Trưởng nhóm Kỹ Thuật phần điện

Civil Engineer

Data Analysis

Nhân viên văn phòng

Internal Control

CIRRICULUM VITAE

Process Engineer

Spare part manager

Financial Risk Controller

Senior Developer

Chief accountant

• Compliance
• System
• Purchasing
• Accounting
• P
• Market research

Sales, marketing, business development

R&D - Product Development Team Leader

-

SENIOR BUSINESS INTELLIGENCE

• Pressure Handling
• Microsoft Office
• Hospitality
• Data Analysis
• Account Management
• Microsoft Power BI

Trưởng phòng Kinh doanh

• Quản lý đội nhóm
• Giao tiếp thiết lập và duy trì quan hệ khách hàng
• Tin học văn phòng
• Đàm phán thuyết phục
• Phân tích dữ liệu

Kế toán

• Giao tiếp tốt qua điện thoại cũng như gặp trực tiếp với khách hàng có khả năng thuyết phục và luôn sẵn sàng lắng nghe. Nắm rõ các vấn đề về thuế công nợ... Kỹ năng giao tiếp bằng Tiếng Anh tốt (trình độ C Anh Văn)
• Từng quản lý và làm việc chung với tất cả các kế toán siêu thị của toàn bộ các chi nhánh trực thuộc công ty.
• Sử dụng thành thạo máy vi tính và thao tác nhanh trên máy tính khả năng về Excell Acess tốt (trình độ B)

Admin & Shipping Manager

• - Well-versed in shipping operations for inbound/outbound cargo across international trade lanes - Experience in cargo management and traffic management - Strategic planning skills - Strong shipping management and interpersonal skills - Good communication negotiation and coordination skills - Highly skilled in Internet Explorer Microsoft applications - Familiar to Lemon 3 software for material Purchasing & Sales report. - Ability to work in pressure - Independently capacity Responsibility Hard-working Self-discipline - Have knowledge about Viet Nam labor law - Have knowledge about Viet Nam Europe and some Asia countries Customs regulation - Understand well handling procedure logistics market cost base
• Communication
• Persuasion and negotiation
• Time Management
• Teamwork
• Work independently

SQE - Quality, Compliance, Sampling, Progress

• Time Management
• Teamwork
• Work independently
• Problem Solving
• Có khả năng làm việc độc lập và làm việc theo nhóm. Sử dụng thành thạo MS office Có khả năng đọc dịch tài liệu tiếng anh chuyên ngành Được cấp 2 chứng chỉ: Project Management được tập đoàn TOTAL cấp ngày 01/10/2010 Chuyên gia đánh giá nội bộ hệ thống quản lý môi trường ISO 14001 : 2004 do ICA cấp ngày 18/08/2013
• Communication

Trưởng bộ phận tài chính

• Vi tính văn phòng
• Vi tính văn phòng
• Tôi chỉ xin kể 1 trong những câu chuyện thành công trong việc đàm phán với khách hàng. Một khách hàng mua vé máy bay của Công ty Tôi công tác (Indochina Airlines) và tự thao tác thanh toán bằng thẻ visa trực tuyến trên mạng. Anh ta đến khiếu nại về việc chỉ mua vé và thanh toán có 1 lần cho 1 lượt đi SGN-DAD khoảng 600.000VND nhưng bảng sao kê thanh toán thẻ visa của anh ta báo là bị thanh toán gấp đôi (khoảng 1.200.000VND). Và anh ta khiếu nại đến công ty qua điện thoại nhân viên tiếp nhận điện thoại xem booking của anh ta và thấy báo cáo bán vé (Indochina Airlines) chỉ nhận thanh toán có 600.000VND và phản hồi rằng hãng chỉ thanh toán anh với đúng số tiền trên chuyên bay mà anh đã chọn và anh nên đến ngân hàng nhờ kiểm tra lại giao dịch ngày hôm thanh toán vì anh là chủ thẻ visa.(Thông thường những giao dịch như thế này thì phải đợi đến 30-45 ngày ngân hàng sẽ kiểm tra và hoàn trả lại cho khách) . Anh ta đã làm theo và phản hồi rằng ngân hàng đã cho rằng anh ta đã thực hiện 2 lần. Với 1 tâm trạng đầy bức xúc vì vừa mất tiền vừa mất thời gian anh ta đã đến thẳng Văn phòng Indochina Airlines khiếu nại với lãnh đạo nhưng lãnh đạo công ty đi vắng và anh ta yêu cầu vào phòng kế toán và Tôi phụ trách khiếu nại này. Với thái độ ôn hòa Tôi xem lại giao dịch của booking mà anh ta đã thanh toán và thấy tiền ngân hàng chỉ thanh toán tài khoàn của Indochina có 1 lần và chắc chắn khoản thứ 2 đang treo lơ lửng mà ngân hàng chưa đến ngày kiểm tra (nếu có lỗi thao tác). Tôi liên hệ trực tiếp với ngân hàng ngay lúc ấy và nhờ họ hỗ trợ gấp và họ sẽ trả lời ngay khi có thông tin. Tôi đề nghị anh ta yên tâm ra về vì Indochina sẽ hỗ trợ anh liên hệ với ngân hàng và sẽ gọi điện báo cho anh biết rõ sự việc khi có thông tin từ ngân hàng . Nhưng anh ta không đồng ý và yêu cầu tôi làm biên bản cam kết để nếu có chuyện gì xảy ra sẽ căn cứ vào biên bản đó mà khiếu nại lên cấp cao hơn thậm chí đưa lên báo. Và Tôi đã làm biên bản sự việc ngày hôm ấy để anh ta có thể yên tâm ra về. Chiều hôm đó ngân hàng thanh toán đã phản hồi do khách hàng đã thao tác 2 lần cho cùng 1 giao dịch nên hệ thống báo lỗi 1 khoản và chờ kiểm tra lại và họ đã thao tác hoàn trả gấp vào tài khoản visa của khách . Tôi nhờ ngân hàng thanh toán gửi 1 bảng xác nhận đã hoàn trả khoản tiền này qua email để khách hàng có thể làm việc trực tiếp với ngân hàng phát hành của họ. Tôi đã liên hệ ngay tức thời cho anh ta và gửi bảng xác nhận hoàn trả của ngân hàng thanh toán đến địa chỉ email của anh ta . Hai ngày sau sự việc Tôi nhận được này email cảm ơn và hứa sẽ là khách hàng thường xuyên của Indochina Airlines từ anh ta. Quả thật anh ta thường xuyên trực tiếp đến thanh toán tại quầy vé của hãng đặt tại văn phòng công ty thay vì thanh toán online nữa. Ngoài trường hợp này còn rất nhiều trường hợp khác Tôi nhận được rất nhiều thư cảm ơn từ phía khách hàng và cả đối tác liên quan về thái độ làm việc nhiệt tình và giải quyết công việc gấp rút xem việc của người khác cũng như của chính mình vì điều đó có thể sẽ giúp ích cho tiến triển công việc của Tôi đồng thời cũng tạo thêm uy tín cho công ty.
• Vi tính văn phòng
• Vi tính văn phòng
• Giao tiếp

Accountant

TÀI CHÍNH - KẾ TOÁN

CS/Merchandiser/Sales/Consultant

• Typing skill
• PowerPoint
• Project management
• ERP
• English

Production Line Leader

• SMT - Suface Mount Technology
• AOI - Automatic Optical Inspection
• PLC
• Autocad 2D 3D and Inventor software

Merchandise and Purchasing

• Merchandise and Purchasing

CÁN BỘ NHÂN VIÊN KỸ THUẬT

• SITE ENGINEER SHOP DRAWING
• THUYẾT TRÌNH
• ETAB
• CAD
• OFFICE
• COMUNICATION

QC or Leader QC

• Kiểm tra chất lượng sản phẩm

Hr staff

• Communication skill
• Computer skill

QC/QA-Engineering

• Communication
• Persuasion and negotiation
• Time Management
• Teamwork
• Work independently
• Problem Solving

Kế toán

• Communication
• Time management
• Self-motivated
• Discipline
• Openness