TRƯỞNG NHÓM, QUẢN LÝ BỘ PHẬN

• Máy tính văn phòng
• Làm việc độc lập cũng như làm việc nhóm
• Quản lý nhân sự

Trưởng bộ phận tài chính

• Vi tính văn phòng
• Vi tính văn phòng
• Tôi chỉ xin kể 1 trong những câu chuyện thành công trong việc đàm phán với khách hàng. Một khách hàng mua vé máy bay của Công ty Tôi công tác (Indochina Airlines) và tự thao tác thanh toán bằng thẻ visa trực tuyến trên mạng. Anh ta đến khiếu nại về việc chỉ mua vé và thanh toán có 1 lần cho 1 lượt đi SGN-DAD khoảng 600.000VND nhưng bảng sao kê thanh toán thẻ visa của anh ta báo là bị thanh toán gấp đôi (khoảng 1.200.000VND). Và anh ta khiếu nại đến công ty qua điện thoại nhân viên tiếp nhận điện thoại xem booking của anh ta và thấy báo cáo bán vé (Indochina Airlines) chỉ nhận thanh toán có 600.000VND và phản hồi rằng hãng chỉ thanh toán anh với đúng số tiền trên chuyên bay mà anh đã chọn và anh nên đến ngân hàng nhờ kiểm tra lại giao dịch ngày hôm thanh toán vì anh là chủ thẻ visa.(Thông thường những giao dịch như thế này thì phải đợi đến 30-45 ngày ngân hàng sẽ kiểm tra và hoàn trả lại cho khách) . Anh ta đã làm theo và phản hồi rằng ngân hàng đã cho rằng anh ta đã thực hiện 2 lần. Với 1 tâm trạng đầy bức xúc vì vừa mất tiền vừa mất thời gian anh ta đã đến thẳng Văn phòng Indochina Airlines khiếu nại với lãnh đạo nhưng lãnh đạo công ty đi vắng và anh ta yêu cầu vào phòng kế toán và Tôi phụ trách khiếu nại này. Với thái độ ôn hòa Tôi xem lại giao dịch của booking mà anh ta đã thanh toán và thấy tiền ngân hàng chỉ thanh toán tài khoàn của Indochina có 1 lần và chắc chắn khoản thứ 2 đang treo lơ lửng mà ngân hàng chưa đến ngày kiểm tra (nếu có lỗi thao tác). Tôi liên hệ trực tiếp với ngân hàng ngay lúc ấy và nhờ họ hỗ trợ gấp và họ sẽ trả lời ngay khi có thông tin. Tôi đề nghị anh ta yên tâm ra về vì Indochina sẽ hỗ trợ anh liên hệ với ngân hàng và sẽ gọi điện báo cho anh biết rõ sự việc khi có thông tin từ ngân hàng . Nhưng anh ta không đồng ý và yêu cầu tôi làm biên bản cam kết để nếu có chuyện gì xảy ra sẽ căn cứ vào biên bản đó mà khiếu nại lên cấp cao hơn thậm chí đưa lên báo. Và Tôi đã làm biên bản sự việc ngày hôm ấy để anh ta có thể yên tâm ra về. Chiều hôm đó ngân hàng thanh toán đã phản hồi do khách hàng đã thao tác 2 lần cho cùng 1 giao dịch nên hệ thống báo lỗi 1 khoản và chờ kiểm tra lại và họ đã thao tác hoàn trả gấp vào tài khoản visa của khách . Tôi nhờ ngân hàng thanh toán gửi 1 bảng xác nhận đã hoàn trả khoản tiền này qua email để khách hàng có thể làm việc trực tiếp với ngân hàng phát hành của họ. Tôi đã liên hệ ngay tức thời cho anh ta và gửi bảng xác nhận hoàn trả của ngân hàng thanh toán đến địa chỉ email của anh ta . Hai ngày sau sự việc Tôi nhận được này email cảm ơn và hứa sẽ là khách hàng thường xuyên của Indochina Airlines từ anh ta. Quả thật anh ta thường xuyên trực tiếp đến thanh toán tại quầy vé của hãng đặt tại văn phòng công ty thay vì thanh toán online nữa. Ngoài trường hợp này còn rất nhiều trường hợp khác Tôi nhận được rất nhiều thư cảm ơn từ phía khách hàng và cả đối tác liên quan về thái độ làm việc nhiệt tình và giải quyết công việc gấp rút xem việc của người khác cũng như của chính mình vì điều đó có thể sẽ giúp ích cho tiến triển công việc của Tôi đồng thời cũng tạo thêm uy tín cho công ty.
• Vi tính văn phòng
• Vi tính văn phòng
• Giao tiếp

Nhân viên triển khai phần mềm_Leader triển khai phần mềm

Bộ phận Sales Admin / Bộ phận thầu/ Phòng Kinh doanh

• Sales

Quản lý bộ phận Cnc

Chuyên Viên Tư Vấn Điện Lạnh Gia Dụng

Luôn luôn chấp nhận thử thách để hoàn thiện các kỹ năng bản thân

• Giao tiếp tư vấn thuyết phục khách hàng
• Quản lý đào tạo nhân sự
• Điện tử Viễn thông - Máy tính

Trưởng Bộ Phận Kinh Doanh

• Tv
• Email
• Marketing
• Coaching
• Seo
• Content

Trưởng phòng/Phó phòng bất động sản, định giá

• Tôi sử dụng thành thạo vi tính văn phòng...

Trưởng nhóm/giám sát (Kiểm toán - kiểm soát nội bộ, Phân tích - quản trị rủi ro, Chuyên viên tài chính)

• Lập kế hoạch
• Giải quyết vấn đề
• Giao tiếp
• Làm việc nhóm
• Làm việc độc lập
• phân tích

Nhân viên kỹ thuật bộ phận thiết bị đo lường

Cán Bộ Kỹ Thuật; Trưởng Bộ Phận Thanh Quyết Toán

• Sử dụng thành thạo các phần mềm chuyên ngành như Auto Cad Sap Project Dự toán

Kỹ Sư QS - Trưởng Bộ Phận Quản Lý Khối Lượng

CNTT - Phần mềm, Hành chính / Thư ký, Biên phiên dịch

Kỹ Sư Nông Nghiệp (Era Fram Bảo Lộc, Phan Thiết)

Trưởng phòng kỹ thuật/Trưởng Bộ Phận Bảo Trì điện

Trưởng bộ phận kỹ thuật ( làm việc ở Quảng Nam)

PHAN THI KIM DUNG - KỸ SƯ CÔNG NGHỆ THỰC PHẨM

Quản Lý, Trưởng bộ phận kỹ Thuật Điện Điện Tử

Nhân Viên Hành Chính (Bộ Phận Phân Loại Hàng Hóa)

Nhân Viên IT, Phần Mềm, Phần Cứng Mạng, Marketing Online

• Giao tiếp
• Làm việc độc lập
• Làm việc nhóm
• Giải quyết vấn đề
• Kỹ năng đàm phán
• Tin học văn phòng

Có kinh nghiệm và kỹ năng quản lý kênh bán lẻ trên 2 năm, có kỹ năng về đào tạo nhân viên, kỹ năng điều hành (đã điều hành trực tiếp quy mô khoảng 25 nhân viên trực tiếp tại shop). có kỹ năng excel, kiến thức về tin học, công nghệ thông tin. làm báo cáo, thuyết trình

Trưởng Bộ Phận , Phó phòng Kỹ Thuật , Quản lý sản xuất

Trưởng bộ phận Ẩm Thực (FBM)

• Kỹ năng tổ chức quản lý và điều hàng công việc
• Kỹ năng đào tạo
• Kỹ năng làm việc nhóm
• Kỹ năng giao tiếp
• Kỹ năng quản lý

Nhóm phân phối Vacxin Sapharco

• Làm việc nhóm
• Làm việc độc lập
• Vi tính văn phòng
• Thuyết trình
• Tài xế lái xe
• Nhân viên bán thuốc

Quản lý, trưởng bộ phận

Trưởng phòng/trưởng bộ phận

• Làm việc độc lập
• Lãnh đạo
• Giao tiếp

Chuyên viên tham vấn tâm lý - tuyển sinh - giảng dạy kỹ năng sôngs

• Kỹ năng giao tiếp
• Kỹ năng làm việc nhóm
• Kỹ năng đàm phán thuyết phucj
• Kỹ năng quản lý cảm xúc giải quyết vấn đêf

Đà Nẵng - Nhân Viên Kỹ Thuật Vận Hành (Điện/Điện Tử/Cơ Khí)

KỸ SƯ NĂNG LƯỢNG (THỦY ĐIỆN-NHIỆT ĐIỆN-ĐIỆN MẶT TRỜI-ĐIỆN GIÓ)