Nhân viên dịch vụ khách hàng

NHÂN VIÊN DỊCH VU KHÁCH HÀNG

nhân viên quan hệ khách hàng

Nhân Viên Phát Triển khách hàng

• Thuyết phục và đàm phán
• Quản lý thời gian
• Làm việc nhóm
• Làm việc độc lập
• Lập kế hoạch
• Giải quyết vấn đề

Nhân Viên Tư Vấn Khách Hàng

GIÁM ĐỐC DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG

• Đàm phán
• Quản lý
• Chăm sóc
• Phân tích
• Xử lý khiếu nại

Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng

• WORD EXCEL

Quản lý dịch vụ khách hàng

Nhân viên dịch vụ khách hàng

• Giao tiếp
• Thuyết phục và đàm phán
• Quản lý thời gian
• Làm việc nhóm
• Làm việc độc lập
• Lập kế hoạch

Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng

Nhân viên dịch vụ khách hàng

Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng

Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng

Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng

Dịch vụ Khách hàng/ Tài Chính

• Kỹ năng Giao tiếp mang lại sự hài lòng cho Khách hàng
• Chuyên môn Dịch vụ khách hàng
• Nhận diện KH
• Thẩm định hồ sơ Thẻ Tín dụng ( Master Card)
• Sắp xếp và Hoàn Thành công việc

Du lịch/ Khách sạn - Nhà hàng

• Teamwork
• Communication
• Persuasion and negotiation
• Time Management
• Work independently
• Problem Solving

Nhân viên dịch vụ khách hàng

• Teamwork
• Work independently
• Planning
• Problem Solving
• Communication
• Persuasion and negotiation

Nhân viên Dịch vụ khách hàng

Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng

Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng

Dịch vụ khách hàng (Customer Service)

• Time Management
• Teamwork
• Work independently
• Communication
• Persuasion and negotiation
• Planning

Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng

Nhân viên Quan hệ Khách hàng

• Bán Hàng
• Tạo mối quan hệ với Khách hàng cũ và mới
• Logic
• Thành thạo Tin học văn phòng

Quan Hệ Khách Hàng Cá Nhân

• Thuyết Trình
• Bán hàng
• Giải quyết vấn đề
• Sáng tạo
• Tư duy phản biện
• Làm việc với người khác

Giám Sát Dịch Vụ Khách Hàng

Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng

Dịch Vụ Khách Hàng, Nhân Sự

Dịch vụ khách hàng, tư vấn

• bán hàng đàm phá giao tiếp thuyết phục và có khả năng làm việc nhóm hay độc lập

Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng

Kế Toán - Dịch Vụ Khách Hàng