Ngân hàng, Dịch vụ khách hàng

Chăm sóc khách hàng, bán hàng

Hàng không/ Dịch vụ khách hàng

• - Tiếp nhận và xử lý thông tin của khách hàng chính xác và hiệu quả
• - Đàm phán thuyết phục khách hàng sử dụng dịch vụ
• - Nhiệt tình hỗ trợ khách hàng khi khách hàng gặp vấn đề phát sinh
• - Tư vấn cho khách hàng sử dụng các dịch vụ kèm theo hoặc các dịch vụ thay thế
• - Hợp tác và hỗ trợ các đồng nghiệp cũng như các phòng ban liên quan để giải quyết công việc
• - Luôn học hỏi để bổ sung kiến thức cho bản thân và nâng cao chuyên môn nghiệp vụ

Chăm sóc khách hàng/ Đơn hàng

Ngân hàng, Nhà hàng / Khách sạn

DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG/ ĐƠN HÀNG

Chăm sóc khách hàng / Bán Hàng

• Website

Đào tạo - Huấn luyện - Kiểm soát chất lượng/Chăm sóc khách hàng

• Thuyết trình/Nói chuyện trước công chúng/Đào tạo
• Kỹ năng lập kế hoạch/phân công/giám sát/báo cáo
• Kỹ năng soản thảo văn bản: W Ex PP Dựng phim.....
• Thương lượng - thuyết phục giải quyết mâu thuẩn
• Kỹ năng Xây dựng KPIs thiết kế quy trình làm việc

CHUYÊN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG/KIỂM SOÁT CHẤT LƯỢNG QUA ĐIỆNTHOẠI

• KHỐI NGÀNH DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG

Chuyên Viên Phê duyệt/Kiểm soát nội bộ Khách Hàng Cá Nhân

Dịch vụ khách hàng / Kiểm toán / Ngân hàng / Chứng khoán

• Kỹ năng chăm sóc và phát triển khách hàng
• Kỹ năng đào tạo nhân viên mới
• Kỹ năng nhạy bén trong công việc
• Kỹ năng làm việc trong môi trường áp lực cao
• Kỹ năng làm việc theo nhóm

Quản Lý Bộ Phận Chăm Sóc Khách Hàng/ Kiểm Soát Chất Lượng

Kế Toán / Kiểm Toán, Dịch Vụ Khách Hàng, Ngân Hàng

Ngân hàng, Dịch vụ khách hàng, kế toán kiểm toán

Chăm sóc khách hàng/ Bán hàng

• Email

Ngân hàng / Nhà hàng / Khách sạn

Ngân hàng, Dịch vụ khách hàng

• Tin học Microsoft Word Excel Power Point
• Tiếng Anh bằng C Đại học Sư phạm TP HCM
• Tiếng Hàn Sơ cấp
• Nghiệp vụ thư ký
• Giao tiếp
• Thương lượng

Chăm sóc khách hàng / Bán hàng

Ngân hàng - Dịch vụ khách hàng

Dịch vụ khách hàng, Ngân hàng

Dịch vụ khách hàng, Ngân hàng

Nhân viên đóng hàng, kiểm soát kho hàng

• Facebook
• Email
• Photoshop
• English

Nhân Viên Khách Hàng, Giao Dịch Viên, Nhân Viên Marketing, Dịch vụ khách hàng

• Communication
• Time Management
• Teamwork
• Work independently
• Planning
• Problem Solving

Dịch vụ khách hàng, Nhà hàng / Khách sạn, Vận chuyển / Giao nhận / Kho vận

Nhân viên telesales và chăm sóc khách hàng

Nhân viên Sale và Chăm sóc khách hàng

Nhân Viên Sale và dịch vụ khách hàng

Nhân viên Telesale và Chăm sóc khách hàng

• Email

Chuyên viên quản lý và khai khách hàng

• Kpi

Trợ lý, Chăm sóc khách hàng và Marketing

• Khả năng lãnh đạo
• Kĩ năng giao tiếp
• Kỹ năng tư duy phản biện
• Khả năng thích nghi
• Kĩ năng máy tính