Chuyên viên Quản Lý Nghiệp Vụ - Dịch vụ Khách Hàng

• Giao tiếp làm việc nhóm phân tích thuyết trình

Quản lý Vận Chuyển - Chuyển Phát Nhanh

Quản lý Vận Chuyển - Chuyển Phát Nhanh

• Kpi
• English
• Training
• Merchandising
• Purchasing
• Marketing

Trưởng bộ phận tài chính

• Vi tính văn phòng
• Vi tính văn phòng
• Tôi chỉ xin kể 1 trong những câu chuyện thành công trong việc đàm phán với khách hàng. Một khách hàng mua vé máy bay của Công ty Tôi công tác (Indochina Airlines) và tự thao tác thanh toán bằng thẻ visa trực tuyến trên mạng. Anh ta đến khiếu nại về việc chỉ mua vé và thanh toán có 1 lần cho 1 lượt đi SGN-DAD khoảng 600.000VND nhưng bảng sao kê thanh toán thẻ visa của anh ta báo là bị thanh toán gấp đôi (khoảng 1.200.000VND). Và anh ta khiếu nại đến công ty qua điện thoại nhân viên tiếp nhận điện thoại xem booking của anh ta và thấy báo cáo bán vé (Indochina Airlines) chỉ nhận thanh toán có 600.000VND và phản hồi rằng hãng chỉ thanh toán anh với đúng số tiền trên chuyên bay mà anh đã chọn và anh nên đến ngân hàng nhờ kiểm tra lại giao dịch ngày hôm thanh toán vì anh là chủ thẻ visa.(Thông thường những giao dịch như thế này thì phải đợi đến 30-45 ngày ngân hàng sẽ kiểm tra và hoàn trả lại cho khách) . Anh ta đã làm theo và phản hồi rằng ngân hàng đã cho rằng anh ta đã thực hiện 2 lần. Với 1 tâm trạng đầy bức xúc vì vừa mất tiền vừa mất thời gian anh ta đã đến thẳng Văn phòng Indochina Airlines khiếu nại với lãnh đạo nhưng lãnh đạo công ty đi vắng và anh ta yêu cầu vào phòng kế toán và Tôi phụ trách khiếu nại này. Với thái độ ôn hòa Tôi xem lại giao dịch của booking mà anh ta đã thanh toán và thấy tiền ngân hàng chỉ thanh toán tài khoàn của Indochina có 1 lần và chắc chắn khoản thứ 2 đang treo lơ lửng mà ngân hàng chưa đến ngày kiểm tra (nếu có lỗi thao tác). Tôi liên hệ trực tiếp với ngân hàng ngay lúc ấy và nhờ họ hỗ trợ gấp và họ sẽ trả lời ngay khi có thông tin. Tôi đề nghị anh ta yên tâm ra về vì Indochina sẽ hỗ trợ anh liên hệ với ngân hàng và sẽ gọi điện báo cho anh biết rõ sự việc khi có thông tin từ ngân hàng . Nhưng anh ta không đồng ý và yêu cầu tôi làm biên bản cam kết để nếu có chuyện gì xảy ra sẽ căn cứ vào biên bản đó mà khiếu nại lên cấp cao hơn thậm chí đưa lên báo. Và Tôi đã làm biên bản sự việc ngày hôm ấy để anh ta có thể yên tâm ra về. Chiều hôm đó ngân hàng thanh toán đã phản hồi do khách hàng đã thao tác 2 lần cho cùng 1 giao dịch nên hệ thống báo lỗi 1 khoản và chờ kiểm tra lại và họ đã thao tác hoàn trả gấp vào tài khoản visa của khách . Tôi nhờ ngân hàng thanh toán gửi 1 bảng xác nhận đã hoàn trả khoản tiền này qua email để khách hàng có thể làm việc trực tiếp với ngân hàng phát hành của họ. Tôi đã liên hệ ngay tức thời cho anh ta và gửi bảng xác nhận hoàn trả của ngân hàng thanh toán đến địa chỉ email của anh ta . Hai ngày sau sự việc Tôi nhận được này email cảm ơn và hứa sẽ là khách hàng thường xuyên của Indochina Airlines từ anh ta. Quả thật anh ta thường xuyên trực tiếp đến thanh toán tại quầy vé của hãng đặt tại văn phòng công ty thay vì thanh toán online nữa. Ngoài trường hợp này còn rất nhiều trường hợp khác Tôi nhận được rất nhiều thư cảm ơn từ phía khách hàng và cả đối tác liên quan về thái độ làm việc nhiệt tình và giải quyết công việc gấp rút xem việc của người khác cũng như của chính mình vì điều đó có thể sẽ giúp ích cho tiến triển công việc của Tôi đồng thời cũng tạo thêm uy tín cho công ty.
• Vi tính văn phòng
• Vi tính văn phòng
• Giao tiếp

IT-helpdesk

• chăm sóc khách hàng

Tư vấn bán hàng- Hỗ trợ- Telesales- Hành chính

• Dịch Vụ Bán Hàng
• Tư vấn
• Sales Inbound Online
• Admin Support
• Call Center Service
• Telesales

Dich vu khách hàng

IT Manager

• IT
• Teamwork
• Work independently
• Planning
• Problem Solving
• Communication

Chuyên Viên Phát Triển Khách Hàng Ưu Tiên

• Sáng tạo
• Bán hàng
• Dịch vụ khách hàng
• Vi tính
• Làm việc nhóm

Nhân viên tư vấn tuyển sinh, nhân viên hành chính văn phòng, chăm sóc khách hàng

• Tư vấn Lắng nghe làm việc nhóm quản lý thời gian

Giám đốc

• Khả năng quản lý hợp tác khả năng huấn luyện phát triển tiêu chuẩn khả năng hoạch định và lập chiến lược tài chính cải thiện quy trình hoạt động quyết đoán có đầu óc chiến lược và khả năng quản lý chất lượng.
• Quản Lý Điều Hành

Chuyên viên hỗ trợ, nhân viên thẩm định, chăm sóc KH

IT Support - Developer

Nhân Viên Hành Chính - Văn Phòng/ Thư Kí

• Kỹ năng vi tính văn phòng
• Kỹ năng Anh văn giao tiếp
• Kỹ năng xem xét đánh giá
• Kỹ năng giao tiếp tư vấn
• Kỹ năng lập kế hoạch triển khai đánh giá
• Kỹ năng quản lý đội nhóm

Nhân viên văn phòng - Sale admin

Nhân viên chăm sóc khách hàng

Nhân viên kĩ thuật

• - Kỹ năng mềm: Kỹ năng giɑo tiếp
• đàm phán
  - Kỹ năng chuуên nghành: Thành thạo vi tính văn ρhòng
• giao tiếp tốt
• sử lý các hệ thống mạng
• cài đặt sữɑ chữa máy tính các thiết bị văn phòngKỹ năng chuyên nghành: Thành thạo vi tính văn phòng
• giao tiếp tốt

Quản lý

• - Quản trị cơ sở dữ liệu Oracle 9i và SQL SerVer2000 Tại Học Viện Bưu Chính Viễn Thông II - Quả

Nhân Viên Hành Chính - Văn Phòng

• Tin học văn phòng

Tổ Trưởng /Kỹ Sư Cơ Sở Hạ Tầng (Hệ Thống Điện, Cấp Thoát Nước, Hệ Thống Camera, Thang Máy, Hệ Thống PCCC, Hệ Thống Điều Hòa Không Khí Công Nghiệp Và Dân Dụng, Hệ Thống Máy Nén Khí, Thông Gió, Cơ Sở Hạ Tầng)

Chuyên viên nhân sự

• Tin học văn phòng
• Làm việc nhóm
• Làm việc độc lập
• Chịu được áp lực cao
• Phân bổ và sắp xếp công việc
• Tổ chức sự kiện

Nhân viên Marketing

Thí nghiệm, Kiểm nghiệm Hóa, Sinh , Môi trường

Staff

• Purchasing
• Plan
• Fabric
• Sales
• Communication
• Warehouse

Automation control engineer

Nhân viên marketing

• - Có khả năng giao tiếp tốt và thuyết phục khách hàng rất cao. - Thích sáng tạo để rồi cho ra một kết quả thật tốt. - Có thể sắp xếp thời gian riêng tư làm việc có hiệu quả. - Có thể giới thiệu hình ảnh chuyên nghiệp của Công Ty với khách hàng.
• Nấu ăn và Bartender
• Verbal communication

Nhân viên Marketing / Nhân viên Hành Chính Văn Phòng

Quản lý kỹ thuật tòa nhà

• Điện- tự động hóa

Quản lý Giám Sát Thi Công Ngoài Hiện Trường.

• Học HỏiLàm Việc Độc Lậplàm việc theo nhóm

Giám sát kỹ thuật tàu biển