GRAPHIC DESIGNER - MARKETING

• WACOM USING
• PHOTOSHOP
• ILLUSTRATOR
• 3D MAYA
• ZBRUSH
• Real Estate

Supervisor, Sales, Marketing

Trưởng bộ phận tài chính

• Vi tính văn phòng
• Vi tính văn phòng
• Tôi chỉ xin kể 1 trong những câu chuyện thành công trong việc đàm phán với khách hàng. Một khách hàng mua vé máy bay của Công ty Tôi công tác (Indochina Airlines) và tự thao tác thanh toán bằng thẻ visa trực tuyến trên mạng. Anh ta đến khiếu nại về việc chỉ mua vé và thanh toán có 1 lần cho 1 lượt đi SGN-DAD khoảng 600.000VND nhưng bảng sao kê thanh toán thẻ visa của anh ta báo là bị thanh toán gấp đôi (khoảng 1.200.000VND). Và anh ta khiếu nại đến công ty qua điện thoại nhân viên tiếp nhận điện thoại xem booking của anh ta và thấy báo cáo bán vé (Indochina Airlines) chỉ nhận thanh toán có 600.000VND và phản hồi rằng hãng chỉ thanh toán anh với đúng số tiền trên chuyên bay mà anh đã chọn và anh nên đến ngân hàng nhờ kiểm tra lại giao dịch ngày hôm thanh toán vì anh là chủ thẻ visa.(Thông thường những giao dịch như thế này thì phải đợi đến 30-45 ngày ngân hàng sẽ kiểm tra và hoàn trả lại cho khách) . Anh ta đã làm theo và phản hồi rằng ngân hàng đã cho rằng anh ta đã thực hiện 2 lần. Với 1 tâm trạng đầy bức xúc vì vừa mất tiền vừa mất thời gian anh ta đã đến thẳng Văn phòng Indochina Airlines khiếu nại với lãnh đạo nhưng lãnh đạo công ty đi vắng và anh ta yêu cầu vào phòng kế toán và Tôi phụ trách khiếu nại này. Với thái độ ôn hòa Tôi xem lại giao dịch của booking mà anh ta đã thanh toán và thấy tiền ngân hàng chỉ thanh toán tài khoàn của Indochina có 1 lần và chắc chắn khoản thứ 2 đang treo lơ lửng mà ngân hàng chưa đến ngày kiểm tra (nếu có lỗi thao tác). Tôi liên hệ trực tiếp với ngân hàng ngay lúc ấy và nhờ họ hỗ trợ gấp và họ sẽ trả lời ngay khi có thông tin. Tôi đề nghị anh ta yên tâm ra về vì Indochina sẽ hỗ trợ anh liên hệ với ngân hàng và sẽ gọi điện báo cho anh biết rõ sự việc khi có thông tin từ ngân hàng . Nhưng anh ta không đồng ý và yêu cầu tôi làm biên bản cam kết để nếu có chuyện gì xảy ra sẽ căn cứ vào biên bản đó mà khiếu nại lên cấp cao hơn thậm chí đưa lên báo. Và Tôi đã làm biên bản sự việc ngày hôm ấy để anh ta có thể yên tâm ra về. Chiều hôm đó ngân hàng thanh toán đã phản hồi do khách hàng đã thao tác 2 lần cho cùng 1 giao dịch nên hệ thống báo lỗi 1 khoản và chờ kiểm tra lại và họ đã thao tác hoàn trả gấp vào tài khoản visa của khách . Tôi nhờ ngân hàng thanh toán gửi 1 bảng xác nhận đã hoàn trả khoản tiền này qua email để khách hàng có thể làm việc trực tiếp với ngân hàng phát hành của họ. Tôi đã liên hệ ngay tức thời cho anh ta và gửi bảng xác nhận hoàn trả của ngân hàng thanh toán đến địa chỉ email của anh ta . Hai ngày sau sự việc Tôi nhận được này email cảm ơn và hứa sẽ là khách hàng thường xuyên của Indochina Airlines từ anh ta. Quả thật anh ta thường xuyên trực tiếp đến thanh toán tại quầy vé của hãng đặt tại văn phòng công ty thay vì thanh toán online nữa. Ngoài trường hợp này còn rất nhiều trường hợp khác Tôi nhận được rất nhiều thư cảm ơn từ phía khách hàng và cả đối tác liên quan về thái độ làm việc nhiệt tình và giải quyết công việc gấp rút xem việc của người khác cũng như của chính mình vì điều đó có thể sẽ giúp ích cho tiến triển công việc của Tôi đồng thời cũng tạo thêm uy tín cho công ty.
• Vi tính văn phòng
• Vi tính văn phòng
• Giao tiếp

IT System / Hardware

Executive Assistant

Tài chính/Kế toán

Kỹ Sư Viễn Thông

• Vẽ Autocad
• - Có khả năng quản lí - Có khả năng làm việc theo nhóm - Thành thạo vi tính các máy đo sóng - Có kiến thức liên quan đến BTS Node B

Electrical Engineer

Steel Structure Manager

Mechanical Designer

Cấp quản lý điều hành

• Soft skill

HR Admin Team Leader

• - Competent in Microsoft Word Excel Power Point
• - Excellent communication and negotiation skills
• - Strong leadership and supervision skills
• - Excellent customer service attitude
• - Strong in sales organization planning analytical skills problem solving practical and achievi
• - Able to work under high pressure and able to work independently

IT Manager

• Time management certification. IT for Business course. Solving problem Skill training courses.
• Communication
• Time Management
• Teamwork
• Planning
• Leadership

Admin - HR Manager

HRBP SUPERVISOR

• Recruitment
• Communication
• Process
• Plan
• Health
• Payroll

IT Manager

HR & Admin Supervisor

• • 5 years experience working for multinational companies and 3 years in HR field with strong knowlede and skill. • Strong ability in understanding business operations in an HR perspective • Proven analytical thinking project management skills & ability to adapt locally the global HR processes • Self-starter motivated and detailed/results oriented • Strong organizational skills & ability to thrive in a fast-paced start-up environment • Excellent communications skills with fluency in English • Computer proficient with Word Excel Power Pointetc.
• Communication
• Persuasion and negotiation
• Time Management
• Planning
• Problem Solving

Hành chính văn phòng, Hành chính nhân sự, Hành chính tổng hợp, C&B, Payroll, HR

• C&B
• Payroll
• Paperwork
• Budget Planning
• Multitasking
• Advanced Office Computer Skills

Customer Service Manager

• Persuasion and negotiation
• Time Management
• Work independently
• Planning
• Problem Solving
• Leadership

Head of Legal // Legal Manager

• dvise complying with the laws and internal policy
• Good knowledge of investment laws & relevant laws
• Strong analytical & implementation skills
• managing advising relation to legal issue
• resolve daily legal issue

Finance and Banking

• Leadership
• Communication
• Time Management
• Teamwork
• Planning
• Problem Solving

HR Manager/ HRBP Manager

Construction Manager

MARKETING ASSISTANT

INTERNAL MANAGEMENT ACCOUNTANT/GENERAL ACCOUNTANT

General Manager - Hotels & Resorts

• Communication
• Teamwork
• Problem Solving
• Leadership

Quản lý sản xuất

Kế toán trưởng

Trưởng phòng HCNS

• Tv
• Construction
• English
• Supervisor
• Kpi
• Marketing

Chuyên Viên Nhân Sự

• Thuyết trình
• √ Presentation skill √ Reporting skill √ Negotiate skill √ Computer skill Word Excel and power poi