Trưởng bộ phận tài chính

• Vi tính văn phòng
• Vi tính văn phòng
• Tôi chỉ xin kể 1 trong những câu chuyện thành công trong việc đàm phán với khách hàng. Một khách hàng mua vé máy bay của Công ty Tôi công tác (Indochina Airlines) và tự thao tác thanh toán bằng thẻ visa trực tuyến trên mạng. Anh ta đến khiếu nại về việc chỉ mua vé và thanh toán có 1 lần cho 1 lượt đi SGN-DAD khoảng 600.000VND nhưng bảng sao kê thanh toán thẻ visa của anh ta báo là bị thanh toán gấp đôi (khoảng 1.200.000VND). Và anh ta khiếu nại đến công ty qua điện thoại nhân viên tiếp nhận điện thoại xem booking của anh ta và thấy báo cáo bán vé (Indochina Airlines) chỉ nhận thanh toán có 600.000VND và phản hồi rằng hãng chỉ thanh toán anh với đúng số tiền trên chuyên bay mà anh đã chọn và anh nên đến ngân hàng nhờ kiểm tra lại giao dịch ngày hôm thanh toán vì anh là chủ thẻ visa.(Thông thường những giao dịch như thế này thì phải đợi đến 30-45 ngày ngân hàng sẽ kiểm tra và hoàn trả lại cho khách) . Anh ta đã làm theo và phản hồi rằng ngân hàng đã cho rằng anh ta đã thực hiện 2 lần. Với 1 tâm trạng đầy bức xúc vì vừa mất tiền vừa mất thời gian anh ta đã đến thẳng Văn phòng Indochina Airlines khiếu nại với lãnh đạo nhưng lãnh đạo công ty đi vắng và anh ta yêu cầu vào phòng kế toán và Tôi phụ trách khiếu nại này. Với thái độ ôn hòa Tôi xem lại giao dịch của booking mà anh ta đã thanh toán và thấy tiền ngân hàng chỉ thanh toán tài khoàn của Indochina có 1 lần và chắc chắn khoản thứ 2 đang treo lơ lửng mà ngân hàng chưa đến ngày kiểm tra (nếu có lỗi thao tác). Tôi liên hệ trực tiếp với ngân hàng ngay lúc ấy và nhờ họ hỗ trợ gấp và họ sẽ trả lời ngay khi có thông tin. Tôi đề nghị anh ta yên tâm ra về vì Indochina sẽ hỗ trợ anh liên hệ với ngân hàng và sẽ gọi điện báo cho anh biết rõ sự việc khi có thông tin từ ngân hàng . Nhưng anh ta không đồng ý và yêu cầu tôi làm biên bản cam kết để nếu có chuyện gì xảy ra sẽ căn cứ vào biên bản đó mà khiếu nại lên cấp cao hơn thậm chí đưa lên báo. Và Tôi đã làm biên bản sự việc ngày hôm ấy để anh ta có thể yên tâm ra về. Chiều hôm đó ngân hàng thanh toán đã phản hồi do khách hàng đã thao tác 2 lần cho cùng 1 giao dịch nên hệ thống báo lỗi 1 khoản và chờ kiểm tra lại và họ đã thao tác hoàn trả gấp vào tài khoản visa của khách . Tôi nhờ ngân hàng thanh toán gửi 1 bảng xác nhận đã hoàn trả khoản tiền này qua email để khách hàng có thể làm việc trực tiếp với ngân hàng phát hành của họ. Tôi đã liên hệ ngay tức thời cho anh ta và gửi bảng xác nhận hoàn trả của ngân hàng thanh toán đến địa chỉ email của anh ta . Hai ngày sau sự việc Tôi nhận được này email cảm ơn và hứa sẽ là khách hàng thường xuyên của Indochina Airlines từ anh ta. Quả thật anh ta thường xuyên trực tiếp đến thanh toán tại quầy vé của hãng đặt tại văn phòng công ty thay vì thanh toán online nữa. Ngoài trường hợp này còn rất nhiều trường hợp khác Tôi nhận được rất nhiều thư cảm ơn từ phía khách hàng và cả đối tác liên quan về thái độ làm việc nhiệt tình và giải quyết công việc gấp rút xem việc của người khác cũng như của chính mình vì điều đó có thể sẽ giúp ích cho tiến triển công việc của Tôi đồng thời cũng tạo thêm uy tín cho công ty.
• Vi tính văn phòng
• Vi tính văn phòng
• Giao tiếp

Quản lý dự án - Kỹ sư xây dựng

• Giải quyết vấn đề
• Giao tiếp
• Thuyết phục và đàm phán
• Làm việc độc lập
• Lập kế hoạch

Nhân viên hành chính/Nhân Sự/Tuyển Dụng

Kỹ sư thiết kết kết cấu xây dựng

QUẢN LÝ NHÂN SỰ/ TRƯỞNG NHÓM TUYỂN DỤNG

• QUẢN LÝ
• GIAO TIẾP VÀ XÃ HỘI
• QUẢN TRỊ BẢN THÂN
• NHẬN THỨC

Kỹ Sư Xây Dựng/ Tư Vấn Giám Sát

Kỹ Sư Xây Dựng _ Giám sát Công Trình

• _ Tư duy về kết cấu và giám sát về công trình xây dựng tốt _ Quản lý tốt thời gian và tiến độ công

Kỹ sư Kinh tế Quản lý xây dựng

Xây dựng

Recruitment & HRD ( Tuyển dụng & Phát triển nhân sự)

CHUYÊN VIÊN HÀNH CHÍNH NHÂN SỰ/TUYỂN DỤNG

Phan Thị Quyên - Giáo viên

• Sư phạm

Ứng tuyển vị trí Kỹ sư xây dựng

• Giao tiếp
• Giải quyết mâu thuẫn
• Hợp tác và làm việc nhóm
• Kỹ năng giải quyết vấn đề
• Kỹ năng quan sát
• Khả năng thích ứng

kỹ sư xây dựng, đo đạc, trắc địa

Trưởng bộ phận/giám sát

• Bán hàng Đàm phán thuyết trình thiết lập mối quan hệ làm việc độc lập

Kỹ Sư trắc địa, địa chất, xây dựng

• Kỹ năng tự học và sáng tạo

Nhân viên IT phần mềm

• - Ѕử dụng thành thạo các hệ quản trị dữ liệu Ms Ąccess
• SQL Server
  - Xây dựng hệ thống mạng ( WinЅever 2008) và bảo mật thông tin cho doɑnh nghiệp quản lý 1000 nhân viên.
  - Ŋgôn ngữ lập trình: VB
• C#
• ASP. NEƬ
• Java
• đã từng lập trình bằng. Net ( Ϲ#

Kỹ Sư xây dựng/ Giám sát thi công

• Giao tiếp tốt
• Chịu áp lực công việc cao
• Sử dụng thành thạo các phần mềm chuyên môn sap cad word excel
• Có thể đi công tác xa

kỹ sư xây dựng ( giám sát công trình )

• Communication
• Time Management
• Teamwork
• Work independently
• Planning
• Problem Solving

Trưởng bộ phận định giá

• Bất động sản - Thẩm định giá

Trưởng Phòng , Trưởng Bộ Phận

•  Kỹ năng giao tiếp
• Kỹ năng lãnh
•  Kỹ năng tổ chức
• Kỹ năng làm việc theo nhóm
• Kỹ năng đàm phán

Hồ sơ Kỹ Sư Thiết Kế/Trưởng bộ phận PCCC

• TEAMWORK
• TƯ VẤN THIẾT KẾ PCCC
• QUẢN LÝ

Kỹ Sư Thiết Kế Phần Cứng Và Cao Tần RF

Kỹ sư thiết kế, phân tích vật liệu Kim Loại

• Khả năng tính toán
• Thiết kế bằng AutoCAD
• Phân tích cấu trúc vật liệu Kim loại

Trưởng bộ phận Hành chính - Nhân sự (Hội An Town)

Nhân viên Nhân sự - Ngân hàng - Phân tích Tài chính

KỸ SƯ TRƯỞNG - TRƯỞNG BỘ PHẬN KỸ THUẬT TOÀ NHÀ

Nhân Viên Triển Khai Phần Mềm Nhân sự/ Kế toán

Kỹ Sư Nông Nghiệp (Era Fram Bảo Lộc, Phan Thiết)

Hành chánh/ nhân sự/ kế toán/ phân tích nghiên cứu