SENIOR MANAGING SUPERVISOR

Marketing Intern

Assistant to Chairman at Orient Commercial Joint Stock Bank (OCB)

• Giao tiếp
• Thuyết phục và đàm phán
• Quản lý thời gian
• Làm việc nhóm
• Làm việc độc lập
• Lập kế hoạch

Trưởng bộ phận tài chính

• Vi tính văn phòng
• Vi tính văn phòng
• Tôi chỉ xin kể 1 trong những câu chuyện thành công trong việc đàm phán với khách hàng. Một khách hàng mua vé máy bay của Công ty Tôi công tác (Indochina Airlines) và tự thao tác thanh toán bằng thẻ visa trực tuyến trên mạng. Anh ta đến khiếu nại về việc chỉ mua vé và thanh toán có 1 lần cho 1 lượt đi SGN-DAD khoảng 600.000VND nhưng bảng sao kê thanh toán thẻ visa của anh ta báo là bị thanh toán gấp đôi (khoảng 1.200.000VND). Và anh ta khiếu nại đến công ty qua điện thoại nhân viên tiếp nhận điện thoại xem booking của anh ta và thấy báo cáo bán vé (Indochina Airlines) chỉ nhận thanh toán có 600.000VND và phản hồi rằng hãng chỉ thanh toán anh với đúng số tiền trên chuyên bay mà anh đã chọn và anh nên đến ngân hàng nhờ kiểm tra lại giao dịch ngày hôm thanh toán vì anh là chủ thẻ visa.(Thông thường những giao dịch như thế này thì phải đợi đến 30-45 ngày ngân hàng sẽ kiểm tra và hoàn trả lại cho khách) . Anh ta đã làm theo và phản hồi rằng ngân hàng đã cho rằng anh ta đã thực hiện 2 lần. Với 1 tâm trạng đầy bức xúc vì vừa mất tiền vừa mất thời gian anh ta đã đến thẳng Văn phòng Indochina Airlines khiếu nại với lãnh đạo nhưng lãnh đạo công ty đi vắng và anh ta yêu cầu vào phòng kế toán và Tôi phụ trách khiếu nại này. Với thái độ ôn hòa Tôi xem lại giao dịch của booking mà anh ta đã thanh toán và thấy tiền ngân hàng chỉ thanh toán tài khoàn của Indochina có 1 lần và chắc chắn khoản thứ 2 đang treo lơ lửng mà ngân hàng chưa đến ngày kiểm tra (nếu có lỗi thao tác). Tôi liên hệ trực tiếp với ngân hàng ngay lúc ấy và nhờ họ hỗ trợ gấp và họ sẽ trả lời ngay khi có thông tin. Tôi đề nghị anh ta yên tâm ra về vì Indochina sẽ hỗ trợ anh liên hệ với ngân hàng và sẽ gọi điện báo cho anh biết rõ sự việc khi có thông tin từ ngân hàng . Nhưng anh ta không đồng ý và yêu cầu tôi làm biên bản cam kết để nếu có chuyện gì xảy ra sẽ căn cứ vào biên bản đó mà khiếu nại lên cấp cao hơn thậm chí đưa lên báo. Và Tôi đã làm biên bản sự việc ngày hôm ấy để anh ta có thể yên tâm ra về. Chiều hôm đó ngân hàng thanh toán đã phản hồi do khách hàng đã thao tác 2 lần cho cùng 1 giao dịch nên hệ thống báo lỗi 1 khoản và chờ kiểm tra lại và họ đã thao tác hoàn trả gấp vào tài khoản visa của khách . Tôi nhờ ngân hàng thanh toán gửi 1 bảng xác nhận đã hoàn trả khoản tiền này qua email để khách hàng có thể làm việc trực tiếp với ngân hàng phát hành của họ. Tôi đã liên hệ ngay tức thời cho anh ta và gửi bảng xác nhận hoàn trả của ngân hàng thanh toán đến địa chỉ email của anh ta . Hai ngày sau sự việc Tôi nhận được này email cảm ơn và hứa sẽ là khách hàng thường xuyên của Indochina Airlines từ anh ta. Quả thật anh ta thường xuyên trực tiếp đến thanh toán tại quầy vé của hãng đặt tại văn phòng công ty thay vì thanh toán online nữa. Ngoài trường hợp này còn rất nhiều trường hợp khác Tôi nhận được rất nhiều thư cảm ơn từ phía khách hàng và cả đối tác liên quan về thái độ làm việc nhiệt tình và giải quyết công việc gấp rút xem việc của người khác cũng như của chính mình vì điều đó có thể sẽ giúp ích cho tiến triển công việc của Tôi đồng thời cũng tạo thêm uy tín cho công ty.
• Vi tính văn phòng
• Vi tính văn phòng
• Giao tiếp

Production Management or Production Control

• Communication
• Planning
• Problem Solving
• Leadership
• - Having good skills in using computer - Working with machines fluently - Especially working in automation control fields - Having rather good skill in English ( speaking translating...) - Having rather good skill in Japanese ( speaking translating...) - At least 7 years experience in manufacturing enterprise - Good problem solving ability organisational skills and logical analysis - Hard working careful honest. - Able to work under pressure with very tight deadline. - Well-informing about Quality Management System ISO 9001:2000 and 14001:2004:

SALE ADMIN VÀ THEO DÕI ĐIỀU PHỐI ĐƠN HÀNG

• Giao tiếp tốt sắp xếp và xử lý công việc tốt
• TIN HỌC VĂN PHÒNG TỐT

Nhân Viên Hành chính nhân sự.

• Giải quyết vấn đề
• Giao tiếp
• Thuyết phục và đàm phán
• Quản lý thời gian
• Làm việc nhóm
• Lập kế hoạch

Nhân Viên Kế Toán

• - Cẩn thận tỉ mỉ sáng tạo siêng năng trong công việc - Tinh thần cầu tiến chịu học hỏi - Kỹ nă

Kỹ Sư Hiện Trường

• QS QA - QC Shop bản vẽ hoàn Công hồ sơ Quản lý chất lượng

Nhân viên IT

• Time Management
• Teamwork
• Work independently
• Planning
• Problem Solving
• - Kỹ năng giao tiếp tạo và mở rộng quan hệ - Kỹ năng thuyết trình - Kỹ năng quản lý thời gian - Kỹ năng làm việc theo nhóm - Kỹ năng lắng nghe tích cực và tư duy tích cực

nhân viên kế toán - trợ lí kiểm toán

• Planning
• Trong quá trình học nhờ tham gia vào nhiều hoạt động của các câu lại bộ tại trường như Sức trẻ kinh tế đội Tiền phong tôi đã dần nâng cao khả năng giao tiếp và làm việc tập nhóm của mình. Cộng với việc được thường xuyên làm việc theo nhóm ở các môn học tôi dần quen với việc lập kế hoạch cho cá nhóm. Nhưng bên cạnh đó tôi cũng làm tốt trong trường hợp phải làm độc lập.
• Communication
• Teamwork
• Work independently

Nhân Viên Quản Lí Đơn Hàng

• Vận hành sản xuất
• Báo cáo chất lượng ( Excel + Powerpoint )
• Giao tiếp đối ngoại
• Cải thiện chất lượng sản phẩm
• Giao tiếp Tiếng Nhật + Quản lý chất lượng

Manager

Business Development Expert

Sales and Marketing Manager

Talent Acquisition cum HRBP Director

• Training
• Administration
• Tv
• Sourcing
• Sales
• Publishing

CHEMICAL ENGINEER, PHARMACIST, QA/QC, R&D

• Process Pharmaceutical Chemistry / Scale Up.
• Understanding of Drug Design and Pharmacology
• Computer Skills: Microsoft Office Microsoft ExcelMATLAB.
• Laboratory:HPLC Organic Synthesis & Purification.
• Organic / Medicinal Chemistry.

IT

Marketing Executive

• Microsoft Office
• Multi Tasking
• Adobe

Sales Executive

• • Ability to work independently teamwork
• Sales Problem Solving Computer Presentation English
• • Proficient in Microsoft office Words Excel Powerpoint
• • Good negotiation and problem solving skill
• • Good knowledge in Sales and Marketing
• • Ability to work well under pressure

Costing/ Pricing Footwear

• Work independently
• Stay calm in solving problem
• Strong analytical ability & good at data/figures
• Good English & Good communicate in Chinese.
• Learning and adapting quickly
• Work under pressure (workload/time)

Business Development Manager

Marketing Manager - Lancome

Marketing Manager

Risk/underwriting/operations manager

Chuyên gia pháp lý và kỹ thuật

Sales Manager

Regional Sales Manager

M&E Electrical Engineer

• Time Management
• Teamwork
• Work independently
• Planning
• Problem Solving
• Communication

Nghiên cứu viên - Nhân viên kinh doanh sách