NHÂN VIÊN BẢO TRÌ ĐIỆN

• Làm việc nhóm
• Làm việc độc lập
• Giải quyết vấn đề

Kỹ sư M&E, Giám sát M&E

• Làm việc độc lập
• Làm việc nhóm tốt
• Làm việc dưới áp lực cao
• Quản lý con người
• Giao tiếp tốt

Trưởng phòng Tài chính kế toán

• Kỹ năng giao tiếp
• Giỏi excel và các phần mềm công nghệ
• Quản lý và bao quát
• Tư duy nhanh và logic
• Hiểu về luật pháp kế toán Việt Nam
• Kỹ năng giải quyết vấn đề

Nhân viên bán hàng kỹ thuật

• Communication
• Persuasion and negotiation
• Time Management
• Teamwork
• Work independently
• Planning

Trưởng bộ phận tài chính

• Vi tính văn phòng
• Vi tính văn phòng
• Tôi chỉ xin kể 1 trong những câu chuyện thành công trong việc đàm phán với khách hàng. Một khách hàng mua vé máy bay của Công ty Tôi công tác (Indochina Airlines) và tự thao tác thanh toán bằng thẻ visa trực tuyến trên mạng. Anh ta đến khiếu nại về việc chỉ mua vé và thanh toán có 1 lần cho 1 lượt đi SGN-DAD khoảng 600.000VND nhưng bảng sao kê thanh toán thẻ visa của anh ta báo là bị thanh toán gấp đôi (khoảng 1.200.000VND). Và anh ta khiếu nại đến công ty qua điện thoại nhân viên tiếp nhận điện thoại xem booking của anh ta và thấy báo cáo bán vé (Indochina Airlines) chỉ nhận thanh toán có 600.000VND và phản hồi rằng hãng chỉ thanh toán anh với đúng số tiền trên chuyên bay mà anh đã chọn và anh nên đến ngân hàng nhờ kiểm tra lại giao dịch ngày hôm thanh toán vì anh là chủ thẻ visa.(Thông thường những giao dịch như thế này thì phải đợi đến 30-45 ngày ngân hàng sẽ kiểm tra và hoàn trả lại cho khách) . Anh ta đã làm theo và phản hồi rằng ngân hàng đã cho rằng anh ta đã thực hiện 2 lần. Với 1 tâm trạng đầy bức xúc vì vừa mất tiền vừa mất thời gian anh ta đã đến thẳng Văn phòng Indochina Airlines khiếu nại với lãnh đạo nhưng lãnh đạo công ty đi vắng và anh ta yêu cầu vào phòng kế toán và Tôi phụ trách khiếu nại này. Với thái độ ôn hòa Tôi xem lại giao dịch của booking mà anh ta đã thanh toán và thấy tiền ngân hàng chỉ thanh toán tài khoàn của Indochina có 1 lần và chắc chắn khoản thứ 2 đang treo lơ lửng mà ngân hàng chưa đến ngày kiểm tra (nếu có lỗi thao tác). Tôi liên hệ trực tiếp với ngân hàng ngay lúc ấy và nhờ họ hỗ trợ gấp và họ sẽ trả lời ngay khi có thông tin. Tôi đề nghị anh ta yên tâm ra về vì Indochina sẽ hỗ trợ anh liên hệ với ngân hàng và sẽ gọi điện báo cho anh biết rõ sự việc khi có thông tin từ ngân hàng . Nhưng anh ta không đồng ý và yêu cầu tôi làm biên bản cam kết để nếu có chuyện gì xảy ra sẽ căn cứ vào biên bản đó mà khiếu nại lên cấp cao hơn thậm chí đưa lên báo. Và Tôi đã làm biên bản sự việc ngày hôm ấy để anh ta có thể yên tâm ra về. Chiều hôm đó ngân hàng thanh toán đã phản hồi do khách hàng đã thao tác 2 lần cho cùng 1 giao dịch nên hệ thống báo lỗi 1 khoản và chờ kiểm tra lại và họ đã thao tác hoàn trả gấp vào tài khoản visa của khách . Tôi nhờ ngân hàng thanh toán gửi 1 bảng xác nhận đã hoàn trả khoản tiền này qua email để khách hàng có thể làm việc trực tiếp với ngân hàng phát hành của họ. Tôi đã liên hệ ngay tức thời cho anh ta và gửi bảng xác nhận hoàn trả của ngân hàng thanh toán đến địa chỉ email của anh ta . Hai ngày sau sự việc Tôi nhận được này email cảm ơn và hứa sẽ là khách hàng thường xuyên của Indochina Airlines từ anh ta. Quả thật anh ta thường xuyên trực tiếp đến thanh toán tại quầy vé của hãng đặt tại văn phòng công ty thay vì thanh toán online nữa. Ngoài trường hợp này còn rất nhiều trường hợp khác Tôi nhận được rất nhiều thư cảm ơn từ phía khách hàng và cả đối tác liên quan về thái độ làm việc nhiệt tình và giải quyết công việc gấp rút xem việc của người khác cũng như của chính mình vì điều đó có thể sẽ giúp ích cho tiến triển công việc của Tôi đồng thời cũng tạo thêm uy tín cho công ty.
• Vi tính văn phòng
• Vi tính văn phòng
• Giao tiếp

Trưởng Phòng Công Nghệ Thông Tin

Trưởng nhóm Digital Marketing

• Khả năng ứng sử giao tiếp tốt với khách hàng đối tác
• Lãnh đạo đội nhóm làm việc
• Sáng tạo trong công việc và các ấn phẩm thiết kế
• Kỹ năng giải quyết các vấn đề trong công việc
• Tìm kiếm khách hàng lọc email sống chết từ đó có nguồn Data để phát triển chiến dịch Email Market
• Thành thạo các phần mềm thiết kế Photoshop Ilustrator Dreamwave

Kỹ sư Cấp thoát nước

• AutoCAD ứng dụng văn phòng

Trưởng nhóm Phát triển Dự án, Quản lý kỹ thuật hồ sơ hạ tầng đô thị

• - Kỹ năng thuyết trình hiệu quả - Kỹ năng tin học văn phòng cao cấp: +Kỹ năng Ms Word Ms Excel Ms Powerpoint - Kỹ năng tin học chuyên ngành xây dựng cao cấp: +Kỹ năng autocad cao cấp +Kỹ năng sử dụng thành thạo các phần mềm xây dựng nổi tiếng:Thiết kế đường Nova thiết kế nước Epanetthiết kế san nền HSthiết kế thoát nước Hwase phần mềm dự toán G8… - Kỹ năng tiếng anh ngữ pháp và giao tiếp - Kỹ năng quản lý và lãnh đạo - Kỹ năng làm việc nhóm - Kỹ năng giao tiếp thân thiện

Nhân viên IT

• Quản lý hạ tầng mạng network
• Quản lý máy văn phòng
• Quản lý server dữ liệu
• Quản lý dịch vụ email
• Quản lý website
• Quản lý máy chủ AD domain controller

Sale Admin

• - Khả năng xử lý tình huống giải quyết vấn đề tốt linh động trong công việc
• - Giao tiếp tốt nắm bắt rõ nhu cầu tâm lý khách hàng xử lý tốt các khiếu nại phản hồi từ kh
• Kinh nghiệm thu ngân dịch vụ kh bán hàng telephone sale hành chính
• - Làm đơn hàng PO theo dõi quá trình giao hàng

Nhân Viên Kỹ Thuật

• Quản Lỹ Kỹ thuật
• Quản Lý Nhân sự
• Giám sát dịch vụ
• Đàm phán Thương thuyết

Kỹ sư Cấp Thoát Nước & PCCC

• Kỹ năng AutoCAD
• Revit
• Kỹ năng vi tính văn phòng

Kỹ thuật viên

• Autocad
• Word Excel powerpoint

Shopdrawing & Giám sát cấp thoát nước công trình

• Chủ động giao tiếp với CĐT BQLDA trong công việc
• Tổ chức sắp xếp công việc tốt
• Thành thạo Revit Autocad Word Ecxel Power Point
• Luôn nâng cao chuyên môn và các lĩnh vực khác
• Nắm bắt giải quyết công việc nhanh gọn chính xác

Kỹ sư điện_viễn thông

• Verbal communication

Kỹ sư

• Năng động linh hoạt
• Giao tiếp
• Quản lý thời gian
• Làm việc nhóm
• Giải quyết vấn đề
• Solidworks

Kỹ sư Điện, nhân viên giám sát, quản lý

Chief Office

Nhân viên kỹ thuật điện ME

Quản Lý

• Tư duy logic và có chiến lược
• Khả năng lãnh đạo đội nhóm
• Kiến thức về các ngành kỹ thuật CNTT
• Kỹ năng nắm bắt làm chủ công nghệ mới
• Khả năng làm việc trong môi trường áp lực

Giám Sát Bán Hàng

Nhân Viên Bảo Trì

• Bảo trì- vận hành hệ thống

Trưởng phòng chăm sóc khách hàng

• Kpis
• Sap
• Salesforce
• Kpi
• Crm
• P

Nhân viên QA/QC

HR MANAGER

Visual Merchandising & Graphic Design

• Visual Merchandising
• Teamwork
• Work independently
• Planning
• Problem Solving
• Training

Kỹ sư trưởng tòa nhà

Nhân Viên Triển Khai Phần Mềm

• Phân tích nghiệp vụ nhu cầu khách hàng
• Hướng dẫn/Hổ trợ người dùng
• Viết Tài Liệu Hướng Dẫn Người Dùng
• Test - fix hệ thống
• Tạo mẫu báo cáo mẫu in hóa đơn

KẾ TOÁN ĐỊNH DANH, KẾ TOÁN QUẢN TRỊ

• Giao tiếp
• Thuyết phục và đàm phán
• Quản lý thời gian
• Làm việc nhóm
• Làm việc độc lập
• Giải quyết vấn đề