Operation/Service Supervisor

VALUE-ADDED SERVICE INTERN

Project Quality Assurance Engineer

Quality Control at QA Department

Chemist/Chemical Engineer

Kế toán

HR Supervisor

General Manager, Director of Operations

• Pre-Opening Setting up Business
• Opera PMS Micros TQM SOP Trainings

Electronics & Telecomunications Engineer

Operation Management

• Manage head of department and staff
• Manage and operate M & E system of building

IT Business Analyst

• Technical
• Java
• Erp
• Adobe
• Python
• Design

Sales Manager ( FMCG, Food,.. )

Senior Commercial IT

• Security
• Chemicals
• Hospitality
• Photoshop
• Illustrator
• Hotel

Account Manager

• Tin học văn phòng
• Kỹ năng làm việc nhóm
• Kỹ năng giao tiếp
• Kỹ năng phân tích
• Kỹ năng quản lý hàng hóa

Logistics Manager

General Accountant

• - Certificate of Chief Accountant
• - Certificate of English _ TOEIC 530
• - Accounting Software used Fast Oracle Misa
• - Capability of working independently as well as a member of a team
• - Computer skill: Microsoft Office (Word Power

Production Manager

Sales Supervisor

• Reports
• Beverage
• Distribution
• Coaching
• R
• Marketing

QA/QC Manager

Customer Service/Travel Consultant/Sales Tour Inbound

• Microsoft Office
• Teamwork
• Negotiation
• Problem-solving
• English

EXPORT - IMPORT EXECUTIVE

Production Engineer, Process Engineer, QE Engineer

• Ability to lead team be a good negotiator and conflict manager
• - Excellent in multi-tasking under high pressure
• Experience in manufacturing environment SMT process
• Have a strong personality with problem solving skills
• Have computer experiences MS Office autocad
• Willing to learn and fast adapt with new environment

Incident Response Team Leader

Kế Toán

• Able to reconcile accounts asked
• Proficient in MS Office
• Qualification about booking transactions
• I am good at detail tasks

Project Engineer/Site Manager/Structure engineer

quản lý xuất nhập khẩu, Logistics, Supply Chain

• Persuasion and negotiation
• Time Management
• Teamwork
• Work independently
• Planning
• Problem Solving

Trưởng bộ phận tài chính

• Vi tính văn phòng
• Vi tính văn phòng
• Tôi chỉ xin kể 1 trong những câu chuyện thành công trong việc đàm phán với khách hàng. Một khách hàng mua vé máy bay của Công ty Tôi công tác (Indochina Airlines) và tự thao tác thanh toán bằng thẻ visa trực tuyến trên mạng. Anh ta đến khiếu nại về việc chỉ mua vé và thanh toán có 1 lần cho 1 lượt đi SGN-DAD khoảng 600.000VND nhưng bảng sao kê thanh toán thẻ visa của anh ta báo là bị thanh toán gấp đôi (khoảng 1.200.000VND). Và anh ta khiếu nại đến công ty qua điện thoại nhân viên tiếp nhận điện thoại xem booking của anh ta và thấy báo cáo bán vé (Indochina Airlines) chỉ nhận thanh toán có 600.000VND và phản hồi rằng hãng chỉ thanh toán anh với đúng số tiền trên chuyên bay mà anh đã chọn và anh nên đến ngân hàng nhờ kiểm tra lại giao dịch ngày hôm thanh toán vì anh là chủ thẻ visa.(Thông thường những giao dịch như thế này thì phải đợi đến 30-45 ngày ngân hàng sẽ kiểm tra và hoàn trả lại cho khách) . Anh ta đã làm theo và phản hồi rằng ngân hàng đã cho rằng anh ta đã thực hiện 2 lần. Với 1 tâm trạng đầy bức xúc vì vừa mất tiền vừa mất thời gian anh ta đã đến thẳng Văn phòng Indochina Airlines khiếu nại với lãnh đạo nhưng lãnh đạo công ty đi vắng và anh ta yêu cầu vào phòng kế toán và Tôi phụ trách khiếu nại này. Với thái độ ôn hòa Tôi xem lại giao dịch của booking mà anh ta đã thanh toán và thấy tiền ngân hàng chỉ thanh toán tài khoàn của Indochina có 1 lần và chắc chắn khoản thứ 2 đang treo lơ lửng mà ngân hàng chưa đến ngày kiểm tra (nếu có lỗi thao tác). Tôi liên hệ trực tiếp với ngân hàng ngay lúc ấy và nhờ họ hỗ trợ gấp và họ sẽ trả lời ngay khi có thông tin. Tôi đề nghị anh ta yên tâm ra về vì Indochina sẽ hỗ trợ anh liên hệ với ngân hàng và sẽ gọi điện báo cho anh biết rõ sự việc khi có thông tin từ ngân hàng . Nhưng anh ta không đồng ý và yêu cầu tôi làm biên bản cam kết để nếu có chuyện gì xảy ra sẽ căn cứ vào biên bản đó mà khiếu nại lên cấp cao hơn thậm chí đưa lên báo. Và Tôi đã làm biên bản sự việc ngày hôm ấy để anh ta có thể yên tâm ra về. Chiều hôm đó ngân hàng thanh toán đã phản hồi do khách hàng đã thao tác 2 lần cho cùng 1 giao dịch nên hệ thống báo lỗi 1 khoản và chờ kiểm tra lại và họ đã thao tác hoàn trả gấp vào tài khoản visa của khách . Tôi nhờ ngân hàng thanh toán gửi 1 bảng xác nhận đã hoàn trả khoản tiền này qua email để khách hàng có thể làm việc trực tiếp với ngân hàng phát hành của họ. Tôi đã liên hệ ngay tức thời cho anh ta và gửi bảng xác nhận hoàn trả của ngân hàng thanh toán đến địa chỉ email của anh ta . Hai ngày sau sự việc Tôi nhận được này email cảm ơn và hứa sẽ là khách hàng thường xuyên của Indochina Airlines từ anh ta. Quả thật anh ta thường xuyên trực tiếp đến thanh toán tại quầy vé của hãng đặt tại văn phòng công ty thay vì thanh toán online nữa. Ngoài trường hợp này còn rất nhiều trường hợp khác Tôi nhận được rất nhiều thư cảm ơn từ phía khách hàng và cả đối tác liên quan về thái độ làm việc nhiệt tình và giải quyết công việc gấp rút xem việc của người khác cũng như của chính mình vì điều đó có thể sẽ giúp ích cho tiến triển công việc của Tôi đồng thời cũng tạo thêm uy tín cho công ty.
• Vi tính văn phòng
• Vi tính văn phòng
• Giao tiếp

Trưởng Ca,Trợ Lý Kỹ Thuật Tòa Nhà,Quản Lý Kỹ Thuật Chuỗi Cửa Hàng,Siêu Thị,Bệnh Viện,Trường Học.

• Chăm chỉ biết cách tổ chức sắp xếp quản lý công việc tốt và có tinh thần trách nhiệm cao
• Ngoại ngữ tiếng anh giao tiếp cơ bản
• Tin học Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng
• Autocard cơ bản
• đọc hiểu tài liệu tiếng anh chuyên ngành điện
• Kỹ năng lập kế hoạch báo cáo

Sales Admin / Merchandiser

• • Soft skill Microsoft Office Outlook Power point G-Trust HTKK Misa
• Active English with Toeic ETS Score 535

Project engineer