Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng

Dịch vụ Khách hàng/ Tài Chính

• Kỹ năng Giao tiếp mang lại sự hài lòng cho Khách hàng
• Chuyên môn Dịch vụ khách hàng
• Nhận diện KH
• Thẩm định hồ sơ Thẻ Tín dụng ( Master Card)
• Sắp xếp và Hoàn Thành công việc

Nhân viên dịch vụ khách hàng

• Teamwork
• Work independently
• Planning
• Problem Solving
• Communication
• Persuasion and negotiation

Nhân viên Dịch vụ khách hàng

Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng

Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng

Dịch vụ khách hàng (Customer Service)

• Time Management
• Teamwork
• Work independently
• Communication
• Persuasion and negotiation
• Planning

Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng

Giám Sát Dịch Vụ Khách Hàng

Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng

Dịch Vụ Khách Hàng, Nhân Sự

Dịch vụ khách hàng, tư vấn

• bán hàng đàm phá giao tiếp thuyết phục và có khả năng làm việc nhóm hay độc lập

Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng

Giám Sât, Dịch vụ khách hàng

• Quản lý tiếp xúc khách hàng lập kế hoạch kinh doanh

Nhân viên dịch vụ khách hàng

• Kỹ năng giao tiếp Kỹ năng thuyết phục khách hàng Kỹ năng bán hàng

Trưởng Phòng Dịch Vụ Khách Hàng

• Kinh nghiệm thương thuyết tốt
• Khả năng làm việc dưới áp lực cao
• Chăm sóc khách hàng lớn và tiềm năng
• Quản lý nhóm tốt đưa nhóm hoàn thành kế hoạch năm
• Nắm vững luật Ngân Hàng Nhà Nước luật các Tổ Chức Tín Dụng luật Doanh Nghiệp
• Thuần thục các chính sách quy trình và sản phẩm của Ngân hàng

Nhân viên dịch vụ khách hàng

• • Thu thập thông tin tìm kiếm nguồn khách hàng
• Phân tích đối tượng khách hàng
• • Có kỹ năng làm việc theo nhóm
• • Khả năng giao tiếp đàm phàn và thuyết phục khác hàng tốt
• • Thành thạo vi tính văn phòng
• • Marketting online

Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng

Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng

• máy tính văn phòng
• giao tiếp

CHUYÊN VIÊN DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG

nhan vien dich vu khach hang

• Tư Vấn Giao tiếp Đàm phán thuyết phục

Chuyên viên Dịch vụ khách hàng

Nhân viên Dịch vụ khách hàng

Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng

Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng

Trưởng phòng dịch vụ khách hàng

Chuyên viên Dịch Vụ Khách Hàng

• Kỹ năng giao tiếp kỹ năng đàm phán xử lý và giải quyết mọi khiếu nại của khách hàng
• Kỹ năng bán hàng kỹ năng truyền đạt lắng nghe

Nhân viên Dịch Vụ Khách Hàng.

Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng

Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng