Merchandiser

Business Analyst

Nhân viên hành chính văn phòng

Nhân viên hành chính VP, biên phiên dịch tiếng Anh

Chief Accountant

Financial Controller

Trưởng bộ phận tài chính

• Vi tính văn phòng
• Vi tính văn phòng
• Tôi chỉ xin kể 1 trong những câu chuyện thành công trong việc đàm phán với khách hàng. Một khách hàng mua vé máy bay của Công ty Tôi công tác (Indochina Airlines) và tự thao tác thanh toán bằng thẻ visa trực tuyến trên mạng. Anh ta đến khiếu nại về việc chỉ mua vé và thanh toán có 1 lần cho 1 lượt đi SGN-DAD khoảng 600.000VND nhưng bảng sao kê thanh toán thẻ visa của anh ta báo là bị thanh toán gấp đôi (khoảng 1.200.000VND). Và anh ta khiếu nại đến công ty qua điện thoại nhân viên tiếp nhận điện thoại xem booking của anh ta và thấy báo cáo bán vé (Indochina Airlines) chỉ nhận thanh toán có 600.000VND và phản hồi rằng hãng chỉ thanh toán anh với đúng số tiền trên chuyên bay mà anh đã chọn và anh nên đến ngân hàng nhờ kiểm tra lại giao dịch ngày hôm thanh toán vì anh là chủ thẻ visa.(Thông thường những giao dịch như thế này thì phải đợi đến 30-45 ngày ngân hàng sẽ kiểm tra và hoàn trả lại cho khách) . Anh ta đã làm theo và phản hồi rằng ngân hàng đã cho rằng anh ta đã thực hiện 2 lần. Với 1 tâm trạng đầy bức xúc vì vừa mất tiền vừa mất thời gian anh ta đã đến thẳng Văn phòng Indochina Airlines khiếu nại với lãnh đạo nhưng lãnh đạo công ty đi vắng và anh ta yêu cầu vào phòng kế toán và Tôi phụ trách khiếu nại này. Với thái độ ôn hòa Tôi xem lại giao dịch của booking mà anh ta đã thanh toán và thấy tiền ngân hàng chỉ thanh toán tài khoàn của Indochina có 1 lần và chắc chắn khoản thứ 2 đang treo lơ lửng mà ngân hàng chưa đến ngày kiểm tra (nếu có lỗi thao tác). Tôi liên hệ trực tiếp với ngân hàng ngay lúc ấy và nhờ họ hỗ trợ gấp và họ sẽ trả lời ngay khi có thông tin. Tôi đề nghị anh ta yên tâm ra về vì Indochina sẽ hỗ trợ anh liên hệ với ngân hàng và sẽ gọi điện báo cho anh biết rõ sự việc khi có thông tin từ ngân hàng . Nhưng anh ta không đồng ý và yêu cầu tôi làm biên bản cam kết để nếu có chuyện gì xảy ra sẽ căn cứ vào biên bản đó mà khiếu nại lên cấp cao hơn thậm chí đưa lên báo. Và Tôi đã làm biên bản sự việc ngày hôm ấy để anh ta có thể yên tâm ra về. Chiều hôm đó ngân hàng thanh toán đã phản hồi do khách hàng đã thao tác 2 lần cho cùng 1 giao dịch nên hệ thống báo lỗi 1 khoản và chờ kiểm tra lại và họ đã thao tác hoàn trả gấp vào tài khoản visa của khách . Tôi nhờ ngân hàng thanh toán gửi 1 bảng xác nhận đã hoàn trả khoản tiền này qua email để khách hàng có thể làm việc trực tiếp với ngân hàng phát hành của họ. Tôi đã liên hệ ngay tức thời cho anh ta và gửi bảng xác nhận hoàn trả của ngân hàng thanh toán đến địa chỉ email của anh ta . Hai ngày sau sự việc Tôi nhận được này email cảm ơn và hứa sẽ là khách hàng thường xuyên của Indochina Airlines từ anh ta. Quả thật anh ta thường xuyên trực tiếp đến thanh toán tại quầy vé của hãng đặt tại văn phòng công ty thay vì thanh toán online nữa. Ngoài trường hợp này còn rất nhiều trường hợp khác Tôi nhận được rất nhiều thư cảm ơn từ phía khách hàng và cả đối tác liên quan về thái độ làm việc nhiệt tình và giải quyết công việc gấp rút xem việc của người khác cũng như của chính mình vì điều đó có thể sẽ giúp ích cho tiến triển công việc của Tôi đồng thời cũng tạo thêm uy tín cho công ty.
• Vi tính văn phòng
• Vi tính văn phòng
• Giao tiếp

Nhân viên thu mua

• - Xử lý khắc phục sự cố nhanh chóng kịp thời
• - Kỹ năng đàm phán và xây dựng mối quan hệ tốt với nhà cung cấp
• Kiến thức sâu sắc về quy trình tìm kiếm nhà cung cấp
• - Thành thạo word excel power point phần mềm Misa- Misa Amis hiểu biết phần mềm ERP

Trưởng nhóm / giám sát bảo trì / sửa chữa thiết bị điện / điện tử / điện lạnh

• Communication
• Persuasion and negotiation
• Time Management
• Teamwork
• Work independently
• Problem Solving

Kế toán tổng hợp/ Kế toán trưởng

• Kỹ năng khác
• Word
• Tiếng Anh
• PowerPoint
• Excel

Marketing / PR / Training Manager

• Training
• Time Management
• Teamwork
• Work independently
• Planning
• Problem Solving

kỹ sư môi trường/Quản lý hệ thống nước thải,thiết kế,thi công.

• Làm việc độc lập
• Lập kế hoạch
• Giải quyết vấn đề
• Giao tiếp
• Quản lý thời gian
• Làm việc nhóm

PHÁT TRIỂN SẢN PHẨM THẺ, eBANKING

• Kỹ năng làm việc nhóm kỹ năng đàm phán kỹ năng thuyết trình

Customer Service Supervisor, Service Admin, Sales Admin, Sales Assistant

• Communication
• Persuasion and negotiation
• Teamwork
• - Phối hợp cùng các thành viên trong team làm việc nhằm mục đích đạt kết quả tốt cho toàn bộ phận. - Giao tiếp với đại lý trong một số công việc liên quan với nhà cung cấp trong việc quản lý thông tin về hàng hóa. - Trao đổi và đàm phán về chất lượng sản phẩm yêu cầu phương án xử lý vấn đề phát sinh với lỗi sản phẩm... - ...

Phó phòng Kỹ Thuật

• Quản lý thời gian
• Làm việc nhóm
• Làm việc độc lập
• Thuyết phục và đàm phán

Giám Đốc Dự Án

• 1- Quản lý Dự án Đầu tư xây dựng công trình
• 2- Giám sát thi công xây dựng công trình

Nhân viên IT support Phần cứng và mạng

• - Giao tiếp tiếng Anh căn bản
• - Giao tiếp tiếng Nhật căn bản
• - Học hỏi và tìm hiểu nhanh
• - Có thể sửa chữa được các thiết bị điện khi hư hỏng
• - Sử dụng tin học văn phòng
• - Cài đặt sửa chữa máy vi tính và nhiều phần mềm liên quan tới máy vi tính

Chỉ Huy Trưởng MEP

• Chuyên môn
• Kỹ năng

Kế Toán

• Kỹ năng thu thập thông tin số liệu
• Kế toán thống kê và tổng hợp
• Thành thạo tin học văn phòng

TRỢ LÝ KINH DOANH, SALES ADMIN, QUẢN LÝ CỬA HÀNG, GIÁM SÁT BÁN HÀNG KHU VỰC, NVKD

• - Ngoại ngữ anh văn giao tiếp nghe đọc viết
• - Vi tính Thành thạo Microsotf office word excel power point internet outlook autocard…
• - Kỹ năng giao tiếp tốt
• - Khả năng tổ chức tốt
• - Khả năng đàm phán thuyết phục khách hàng khắc phục sự cố và giải quyết vấn đề tốt
• - Có thể làm việc độc lập hoặc làm việc nhóm tốt

Planning & Purchasing Executive

• Giao tiếp
• Lập kế hoạch

Chuyên viên IT

• Với thời gian tham gia sinh hoạt Hướng Đạo gần 10 năm tôi tự tin về kỹ năng mềm làm việc nhóm
• Nấu ăn
• Lái xe
• Bóng đá
• Sửa chữa điện nước gia dụng

Kỹ sư cơ khí/ cơ khí bảo trì

• - Sử dụng thành thạo Microsoft Office vẽ đồ học Autocad Solidworks Cad/Cam.. - Tiếng anh giao tiếp cơ bản. - Nghiên cứu khoa học đào tạo và tự đào tạo. - Phân tích và giải quyết được các vấn đề phát sinh trong thực tiễn liên quan đến ngành học. - Giao tiếp và làm việc độc lập hoặc theo nhóm.

Trưởng phòng kỹ thuật và bảo trì ( Maintenance & Technical Manager)

• - Thành thạo Auto-cad SAP Solid work các phần mềm liên quan như Word Excel Minitab project... - Có khả năng làm việc theo nhóm hoặc độc lập kỹ năng giao tiếp. - Có khả năng ra kế hoạch thiết lập quy trình theo yêu cầu. - Luôn sẵn sàng học hỏi kiến thức mới. - Có khả năng lãnh đạo nhóm. - Năng động và làm việc tư duy. - Đánh giá được rủi ro. - Bằng C Anh Văn.
• Teamwork
• Work independently
• Planning
• Problem Solving
• Leadership

Kế toán trưởng/Kế toán tổng hợp

Quản lý, Giám sát an toàn lao động

QUẢN LÝ DỰ ÁN / CHỈ HUY TRƯỞNG MEPF. / QUẢN LÝ THIẾT KẾ MEPF. / QUẢN LÝ THI CÔNG MEPF.

Giám Đốc Điều Hành Sản Xuất

Nhân viên An toàn- Môi trường

Nhân viên Kế Toán