Executive Assistant

CEO

• Training
• Administration
• Controls
• Legal
• Sap
• Internal controls

Developer

• Training
• Administration
• Linux
• Dhcp
• Troubleshooting
• Os

Assistant

• Consulting
• Communication
• Sas
• Improvement
• Website
• System

QC - Engineer

• Can use database management systems such as Oracle MS SQL Server 2000 2005 2008
• Experience with testing software test plans test cases test reports
• Experience with web application testing
• Experience with SVN Visual SourceSafe
• Knowledge of bug tracking tools such as Mantis JIRA
• Experience with getting and analysing requirements

DEPUTY MANAGER OF RISK MANAGEMENT

• Modeling
• Good nderstanding of risk profiles
• Strong quantitative skills
• Fluent SAS system
• Work independently
• Problem Solving

Initiatives Senior Technical Expert – Global Transaction Banking

• Training
• Administration
• Mobile
• Sap
• Change management
• Stakeholder management

Developer

• Training
• Mobile
• Scrum
• Automation
• Machine learning
• Ios

QA Supervisor

• Administration
• Audit
• Mock
• Supervisor
• Plan
• Iso

Technician MEP

Brand Marketing Executive

• Illustration
• Email Marketing
• Photograghy
• Content Writing
• Videograpghy
• Planning

Giám Đốc Nhân Sự/Trưởng Phòng Nhân Sự

Trưởng bộ phận tài chính

• Vi tính văn phòng
• Vi tính văn phòng
• Tôi chỉ xin kể 1 trong những câu chuyện thành công trong việc đàm phán với khách hàng. Một khách hàng mua vé máy bay của Công ty Tôi công tác (Indochina Airlines) và tự thao tác thanh toán bằng thẻ visa trực tuyến trên mạng. Anh ta đến khiếu nại về việc chỉ mua vé và thanh toán có 1 lần cho 1 lượt đi SGN-DAD khoảng 600.000VND nhưng bảng sao kê thanh toán thẻ visa của anh ta báo là bị thanh toán gấp đôi (khoảng 1.200.000VND). Và anh ta khiếu nại đến công ty qua điện thoại nhân viên tiếp nhận điện thoại xem booking của anh ta và thấy báo cáo bán vé (Indochina Airlines) chỉ nhận thanh toán có 600.000VND và phản hồi rằng hãng chỉ thanh toán anh với đúng số tiền trên chuyên bay mà anh đã chọn và anh nên đến ngân hàng nhờ kiểm tra lại giao dịch ngày hôm thanh toán vì anh là chủ thẻ visa.(Thông thường những giao dịch như thế này thì phải đợi đến 30-45 ngày ngân hàng sẽ kiểm tra và hoàn trả lại cho khách) . Anh ta đã làm theo và phản hồi rằng ngân hàng đã cho rằng anh ta đã thực hiện 2 lần. Với 1 tâm trạng đầy bức xúc vì vừa mất tiền vừa mất thời gian anh ta đã đến thẳng Văn phòng Indochina Airlines khiếu nại với lãnh đạo nhưng lãnh đạo công ty đi vắng và anh ta yêu cầu vào phòng kế toán và Tôi phụ trách khiếu nại này. Với thái độ ôn hòa Tôi xem lại giao dịch của booking mà anh ta đã thanh toán và thấy tiền ngân hàng chỉ thanh toán tài khoàn của Indochina có 1 lần và chắc chắn khoản thứ 2 đang treo lơ lửng mà ngân hàng chưa đến ngày kiểm tra (nếu có lỗi thao tác). Tôi liên hệ trực tiếp với ngân hàng ngay lúc ấy và nhờ họ hỗ trợ gấp và họ sẽ trả lời ngay khi có thông tin. Tôi đề nghị anh ta yên tâm ra về vì Indochina sẽ hỗ trợ anh liên hệ với ngân hàng và sẽ gọi điện báo cho anh biết rõ sự việc khi có thông tin từ ngân hàng . Nhưng anh ta không đồng ý và yêu cầu tôi làm biên bản cam kết để nếu có chuyện gì xảy ra sẽ căn cứ vào biên bản đó mà khiếu nại lên cấp cao hơn thậm chí đưa lên báo. Và Tôi đã làm biên bản sự việc ngày hôm ấy để anh ta có thể yên tâm ra về. Chiều hôm đó ngân hàng thanh toán đã phản hồi do khách hàng đã thao tác 2 lần cho cùng 1 giao dịch nên hệ thống báo lỗi 1 khoản và chờ kiểm tra lại và họ đã thao tác hoàn trả gấp vào tài khoản visa của khách . Tôi nhờ ngân hàng thanh toán gửi 1 bảng xác nhận đã hoàn trả khoản tiền này qua email để khách hàng có thể làm việc trực tiếp với ngân hàng phát hành của họ. Tôi đã liên hệ ngay tức thời cho anh ta và gửi bảng xác nhận hoàn trả của ngân hàng thanh toán đến địa chỉ email của anh ta . Hai ngày sau sự việc Tôi nhận được này email cảm ơn và hứa sẽ là khách hàng thường xuyên của Indochina Airlines từ anh ta. Quả thật anh ta thường xuyên trực tiếp đến thanh toán tại quầy vé của hãng đặt tại văn phòng công ty thay vì thanh toán online nữa. Ngoài trường hợp này còn rất nhiều trường hợp khác Tôi nhận được rất nhiều thư cảm ơn từ phía khách hàng và cả đối tác liên quan về thái độ làm việc nhiệt tình và giải quyết công việc gấp rút xem việc của người khác cũng như của chính mình vì điều đó có thể sẽ giúp ích cho tiến triển công việc của Tôi đồng thời cũng tạo thêm uy tín cho công ty.
• Vi tính văn phòng
• Vi tính văn phòng
• Giao tiếp

Senior Software Tester

• Training
• Test case
• Communication
• Mobile
• Scrum
• Technical

Product Owner

Accountant

• Work independently
• Communication
• Teamwork
• - Good at computer skill especially MS Word MS Excel MS Outlook and type skill
• • Work with accounting soft-ware Misa Accnet BSM
• • Being able to work independently and in a team active honest hard working careful

RE EXCHANGE DIRECTOR

• Sales Team Supervision
• New Account Development
• Lead Qualification
• Relationship Building
• Presentations Proposals
• Sales Training

Office Manager/Secretary Executive / Assistant Executive

• Giao tiếp
• Thuyết phục và đàm phán
• Quản lý thời gian
• Làm việc nhóm
• Làm việc độc lập
• Lập kế hoạch

Channel Activation Manager

• Sales Trade Marketing in FMCG
• Analyze Data
• Solving Problem Skill
• Contribute to team working
• Good at computer skills
• Well Organized Proactive With Positive Attitude

Commercial director - Sales Manager - National Sales Manager

• Good analysis mindset and planning skill
• Well-organized methodical and efficient
• Self-motivated assertive and can quickly learn
• Competent leadership and well-motivating team.
• Well negotiation skill and proactively.
• Able to work under pressure and meet deadlines.

HSE Manager

Sr.Floor supervisor cum store keeper

Management / Costing/Chief accountant

Trade Marketing Leader

Customer Experience Executive

Sales Engineer

• Contracts
• Statistics
• C
• Process
• Plan
• Analysis

Solution Architecture, Project Leader

• Training
• Cms
• Tv
• Solution architecture
• Sales
• Wordpress

Project Manager

• Selenium
• Shell
• Sales
• C
• Analyze
• Finance

Sales Deputy Director

• Training
• Sales
• Plan
• Recruit
• International
• Negotiation

IT Intern