Sales Director

Trưởng bộ phận tài chính

• Vi tính văn phòng
• Vi tính văn phòng
• Tôi chỉ xin kể 1 trong những câu chuyện thành công trong việc đàm phán với khách hàng. Một khách hàng mua vé máy bay của Công ty Tôi công tác (Indochina Airlines) và tự thao tác thanh toán bằng thẻ visa trực tuyến trên mạng. Anh ta đến khiếu nại về việc chỉ mua vé và thanh toán có 1 lần cho 1 lượt đi SGN-DAD khoảng 600.000VND nhưng bảng sao kê thanh toán thẻ visa của anh ta báo là bị thanh toán gấp đôi (khoảng 1.200.000VND). Và anh ta khiếu nại đến công ty qua điện thoại nhân viên tiếp nhận điện thoại xem booking của anh ta và thấy báo cáo bán vé (Indochina Airlines) chỉ nhận thanh toán có 600.000VND và phản hồi rằng hãng chỉ thanh toán anh với đúng số tiền trên chuyên bay mà anh đã chọn và anh nên đến ngân hàng nhờ kiểm tra lại giao dịch ngày hôm thanh toán vì anh là chủ thẻ visa.(Thông thường những giao dịch như thế này thì phải đợi đến 30-45 ngày ngân hàng sẽ kiểm tra và hoàn trả lại cho khách) . Anh ta đã làm theo và phản hồi rằng ngân hàng đã cho rằng anh ta đã thực hiện 2 lần. Với 1 tâm trạng đầy bức xúc vì vừa mất tiền vừa mất thời gian anh ta đã đến thẳng Văn phòng Indochina Airlines khiếu nại với lãnh đạo nhưng lãnh đạo công ty đi vắng và anh ta yêu cầu vào phòng kế toán và Tôi phụ trách khiếu nại này. Với thái độ ôn hòa Tôi xem lại giao dịch của booking mà anh ta đã thanh toán và thấy tiền ngân hàng chỉ thanh toán tài khoàn của Indochina có 1 lần và chắc chắn khoản thứ 2 đang treo lơ lửng mà ngân hàng chưa đến ngày kiểm tra (nếu có lỗi thao tác). Tôi liên hệ trực tiếp với ngân hàng ngay lúc ấy và nhờ họ hỗ trợ gấp và họ sẽ trả lời ngay khi có thông tin. Tôi đề nghị anh ta yên tâm ra về vì Indochina sẽ hỗ trợ anh liên hệ với ngân hàng và sẽ gọi điện báo cho anh biết rõ sự việc khi có thông tin từ ngân hàng . Nhưng anh ta không đồng ý và yêu cầu tôi làm biên bản cam kết để nếu có chuyện gì xảy ra sẽ căn cứ vào biên bản đó mà khiếu nại lên cấp cao hơn thậm chí đưa lên báo. Và Tôi đã làm biên bản sự việc ngày hôm ấy để anh ta có thể yên tâm ra về. Chiều hôm đó ngân hàng thanh toán đã phản hồi do khách hàng đã thao tác 2 lần cho cùng 1 giao dịch nên hệ thống báo lỗi 1 khoản và chờ kiểm tra lại và họ đã thao tác hoàn trả gấp vào tài khoản visa của khách . Tôi nhờ ngân hàng thanh toán gửi 1 bảng xác nhận đã hoàn trả khoản tiền này qua email để khách hàng có thể làm việc trực tiếp với ngân hàng phát hành của họ. Tôi đã liên hệ ngay tức thời cho anh ta và gửi bảng xác nhận hoàn trả của ngân hàng thanh toán đến địa chỉ email của anh ta . Hai ngày sau sự việc Tôi nhận được này email cảm ơn và hứa sẽ là khách hàng thường xuyên của Indochina Airlines từ anh ta. Quả thật anh ta thường xuyên trực tiếp đến thanh toán tại quầy vé của hãng đặt tại văn phòng công ty thay vì thanh toán online nữa. Ngoài trường hợp này còn rất nhiều trường hợp khác Tôi nhận được rất nhiều thư cảm ơn từ phía khách hàng và cả đối tác liên quan về thái độ làm việc nhiệt tình và giải quyết công việc gấp rút xem việc của người khác cũng như của chính mình vì điều đó có thể sẽ giúp ích cho tiến triển công việc của Tôi đồng thời cũng tạo thêm uy tín cho công ty.
• Vi tính văn phòng
• Vi tính văn phòng
• Giao tiếp

Kế toán tổng hợp, kế toán thuế

• Kỹ Năng Sử Dụng Máy Tính word Excel Powerpoint
• Sử Dụng Hiệu Quả Các Công Cụ Tìm Kiếm Phục Vụ CV
• Làm Quen Nhanh Với Môi Trường Công Việc
• Sử Dụng Tốt Phần Mềm Kế Toán fast Misa Sas

Marine Business Manager

Accountant

Kế toán tổng hợp/Kế toán trưởng

Center Manager, Brand Manager

Sourcing Manager

• Marketing
• Market research
• Business development
• Reports
• Communication
• Supervisor

Nhân viên Marketing

• Computer
• Search and analyst
• Team work
• Positive and creative in work
• Time management

CHUYÊN VIÊN HÀNH CHÍNH - NHÂN SỰ

• Kỹ năng giao tiếp
• Kỹ năng đọc vị người đối diện
• Kỹ năng đàm phán và thuyết phục
• Kỹ năng giải quyết vấn đề và xử lý tình huống
• Kỹ năng quản lý thời gian

Kế toán + Nhân sự

• Teamwork
• Work independently
• Planning
• Problem Solving
• SKILLS : Computer skill : Use MS Word Excel Access Accounting sofware well Activitives : Can work independently. Besides I have aslso obtained team spirit organizational ability and targets.

Business Development Projects

• Time Management
• Teamwork
• Communication
• Persuasion and negotiation
• Work independently
• Planning

QA/Production Manager

• Analytical
• Good Leadership
• Problem Solving Skill
• Process Control
• Process Improvement
• Cost Control

Sales Manager/Business Development Manager

• • Good knowledge about car vehicle motorcycle machine and lubricant technology. • Have experience of business development and effective performance management. • Strong training and motivation skills. Strong leadership. • Ready to work overtime. Ability work under high pressure. • Good analysis summary skills. • Good negotiation skill and experience of working with different companies. • Plan developing project and implement skills. • Good problem solving skill. • Have experience of selling B2B and complex products. • Honest patient careful. Ability work in different environments. • Desires to learn the technology products learning on the job.
• Communication
• Sales Negotiation
• Time Management
• Teamwork
• Work independently

Administration Manager

Chief Operating Officer

CI & Training Specialist

Purchasing Manager , Supply Chain Manager

Kỹ Sư Xây Dựng và Quản Lý Dự Án chuyên về Nội Thất.

• Giao tiếp
• Quản lý thời gian
• Làm việc nhóm

Chief Accountant

• Improvement
• Requests
• Budget
• Accounting
• Staffing
• Expenses

Area Sales Manager

• Quản lý

PHỤ TRÁCH ĐÀO TẠO

• Quản trị kinh doanh

Trưởng Nhóm/ Giám sát thẩm định- Thu hồi nợ tín chấp

• Quản lý đội nhóm
• Đào Tạo
• Tuyển dụng
• Kỹ năng giải quyết vấn đề và ra quyết định
• Phối hợp

Trưởng Phòng, Phó Giám Đốc

Kế toán, kiểm toán,tài chính, ngân hàng

Payment, controller, coordinator

General Manager

CEO, CO-FOUNDER

• Product marketing
• Product development
• Conversion
• Kpis
• Presentation
• Coaching

Frontend Developer

Marketing & Sales Director