Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng

Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng

GIÁM ĐỐC DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG

• Đàm phán
• Quản lý
• Chăm sóc
• Phân tích
• Xử lý khiếu nại

Quản lý dịch vụ khách hàng

Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng

• Khả Năng Làm Việc Độc Lập
• Kỹ Năng Làm Việc Nhóm
• Kỹ Năng Quản Lý Thời Gian
• Kỹ Năng Giao Tiếp
• Kỹ Năng Thuyết Phục

CHUYÊN VIÊN DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG

• Đàm phán thuyết phục

Chăm sóc/ Dịch vụ khách hàng

• chăm sóc khách hàng
• tư vấn dịch vụ

Dịch vụ Khách hàng/ Tài Chính

• Kỹ năng Giao tiếp mang lại sự hài lòng cho Khách hàng
• Chuyên môn Dịch vụ khách hàng
• Nhận diện KH
• Thẩm định hồ sơ Thẻ Tín dụng ( Master Card)
• Sắp xếp và Hoàn Thành công việc

Dịch vụ khách hàng (Customer Service)

• Time Management
• Teamwork
• Work independently
• Communication
• Persuasion and negotiation
• Planning

Quản Lý Dịch Vụ Toàn Nhà

Giám Sát Dịch Vụ Khách Hàng

Dịch vụ khách hàng, tư vấn

• bán hàng đàm phá giao tiếp thuyết phục và có khả năng làm việc nhóm hay độc lập

Kế Toán, Dịch Vụ Du Lịch

Trưởng Phòng Hành Chánh Tổng Vụ

• Communication
• Persuasion and negotiation
• Leadership

Kế Toán - Dịch Vụ Khách Hàng

Giám Sât, Dịch vụ khách hàng

• Quản lý tiếp xúc khách hàng lập kế hoạch kinh doanh

Trưởng Phòng Dịch Vụ Khách Hàng

• Kinh nghiệm thương thuyết tốt
• Khả năng làm việc dưới áp lực cao
• Chăm sóc khách hàng lớn và tiềm năng
• Quản lý nhóm tốt đưa nhóm hoàn thành kế hoạch năm
• Nắm vững luật Ngân Hàng Nhà Nước luật các Tổ Chức Tín Dụng luật Doanh Nghiệp
• Thuần thục các chính sách quy trình và sản phẩm của Ngân hàng

CHUYÊN VIÊN DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG

Cố vấn dịch vụ Ô tô

Chuyên viên Dịch vụ khách hàng

GA Manager (Quản Lý Tổng Vụ)

GA Manager (Quản Lý Tổng Vụ)

Trưởng phòng dịch vụ khách hàng

Chuyên viên Dịch Vụ Khách Hàng

• Kỹ năng giao tiếp kỹ năng đàm phán xử lý và giải quyết mọi khiếu nại của khách hàng
• Kỹ năng bán hàng kỹ năng truyền đạt lắng nghe

QUẢN LÝ DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG

• Dịch Vụ Khách hàng

Trưởng phòng dịch vụ khách hàng

KE TOAN , DICH VU KHACH HANG

• THÀNH THẠO WORD EXCEL

Phó phòng Dịch vụ khách hàng

Kinh doanh, Văn phòng, Dịch vụ

• Máy tính Văn phòng
• Kĩ năng Internet
• Kĩ năng thiết kế

Thư Ký Dịch Vụ Kỹ Thuật