IT hỗ trợ - phần mềm

QC/Triển khai phần mềm

• Website
• P
• R
• C

Kỹ sư kết cấu

Quản lý cơ sở ( 3 cơ sở)

• Training
• Mock
• Email

KỸ SƯ KẾT CẤU THÉP( PHẦN MỀM TEKLA)

CNTT - Phần mềm, Nhân sự, Biên phiên dịch

Kỹ sư kiểm thử phần mềm - QC Engineer

NHÂN VIÊN NHÂN SỰ TỔNG HỢP

• Làm việc nhóm đàm phán quan hệ lao động kĩ năng giao tiếp hiệu quả tỉ mỉ và cẩn thận.

Team sản xuất hoặc PE

• Quản lý kíp làm việc line sản xuất
• Giải quyết vấn đề
• 1. Làm việc nhóm
• Sử dụng tiếng anh
• Cải tiến sản xuất

Nhân Viên Triển Khai Phần Mềm ERP Phân Hệ Nhân Sự

Nhân viên phát triển bài giảng điện tử

TRỢ LÝ TRƯỞNG PHÒNG MARKETING

• Kỹ năng làm việc nhóm
• Kỹ năng viết báo cáo
• Kỹ năng thích nghi
• Kỹ năng kiềm chế cảm xúc
• Kỹ năng về Graphic Design
• Kỹ năng giải quyết vấn đề

Kỹ Sư Cơ Khí

Kế toán tổng hợp, Chuyên viên kế toán, Team Leader

KỸ SƯ THIẾT KẾ KẾT CẤU BÊ TÔNG CỐT THÉP

• Sử dụng thành thạo các phần mềm Office
• Thiết kế kết cấu bê tông cốt thép các công trình dân dụng và công nghiệp
• Sử dụng thành thạo các phần mềm thiết kế kết cấu ETABS SAFE PROKON ROBOT STRUCTURAL
• Sử dụng thành thạo các phần mềm Autocad và Revit

Nhân viên CNTT - Phần cứng / Mạng, Phần mềm

• Thiết kế website frontend backend vận hành hệ thống mạng bảo trì mạng

Chuyên viên phân tích - triển khai phần mềm

Trưởng bộ phận tài chính

• Vi tính văn phòng
• Vi tính văn phòng
• Tôi chỉ xin kể 1 trong những câu chuyện thành công trong việc đàm phán với khách hàng. Một khách hàng mua vé máy bay của Công ty Tôi công tác (Indochina Airlines) và tự thao tác thanh toán bằng thẻ visa trực tuyến trên mạng. Anh ta đến khiếu nại về việc chỉ mua vé và thanh toán có 1 lần cho 1 lượt đi SGN-DAD khoảng 600.000VND nhưng bảng sao kê thanh toán thẻ visa của anh ta báo là bị thanh toán gấp đôi (khoảng 1.200.000VND). Và anh ta khiếu nại đến công ty qua điện thoại nhân viên tiếp nhận điện thoại xem booking của anh ta và thấy báo cáo bán vé (Indochina Airlines) chỉ nhận thanh toán có 600.000VND và phản hồi rằng hãng chỉ thanh toán anh với đúng số tiền trên chuyên bay mà anh đã chọn và anh nên đến ngân hàng nhờ kiểm tra lại giao dịch ngày hôm thanh toán vì anh là chủ thẻ visa.(Thông thường những giao dịch như thế này thì phải đợi đến 30-45 ngày ngân hàng sẽ kiểm tra và hoàn trả lại cho khách) . Anh ta đã làm theo và phản hồi rằng ngân hàng đã cho rằng anh ta đã thực hiện 2 lần. Với 1 tâm trạng đầy bức xúc vì vừa mất tiền vừa mất thời gian anh ta đã đến thẳng Văn phòng Indochina Airlines khiếu nại với lãnh đạo nhưng lãnh đạo công ty đi vắng và anh ta yêu cầu vào phòng kế toán và Tôi phụ trách khiếu nại này. Với thái độ ôn hòa Tôi xem lại giao dịch của booking mà anh ta đã thanh toán và thấy tiền ngân hàng chỉ thanh toán tài khoàn của Indochina có 1 lần và chắc chắn khoản thứ 2 đang treo lơ lửng mà ngân hàng chưa đến ngày kiểm tra (nếu có lỗi thao tác). Tôi liên hệ trực tiếp với ngân hàng ngay lúc ấy và nhờ họ hỗ trợ gấp và họ sẽ trả lời ngay khi có thông tin. Tôi đề nghị anh ta yên tâm ra về vì Indochina sẽ hỗ trợ anh liên hệ với ngân hàng và sẽ gọi điện báo cho anh biết rõ sự việc khi có thông tin từ ngân hàng . Nhưng anh ta không đồng ý và yêu cầu tôi làm biên bản cam kết để nếu có chuyện gì xảy ra sẽ căn cứ vào biên bản đó mà khiếu nại lên cấp cao hơn thậm chí đưa lên báo. Và Tôi đã làm biên bản sự việc ngày hôm ấy để anh ta có thể yên tâm ra về. Chiều hôm đó ngân hàng thanh toán đã phản hồi do khách hàng đã thao tác 2 lần cho cùng 1 giao dịch nên hệ thống báo lỗi 1 khoản và chờ kiểm tra lại và họ đã thao tác hoàn trả gấp vào tài khoản visa của khách . Tôi nhờ ngân hàng thanh toán gửi 1 bảng xác nhận đã hoàn trả khoản tiền này qua email để khách hàng có thể làm việc trực tiếp với ngân hàng phát hành của họ. Tôi đã liên hệ ngay tức thời cho anh ta và gửi bảng xác nhận hoàn trả của ngân hàng thanh toán đến địa chỉ email của anh ta . Hai ngày sau sự việc Tôi nhận được này email cảm ơn và hứa sẽ là khách hàng thường xuyên của Indochina Airlines từ anh ta. Quả thật anh ta thường xuyên trực tiếp đến thanh toán tại quầy vé của hãng đặt tại văn phòng công ty thay vì thanh toán online nữa. Ngoài trường hợp này còn rất nhiều trường hợp khác Tôi nhận được rất nhiều thư cảm ơn từ phía khách hàng và cả đối tác liên quan về thái độ làm việc nhiệt tình và giải quyết công việc gấp rút xem việc của người khác cũng như của chính mình vì điều đó có thể sẽ giúp ích cho tiến triển công việc của Tôi đồng thời cũng tạo thêm uy tín cho công ty.
• Vi tính văn phòng
• Vi tính văn phòng
• Giao tiếp

Nhân Viên Chính Thức

• CÔNG NGHỆ KỸ THUẬT CƠ KHÍ

Tư vấn triển khai Phần mềm Nhân Sự

CHUYÊN VIÊN TRIỂN KHAI PHẦN PHẦN MỀM ERP

• Đào Tạo
• Phần mềm đồ hoạ & media
• Phần mềm Văn Phòng
• Ngôn ngữ lập trình

Nhân Viên IT - Support, Phần Cứng/Phân Mềm

Nhân viên kỹ thuật phần mềm/phần cứng

• Lập trình chuyên bên .Net
• Sử dụng thành thạo một số phần mềm trong bộ Microsoft Office
• Sử dụng cơ bản phần mềm Photoshop
• Phần cứng máy tính

Nhân viên phân tích thiết kế phần mềm

Kỹ sư Viễn thông, Data center, Kỹ sư Phần mềm

CV_Ngô Phan Dũng

Trường phòng triển khai, Quản lý dự án phần mềm, Phân tích dự án phần mềm

• Communication
• Persuasion and negotiation
• Time Management
• Teamwork
• Work independently
• Planning

Nhân viên văn phòng

• Hiện tại đɑng làm việc cộng tác cho Công Ty TŊHH MTV Tài Chính Frudential VN chuуên cho vay sản phẩm tiêu dùng cá nhân
• công việc nàу hỗ trợ rất nhiều cho bản thân về mặt giɑo tiếp
• xử lí tình huống. Tôi là người rất có trách nhiệm trong công việc.Công Nghệ Thông Tin _ Khóa 2008 - Hồ Chí Minh
• Việt Nam Trung cấp Nghành công nghệ thông tin chuyên Đồ Họa Đa Truyền Thông
• Trong quá trình học tập sử dụng phần mềm: + Adobe llustrator. + Photoshop. + Vi tính văn phòng. + 3D max ( căn bản). + Premier.

Nhân viên Kiểm thử Phần mềm

• Powerpoint
• Excel
• Api
• Sql
• Jira
• Email

Nhân viên triển khai phần mềm

• Sql
• Word
• Excel