Chăm sóc khách hàng

Chăm sóc khách hàng

Chăm sóc khách hàng

Chăm sóc khách hàng

• Khả năng thích nghi nhanh khả năng quản trị cảm xúc kỹ năng tin học văn phòng cơ bản.

CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

Chăm sóc khách hàng

CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

• giao tiếp với khách hàng
• làm việc nhóm
• giải quyết khiếu nại
• đàm phán khách hàng
• Quản lý thời gian
• giải quyết vấn đề

Chăm sóc khách hàng

Chăm Sóc Khách Hàng

Chăm Sóc Khách Hàng

• Kỹ năng quản lý công việc
• Kỹ năng giao tiếp
• Kỹ Năng làm việc cá nhân
• Kỹ năng làm việc theo nhóm

Chăm Sóc Khách Hàng

Chăm Sóc Khách Hàng

• Đàm phán
• Bán hàng
• Giao tiếp
• Giải quyết khiếu nại
• Anh văn giao tiếp

Chăm sóc khách hàng

• Kỹ năng giao tiếp
• Kỹ năng giải quyết tình huống

Chăm sóc Khách Hàng

Chăm Sóc Khách Hàng

Chăm sóc khách hàng

Chăm Sóc Khách Hàng

• Lưu trữ hồ sơ
• Tư vấn bán hàng
• Đàm phán
• Soạn thảo văn bản

Chăm sóc khách hàng

Chăm sóc khách hàng

CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

Chăm Sóc Khách Hàng

Chăm sóc khách hàng

• Bán hàng đàm phán

Chăm sóc khách hàng

• Chăm sóc khách hàng

Chăm sóc khách hàng

• Tư vấn thuyết phục đàm phán giao tiếp soạn thảo văn bản

Chăm sóc khách hàng

Chăm Sóc Khách Hàng

Chăm sóc khách hàng

• Kỹ năng giao tiếp
• Khả năng thích nghi với công việc môi trường mới
• Kỹ năng chăm sóc khách hàng
• Kỹ năng xử lý và giải quyết tình huống
• Kỹ năng quản lý cảm xúc

Chăm sóc khách hàng

• Tư vấn thuyết phục
• Bán hàng kinh doanh
• Kỹ năng tin học văn phòng
• Kỹ năng giao tiếp
• Kỹ năng làm việc theo nhóm

Chăm Sóc Khách Hàng

• Tư vấn và chăm sóc khách hàng
• Quản lý cảm xúc
• Lắng nghe
• Đàm phán
• Giải quyết vấn đề
• Quản lý thời gian