Trưởng bộ phận tài chính

• Vi tính văn phòng
• Vi tính văn phòng
• Tôi chỉ xin kể 1 trong những câu chuyện thành công trong việc đàm phán với khách hàng. Một khách hàng mua vé máy bay của Công ty Tôi công tác (Indochina Airlines) và tự thao tác thanh toán bằng thẻ visa trực tuyến trên mạng. Anh ta đến khiếu nại về việc chỉ mua vé và thanh toán có 1 lần cho 1 lượt đi SGN-DAD khoảng 600.000VND nhưng bảng sao kê thanh toán thẻ visa của anh ta báo là bị thanh toán gấp đôi (khoảng 1.200.000VND). Và anh ta khiếu nại đến công ty qua điện thoại nhân viên tiếp nhận điện thoại xem booking của anh ta và thấy báo cáo bán vé (Indochina Airlines) chỉ nhận thanh toán có 600.000VND và phản hồi rằng hãng chỉ thanh toán anh với đúng số tiền trên chuyên bay mà anh đã chọn và anh nên đến ngân hàng nhờ kiểm tra lại giao dịch ngày hôm thanh toán vì anh là chủ thẻ visa.(Thông thường những giao dịch như thế này thì phải đợi đến 30-45 ngày ngân hàng sẽ kiểm tra và hoàn trả lại cho khách) . Anh ta đã làm theo và phản hồi rằng ngân hàng đã cho rằng anh ta đã thực hiện 2 lần. Với 1 tâm trạng đầy bức xúc vì vừa mất tiền vừa mất thời gian anh ta đã đến thẳng Văn phòng Indochina Airlines khiếu nại với lãnh đạo nhưng lãnh đạo công ty đi vắng và anh ta yêu cầu vào phòng kế toán và Tôi phụ trách khiếu nại này. Với thái độ ôn hòa Tôi xem lại giao dịch của booking mà anh ta đã thanh toán và thấy tiền ngân hàng chỉ thanh toán tài khoàn của Indochina có 1 lần và chắc chắn khoản thứ 2 đang treo lơ lửng mà ngân hàng chưa đến ngày kiểm tra (nếu có lỗi thao tác). Tôi liên hệ trực tiếp với ngân hàng ngay lúc ấy và nhờ họ hỗ trợ gấp và họ sẽ trả lời ngay khi có thông tin. Tôi đề nghị anh ta yên tâm ra về vì Indochina sẽ hỗ trợ anh liên hệ với ngân hàng và sẽ gọi điện báo cho anh biết rõ sự việc khi có thông tin từ ngân hàng . Nhưng anh ta không đồng ý và yêu cầu tôi làm biên bản cam kết để nếu có chuyện gì xảy ra sẽ căn cứ vào biên bản đó mà khiếu nại lên cấp cao hơn thậm chí đưa lên báo. Và Tôi đã làm biên bản sự việc ngày hôm ấy để anh ta có thể yên tâm ra về. Chiều hôm đó ngân hàng thanh toán đã phản hồi do khách hàng đã thao tác 2 lần cho cùng 1 giao dịch nên hệ thống báo lỗi 1 khoản và chờ kiểm tra lại và họ đã thao tác hoàn trả gấp vào tài khoản visa của khách . Tôi nhờ ngân hàng thanh toán gửi 1 bảng xác nhận đã hoàn trả khoản tiền này qua email để khách hàng có thể làm việc trực tiếp với ngân hàng phát hành của họ. Tôi đã liên hệ ngay tức thời cho anh ta và gửi bảng xác nhận hoàn trả của ngân hàng thanh toán đến địa chỉ email của anh ta . Hai ngày sau sự việc Tôi nhận được này email cảm ơn và hứa sẽ là khách hàng thường xuyên của Indochina Airlines từ anh ta. Quả thật anh ta thường xuyên trực tiếp đến thanh toán tại quầy vé của hãng đặt tại văn phòng công ty thay vì thanh toán online nữa. Ngoài trường hợp này còn rất nhiều trường hợp khác Tôi nhận được rất nhiều thư cảm ơn từ phía khách hàng và cả đối tác liên quan về thái độ làm việc nhiệt tình và giải quyết công việc gấp rút xem việc của người khác cũng như của chính mình vì điều đó có thể sẽ giúp ích cho tiến triển công việc của Tôi đồng thời cũng tạo thêm uy tín cho công ty.
• Vi tính văn phòng
• Vi tính văn phòng
• Giao tiếp

Kỹ thuật viên

• - Ѕửa chữa và bảo dưỡng xe ô tô du lịch theo quу trình và hướng dẫn chẩn đoán.
  - Đảm Ƅảo ngăn nắp và sạch sẽ của khu vực làm việc.
  - Đảm Ƅảo tuân thủ các quy trình và chính sách công tу.
  - Hỗ trợ lĩnh vực hoạt động khác và các Ƅộ phận nếu cần thiết.• Chứng chỉ Tin học A và B. • Chứng chỉ Autocad 2D.

Hồ sơ xin việc

• Kỹ năng Sắp xếp và Lập kế hoạch
• Kỹ năng giải quyết vấn đề
• Kỹ năng làm việc nhóm
• Kỹ năng nghiên cứu

Quản lý dùng tiêng Nhật

Nhân viên bưu chính

• Khả năng giɑo tiếp tốt
• có khả năng thuyết phục
  Ѕử dụng thành thạo tin học văn phòng
• tìm kiếm thông tin trên internet

Nhân Viên Kế Toán

• làm việc nhóm quản lý thời gian hợp lý xử lý công việc nhanh và nhạy bén

Trưởng Ban QLDA Nhà Cao Tầng

• Đồ họa thống kê giáo dục điện tử tin học...

Trợ lý Tổng Giám đốc mảng phát triển dự án

• Giao tiếp đối nội đối ngoại
• Soạn thảo văn bản hành chính
• Kỹ năng bán hàng
• Giải quyết vấn đề
• Đọc hiểu tổng hợp các quy định của pháp Luật

Graphic design

CRM Executive

CV Ứng tuyển vị trí: Phụ Trách Maketing- Tư Vấn Tuyển Sinh

• Khả năng lắng nghe
• Khả năng ghi nhớ trong thời gian ngắn
• • Khả năng tạo sự tin tưởng thân thiện với người đối diện
• Khả năng nói trước đám đông
• Khả năng chịu áp lực cao trong công việc
• Kỹ năng lập kế hoạch lập bảng hỏi lượng giá

Hành chính nhân sự/ Kế toán/ Giao dịch viên

• 1. Kỹ năng giao tiếp 2.Kỹ năng giải quyết vấn đề

KẾ TOÁN TỔNG HỢP

Trưởng Bộ phận Thẩm Định Giá; Thẩm định Dự án; Trưởng bộ phận phát triển mạng lưới

• Tôi có thể sử dụng tốt các mềm Vi tính văn phòngInternet và một số các phần mềm chuyên môn khác.
• Khả năng giao tiếp tốt sớm lấy được lòng khách hàng và đồng nghiệp Linh hoạt trong ứng xử nhanh chóng nắm được ý cấp trên và thực hiện một cách hiệu quả.
• Khả năng làm việc tập thể tốt. Tinh thần đồng đội cao và sẳn sàng giúp đở hỗ trợ nhau trong công việc

Nhân viên Truyền Thông Nội Bộ

• Truyền Thông - Tổ Chức Sự Kiện

Giám đốc/Trưởng phòng Hành chính Nhân sự

Thanh Kim Sales Admin

• Thành thạo vi tính
• Khả năng giao tiếp tốt

Kế toán - kiểm toán

• Tỉ mỉ cần cù trong công việc
• Tinh thần trách nhiệm cao trong công việc
• Có đạo đức nghề nghiệp
• Khả năng làm việc độc lập hoặc theo nhóm
• Khả năng làm việc dưới áp lực cao
• Có thái độ tích cực và khả năng xử lý tình huống trong công việc

Nhân viên kinh doanh

• Communication
• Persuasion and negotiation
• Time Management
• Teamwork
• Work independently
• Problem Solving

Thực tập sinh pháp lý

• Hoạt động nhóm và Tổ chức hoạt động sự kiện
• Kỹ năng khác
• Tin học

QUẢN LÝ KHO - KẾ TOÁN KHO

KỸ THUẬT VIÊN BẢO TRÌ BẢO DƯỠNG THIẾT BỊ

Nhân Viên Kế Toán

• Kỹ năng đánh máy

Chuyên viên chăm sóc khách hàng

• Chăm sóc khách hàng
• Giải Quyết Khiếu Nại
• Kỹ Năng Giao Tiếp
• Bất động sản
• Quản lý vận hành

Trưởng Phòng Kinh Doanh

• chuyên viên kinh doanh kỹ sư điện - điện tử
• chuyên viên kinh doanh

Kỹ sư chiếu sáng/ Chuyên viên mua hàng

Nhân Viên Hành Chính-Nhân Sự

• Thuyết trình
• trình bày
• lắng nghe
• phối hợp làm việc nhóm
• làm việc độc lập

Tài chính - Ngân hàng

• Teamwork
• Work independently
• Planning
• Problem Solving
• Khả năng làm việc độc lập chịu được áp lực luôn tự học hỏi tiếp thu kinh nghiệm để phục vụ tốt công việc được giao.
• Communication

Pháp lý, Hành chính, Nhân sự

Trưởng Bộ phận Báo cáo Tổng hợp Phân tích