Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng

Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng

GIÁM ĐỐC DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG

• Đàm phán
• Quản lý
• Chăm sóc
• Phân tích
• Xử lý khiếu nại

Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng

• Khả Năng Làm Việc Độc Lập
• Kỹ Năng Làm Việc Nhóm
• Kỹ Năng Quản Lý Thời Gian
• Kỹ Năng Giao Tiếp
• Kỹ Năng Thuyết Phục

CHUYÊN VIÊN DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG

• Đàm phán thuyết phục

Chăm sóc/ Dịch vụ khách hàng

• chăm sóc khách hàng
• tư vấn dịch vụ

Dịch vụ Khách hàng/ Tài Chính

• Kỹ năng Giao tiếp mang lại sự hài lòng cho Khách hàng
• Chuyên môn Dịch vụ khách hàng
• Nhận diện KH
• Thẩm định hồ sơ Thẻ Tín dụng ( Master Card)
• Sắp xếp và Hoàn Thành công việc

Dịch vụ khách hàng (Customer Service)

• Time Management
• Teamwork
• Work independently
• Communication
• Persuasion and negotiation
• Planning

Giám Sát Dịch Vụ Khách Hàng

Kế Toán, Dịch Vụ Du Lịch

Kế Toán - Dịch Vụ Khách Hàng

Giám Sât, Dịch vụ khách hàng

• Quản lý tiếp xúc khách hàng lập kế hoạch kinh doanh

CHUYÊN VIÊN DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG

Chuyên viên Dịch vụ khách hàng

Chuyên viên Dịch Vụ Khách Hàng

• Kỹ năng giao tiếp kỹ năng đàm phán xử lý và giải quyết mọi khiếu nại của khách hàng
• Kỹ năng bán hàng kỹ năng truyền đạt lắng nghe

KE TOAN , DICH VU KHACH HANG

• THÀNH THẠO WORD EXCEL

Thư Ký Dịch Vụ Kỹ Thuật

Chuyên viên dịch vụ khách hàng

Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng

Trần Phi Vũ - Sale Leader/Supervisor

• Sales - Marketing

Chuyên viên Dịch vụ Tài chính

Hàng không/ Dịch vụ khách hàng

• - Tiếp nhận và xử lý thông tin của khách hàng chính xác và hiệu quả
• - Đàm phán thuyết phục khách hàng sử dụng dịch vụ
• - Nhiệt tình hỗ trợ khách hàng khi khách hàng gặp vấn đề phát sinh
• - Tư vấn cho khách hàng sử dụng các dịch vụ kèm theo hoặc các dịch vụ thay thế
• - Hợp tác và hỗ trợ các đồng nghiệp cũng như các phòng ban liên quan để giải quyết công việc
• - Luôn học hỏi để bổ sung kiến thức cho bản thân và nâng cao chuyên môn nghiệp vụ

Trưởng nhóm Dịch vụ khách hàng

• Giải quyết vấn đề
• Thương lượng và đàm phán
• Chăm sóc khách hàng
• Giao tiếp tốt
• Máy tính
• Làm việc nhóm

Chuyên viên dịch vụ khách hàng

• Khả năng kiềm chế cảm xúc và ứng xử linh hoạt trước nhiều tình huống
• Tư vấn sau dịch vụ về khoản vay tiêu dùng vay sản phẩm trả góp của khách hàng
• Giao tiếp trực tiếp qua điện thoại với nhiều tầng lớp khách hàng
• Giao tiếp qua điện thoại với kỹ năng chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp thân thiện và hiệu quả cao
• Sử dụng thành thạo hệ thống thông tin khoản vay của khách hàng Finnone BICC

Chuyên viên dịch vụ khách hàng

• Kỹ năng làm việc nhóm
• Kỹ năng máy tính
• Kỹ năng giao tiếp

Trưởng Nhóm Dịch Vụ Khách Hàng

Chuyên viên dịch vụ khách hàng

• Kỹ năng quản lý công việc và kỹ năng mềm

Kế toán/tổng vụ/Thư ký

• Giỏi excel powerpoint thuyết trình
• Communication
• Teamwork
• Work independently
• Làm việc trực tiếp qua máy tính chính xác trung thực và cẩn thận. Tạo mối quan hệ hữu nghị Giao tiếpThuyết trình Nhanh nhẹn và hoạt bát hòa đồng.

An ninh/ hành chính/ Tổng vụ

• Điều tra. xác minh. viết báo cáo vi tính văn phòn

Dịch vụ Khách hàng, Sale Admin