Nhân viên Chăm sóc khách hàng

• Kỹ năng giao tiếp
• Kỹ năng thuyết trình
• Tin học văn phòng
• Kỹ năng làm việc nhóm
• Khả năng chịu được áp lực công việc

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Nhân viên chăm sóc khách hàng

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

• Bán hàng
• làm việc nhóm
• Chăm sóc khách hàng
• lắng nghe

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

• Chăm sóc khách hàng tư vấn giao tiếp
• Tư vấn
• Giao tiếp
• Quản lý hồ sơ
• Thanh toán đơn giản

Nhân viên chăm sóc khách hàng

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

• - Kỹ năng tin học
• - Kỹ năng giao tiếp

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

• • Phân tích giải quyết vấn đề
• • Có khả năng làm việc độc lập theo nhóm
• • Khả năng nắm bắt công việc nhanh thích nghi với môi trường làm việc hòa đồng thân thiện
• • Tìm kiếm tư vấn khách hàng
• • SEO Phone
• • Quản trị nội dung Web

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

• Kỹ năng giao tiếp với khách hàng
• Kỹ năng đàm phán
• Kỹ năng bàn phím

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Nhân viên chăm sóc khách hàng

Nhân viên chăm sóc khách hàng

• Communication
• Có kinh nghiệm trong lĩnh vực Chăm sóc khách hàng. Sử dụng tốt internet vi tính văn phòng. Siêng năng trung thực tinh thần trách nhiệm trong công việc.

Nhân viên chăm sóc khách hàng

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

• giải quyết vấn đề
• giao tiếp tốt
• giao tiếp tiếng Anh

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Nhân viên Chăm sóc khách hàng

• Lắng nghe cẩn thận và trả lời nhanh câu hỏi của khách hàng
• Hiểu tâm lý khách hàng
• Quản trị thời gian
• Sự thân thiện và hoà đồng với khách hàng
• Khả năng đồng cảm với khách hàng
• Có khả năng giao tiếp thuyết phục khách hàng

Nhân viên chăm sóc khách hàng

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

• -Xử lý tình huống
• -Làm việc cá nhân và nhóm
• Kỹ năng lắng nghe tiếp nhận ý kiến KH
• Kỹ năng tổ chức và quản lý thời gian
• Trao đổi thuyết phục khách hàng trực tiếp hoặc qua điện thoại.

Nhân viên Chăm sóc khách hàng

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Nhân viên Chăm sóc Khách hàng

• Kỹ năng đàm phán thuyết phục
• Kỹ năng làm việc độc lập
• Kỹ năng quản lý hồ sơ
• Kỹ năng làm việc nhóm
• Kỹ năng sử dụng các thiết bị văn phòng
• Kỹ năng soạn thảo văn bản

NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG