Nhân viên/ Dịch vụ khách hàng

• Tin học trình độ B

Chăm sóc khách hàng, tư vấn

• Giao tiếp tốt ứng xử nhanh trong công việc

TRƯỞNG PHÒNG CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

• Làm việc nhóm
• Làm việc độc lập
• Giao tiếp
• Thuyết phục và đàm phán

Nhân Viên Chăm sóc khách hàng

Trưởng Phòng Dịch Vụ Khách Hàng

• Kinh nghiệm thương thuyết tốt
• Khả năng làm việc dưới áp lực cao
• Chăm sóc khách hàng lớn và tiềm năng
• Quản lý nhóm tốt đưa nhóm hoàn thành kế hoạch năm
• Nắm vững luật Ngân Hàng Nhà Nước luật các Tổ Chức Tín Dụng luật Doanh Nghiệp
• Thuần thục các chính sách quy trình và sản phẩm của Ngân hàng

NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

• -Xử lý tình huống
• -Làm việc cá nhân và nhóm
• Kỹ năng lắng nghe tiếp nhận ý kiến KH
• Kỹ năng tổ chức và quản lý thời gian
• Trao đổi thuyết phục khách hàng trực tiếp hoặc qua điện thoại.

Chăm Sóc khách hàng - Sale Admin

• Tư vấn và CSKH Sale Admin

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Giám Sát Chăm Sóc Khách Hàng

• Xử lý nhanh những khó khăn gặp phải
• Kỹ năng giao tiếp đàm phán tốt
• Lập kế hoạch logic cho những mục tiêu đã đề ra
• Giao tiếp Tiếng Anh lưu loát
• Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng

Nhân viên Dịch Vụ Khách Hàng

• Chăm Sóc Khách Hàng
• Nắm bắt tâm lý khách hàng
• Thái độ tích cực
• Tinh thần làm việc cao
• Kỹ năng giao tiếp
• Tinh thần đồng đội

Nhân viên mua hàng, chăm sóc khách hàng

• 4. Có khả năng thương lượng tốt
• 5.Đi công tác bất cứ lúc nào
• 2. Xử lý vấn đề nhanh gọn tìm ra phương hướng giả
• 3.Chịu được áp lực
• Thích nghi tốt hòa đồng

Nhân viên chăm sóc khách hàng

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Chuyên viên chăm sóc khách hàng

Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng

• Kỹ năng tin học văn phòng
• Kỹ năng mềm
• Kỹ năng khác

Trưởng phòng giao dịch

• English
• Pr
• Marketing
• Email

Giám đốc dịch vụ khách hàng

NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

CHUYÊN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

Nhân viên chăm sóc khách hàng

• Communication
• Có kinh nghiệm trong lĩnh vực Chăm sóc khách hàng. Sử dụng tốt internet vi tính văn phòng. Siêng năng trung thực tinh thần trách nhiệm trong công việc.

Nhân viên Dịch vụ Khách hàng

• Giao tiếp thuyết trình trước đám đông
• Tiếp cận - Giao tiếp với khách hàng
• Tin học văn phòng
• Telemarketing
• Làm việc nhóm

Trưởng Phòng Quan hệ khách hàng

• English
• Banking
• Kpis
• Marketing

Phục vụ pha chế

Trưởng nhóm chăm sóc khách hàng

• Kỹ năng vi tính văn phòng
• Kỹ năng lắng nghe thuyết phục
• Giao tiếp qua điện thoại

CHUYÊN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

Nhân viên chăm sóc khách hàng

CHUYÊN VIÊN QUAN HỆ KHÁCH HÀNG

• xử lý vấn đề đàm phán bán hàng

Trưởng nhóm quan hệ khách hàng.

• - Kỹ năng bán hàng
• - Kỹ năng quản lý đội nhóm
• - Kỹ năng hoạch định tổ chức quản lý công việc hiệu quả
• - Kỹ năng lập kế hoạch kinh doanh
• Kỹ năng quản lý xung đột mâu thuẫn
• - Kỹ năng đào tạo nghiệp vụ cho nhân viên

Chuyên viên Dịch vụ khách hàng

• Word
• Excel
• Bravo (phần mềm quản lý thông tin)
• Giao tiếp Ứng xử Nhanh nhẹn