Chuyên Viên Khách Hàng Cá Nhân

Nhân Viên Tư Vấn, Hành Chính, Văn Phòng, Sale

• Social Skill

Senior System Engineer

Market Research Manager

• Market research
• Negotiation and Persuasion
• Logical Thinking - Critical Thinking
• Problem-Solving
• Communication – Relationship Building

Ux / Ui Designer

Chuyên viên SEO

Senior Investment Consultant

IT manager

• Business intelligence
• Erp
• Pharmaceutical
• Finance
• Email
• Controls

Human resource Manager

• Recruitment skills
• Leadership skill
• Organization skill
• Management skill
• Communication skill
• Problem - solving skill

Finance manager

• Experience auditor gave me many skills of analysis and synthesis report monitoring computer as wel
• In-depth understanding of diversified financial and accounting systems
• Experience of preparing budget plan and monitoring financial activities

Trưởng bộ phận tài chính

• Vi tính văn phòng
• Vi tính văn phòng
• Tôi chỉ xin kể 1 trong những câu chuyện thành công trong việc đàm phán với khách hàng. Một khách hàng mua vé máy bay của Công ty Tôi công tác (Indochina Airlines) và tự thao tác thanh toán bằng thẻ visa trực tuyến trên mạng. Anh ta đến khiếu nại về việc chỉ mua vé và thanh toán có 1 lần cho 1 lượt đi SGN-DAD khoảng 600.000VND nhưng bảng sao kê thanh toán thẻ visa của anh ta báo là bị thanh toán gấp đôi (khoảng 1.200.000VND). Và anh ta khiếu nại đến công ty qua điện thoại nhân viên tiếp nhận điện thoại xem booking của anh ta và thấy báo cáo bán vé (Indochina Airlines) chỉ nhận thanh toán có 600.000VND và phản hồi rằng hãng chỉ thanh toán anh với đúng số tiền trên chuyên bay mà anh đã chọn và anh nên đến ngân hàng nhờ kiểm tra lại giao dịch ngày hôm thanh toán vì anh là chủ thẻ visa.(Thông thường những giao dịch như thế này thì phải đợi đến 30-45 ngày ngân hàng sẽ kiểm tra và hoàn trả lại cho khách) . Anh ta đã làm theo và phản hồi rằng ngân hàng đã cho rằng anh ta đã thực hiện 2 lần. Với 1 tâm trạng đầy bức xúc vì vừa mất tiền vừa mất thời gian anh ta đã đến thẳng Văn phòng Indochina Airlines khiếu nại với lãnh đạo nhưng lãnh đạo công ty đi vắng và anh ta yêu cầu vào phòng kế toán và Tôi phụ trách khiếu nại này. Với thái độ ôn hòa Tôi xem lại giao dịch của booking mà anh ta đã thanh toán và thấy tiền ngân hàng chỉ thanh toán tài khoàn của Indochina có 1 lần và chắc chắn khoản thứ 2 đang treo lơ lửng mà ngân hàng chưa đến ngày kiểm tra (nếu có lỗi thao tác). Tôi liên hệ trực tiếp với ngân hàng ngay lúc ấy và nhờ họ hỗ trợ gấp và họ sẽ trả lời ngay khi có thông tin. Tôi đề nghị anh ta yên tâm ra về vì Indochina sẽ hỗ trợ anh liên hệ với ngân hàng và sẽ gọi điện báo cho anh biết rõ sự việc khi có thông tin từ ngân hàng . Nhưng anh ta không đồng ý và yêu cầu tôi làm biên bản cam kết để nếu có chuyện gì xảy ra sẽ căn cứ vào biên bản đó mà khiếu nại lên cấp cao hơn thậm chí đưa lên báo. Và Tôi đã làm biên bản sự việc ngày hôm ấy để anh ta có thể yên tâm ra về. Chiều hôm đó ngân hàng thanh toán đã phản hồi do khách hàng đã thao tác 2 lần cho cùng 1 giao dịch nên hệ thống báo lỗi 1 khoản và chờ kiểm tra lại và họ đã thao tác hoàn trả gấp vào tài khoản visa của khách . Tôi nhờ ngân hàng thanh toán gửi 1 bảng xác nhận đã hoàn trả khoản tiền này qua email để khách hàng có thể làm việc trực tiếp với ngân hàng phát hành của họ. Tôi đã liên hệ ngay tức thời cho anh ta và gửi bảng xác nhận hoàn trả của ngân hàng thanh toán đến địa chỉ email của anh ta . Hai ngày sau sự việc Tôi nhận được này email cảm ơn và hứa sẽ là khách hàng thường xuyên của Indochina Airlines từ anh ta. Quả thật anh ta thường xuyên trực tiếp đến thanh toán tại quầy vé của hãng đặt tại văn phòng công ty thay vì thanh toán online nữa. Ngoài trường hợp này còn rất nhiều trường hợp khác Tôi nhận được rất nhiều thư cảm ơn từ phía khách hàng và cả đối tác liên quan về thái độ làm việc nhiệt tình và giải quyết công việc gấp rút xem việc của người khác cũng như của chính mình vì điều đó có thể sẽ giúp ích cho tiến triển công việc của Tôi đồng thời cũng tạo thêm uy tín cho công ty.
• Vi tính văn phòng
• Vi tính văn phòng
• Giao tiếp

HR Officer

• Purchasing
• Training
• Administration
• Supervisor
• Facebook
• Database

Sales Manager

HRM

• Interviewing Skill
• Communication & Presentation Skills
• Training & Coaching Skills
• Problem Solving & Decision Making
• Team work skills
• Human resource planning and development

Credit Risk Manager

IT Administrator

Nhân viên lái xe văn phòng

• Nhiệt tình năng động cẩn thận có khả năng giao tiếp tốt
• Bằng lái xe B2
• Chịu được áp lực cao
• Có khả năng sắp xếp công việc luôn có trách nhiệm với công việc được giao

CEO (VN)

• Finance
• Lan

Chief accountant - General accountant

• Làm việc chủ động
• Giao tiếp khá
• Năng động Sáng tạo
• Trung thực Kĩ tính Ham học hỏi
• Phần mềm kế toán Misa Fast Effect
• Kĩ năng Excel - Word khá

Finance Manager

Trưởng Phòng Thiết Kế Đồ Họa

• Khả năng tư duy sáng tạo phân tích nội dung thiết kế
• Lên ý tưởng tổ chức sự kiện hội thảo
• Lên ý tưởng thiết kế Marketing
• Thiết kế hình ảnh truyền thông tại các chương trình sự kiện
• Phân công việc nhóm đào tạo nhân viên kỹ năng yếu
• Thiết kế các sản phẩm quảng cáo in ấn

Nhân viên kinh doanh

Kỹ Sư Xây Dựng

Nhân viên IT helpdesk

MANAGER

• Leadership
• Teamwork
• Time Management
• Presentation
• Negotiation
• Creativity

Nhân viên chuyên ngành Kinh tế xây dựng.

Production & Engineer Manager

• Communication
• Time Management
• Teamwork
• Work independently
• Planning
• Problem Solving

Nhân viên kinh doanh.

• Bán hàng
• Quản lý
• Đàm phán
• Chăm sóc khách hàng
• Độc lập

Hành chính - Nhân sự

Kỹ sư xây dựng