R&D Executive

• Problem Solving
• Leadership
• - Language: fluent in reading writing as well as speaking English National certificate of English - Advance level C. - Computer: proficient in MS Word MS Excel MS Power Point – Advance level A and some software in my major such as: Autocad Visio... - Other skills: Trained through company university and part-time work. • Proven ability to research and develop many new strategy products. • Good sense of leadership. • Experiences in troubleshooting and solving emerging problems in productions: • Good communication not only with internal departments: QA QC Marketing Legal Purchasing Planning… but also with external departments: exporting & local customers suppliers… • Good knowledge about ISO with some certificates: certificate of Achievement of Completing Internal Auditor Traning Course For Food Safety Management System ISO 22000:2005 certificate of Completion of Execution Program certificate of Completion of Total Quality Management Program.
• Communication
• Time Management
• Teamwork

Sales Manager or Marketing

• Selling skills
• English proficiency
• Microsoft Office proficiency
• Presentation/communication skills
• Solving problems

Financial Manager, Management Accountant Manager or Financial Analyst

• Communication
• Time Management
• Teamwork
• Work independently
• - I can use excellently MS Office especially MS Excel - I have fair English skills at speaking writing reading and listening - I can work under high pressure and never miss the deadline - My analysis skill and time management are good

Revenue Management

• Communication
• Persuasion and negotiation
• Time Management
• Teamwork
• Work independently
• Planning

Human resource vice/manager

• Communication
• Persuasion and negotiation
• Time Management
• Teamwork
• Work independently
• Planning

Sales Manager

• Communication
• Persuasion and negotiation
• Time Management
• Teamwork
• Work independently
• Planning

Giám Đốc Bộ Phận Kinh Doanh

• Kỹ năng lãnh đạo tốt tư duy chiến lược và tư duy
• Kỹ năng thuyết trình tốt kỹ năng quản trị rủi ro
• Kỹ năng làm việc đội nhóm
• Làm việc độc lập
• Kỹ năng giao tiếp và xây dựng quan hệ tốt

Deputy General Manager

• Quản trị xây dựng quản trị rủi ro
• Xây dựng và quản trị hệ thống.
• Quản trị nhân sự.

HSE

• • English communication
• • Computer Microsoft Office AutoCad
• • Leadership Supervisory
• • Training coaching
• • Deep understanding of Vietnam EHS Law
• • Deep understanding of ISO 14001 OHSAS 18001

Sourcing Specialist

• Coordinating
• Sourcing
• Contract Management
• Project Management
• Analyzing
• Communication

Senior Production Manager; Production Director; Factory Manager

• ISO 9001 14001 22000 OHSAH 18001
• Conflict management problem solving
• Equipment Troubleshooting
• Communication presentation and training skills
• Good leadership team management

IT System Administrator

Internal Audit Executive

SENIOR MANAGEMENT POSITION

IT Manager

R&D Food Technologist, Food Market Research & Development Officer, Quality Assurance Senior Executive

ADMIN-HR MANAGER

National Manager

Supply Chain/Shipping

Chief Accountant

Marketing & Communications Manager

12 năm kinh nghiệm đào tạo, CSKH, Sales và Admin

F&B General Manager

Senior Sale Engineer/Technical Sales/Business Development Executive/Engineer

TC-NH và Dịch vụ

Commercial Finance

Operation Intern

Trưởng bộ phận tài chính

• Vi tính văn phòng
• Vi tính văn phòng
• Tôi chỉ xin kể 1 trong những câu chuyện thành công trong việc đàm phán với khách hàng. Một khách hàng mua vé máy bay của Công ty Tôi công tác (Indochina Airlines) và tự thao tác thanh toán bằng thẻ visa trực tuyến trên mạng. Anh ta đến khiếu nại về việc chỉ mua vé và thanh toán có 1 lần cho 1 lượt đi SGN-DAD khoảng 600.000VND nhưng bảng sao kê thanh toán thẻ visa của anh ta báo là bị thanh toán gấp đôi (khoảng 1.200.000VND). Và anh ta khiếu nại đến công ty qua điện thoại nhân viên tiếp nhận điện thoại xem booking của anh ta và thấy báo cáo bán vé (Indochina Airlines) chỉ nhận thanh toán có 600.000VND và phản hồi rằng hãng chỉ thanh toán anh với đúng số tiền trên chuyên bay mà anh đã chọn và anh nên đến ngân hàng nhờ kiểm tra lại giao dịch ngày hôm thanh toán vì anh là chủ thẻ visa.(Thông thường những giao dịch như thế này thì phải đợi đến 30-45 ngày ngân hàng sẽ kiểm tra và hoàn trả lại cho khách) . Anh ta đã làm theo và phản hồi rằng ngân hàng đã cho rằng anh ta đã thực hiện 2 lần. Với 1 tâm trạng đầy bức xúc vì vừa mất tiền vừa mất thời gian anh ta đã đến thẳng Văn phòng Indochina Airlines khiếu nại với lãnh đạo nhưng lãnh đạo công ty đi vắng và anh ta yêu cầu vào phòng kế toán và Tôi phụ trách khiếu nại này. Với thái độ ôn hòa Tôi xem lại giao dịch của booking mà anh ta đã thanh toán và thấy tiền ngân hàng chỉ thanh toán tài khoàn của Indochina có 1 lần và chắc chắn khoản thứ 2 đang treo lơ lửng mà ngân hàng chưa đến ngày kiểm tra (nếu có lỗi thao tác). Tôi liên hệ trực tiếp với ngân hàng ngay lúc ấy và nhờ họ hỗ trợ gấp và họ sẽ trả lời ngay khi có thông tin. Tôi đề nghị anh ta yên tâm ra về vì Indochina sẽ hỗ trợ anh liên hệ với ngân hàng và sẽ gọi điện báo cho anh biết rõ sự việc khi có thông tin từ ngân hàng . Nhưng anh ta không đồng ý và yêu cầu tôi làm biên bản cam kết để nếu có chuyện gì xảy ra sẽ căn cứ vào biên bản đó mà khiếu nại lên cấp cao hơn thậm chí đưa lên báo. Và Tôi đã làm biên bản sự việc ngày hôm ấy để anh ta có thể yên tâm ra về. Chiều hôm đó ngân hàng thanh toán đã phản hồi do khách hàng đã thao tác 2 lần cho cùng 1 giao dịch nên hệ thống báo lỗi 1 khoản và chờ kiểm tra lại và họ đã thao tác hoàn trả gấp vào tài khoản visa của khách . Tôi nhờ ngân hàng thanh toán gửi 1 bảng xác nhận đã hoàn trả khoản tiền này qua email để khách hàng có thể làm việc trực tiếp với ngân hàng phát hành của họ. Tôi đã liên hệ ngay tức thời cho anh ta và gửi bảng xác nhận hoàn trả của ngân hàng thanh toán đến địa chỉ email của anh ta . Hai ngày sau sự việc Tôi nhận được này email cảm ơn và hứa sẽ là khách hàng thường xuyên của Indochina Airlines từ anh ta. Quả thật anh ta thường xuyên trực tiếp đến thanh toán tại quầy vé của hãng đặt tại văn phòng công ty thay vì thanh toán online nữa. Ngoài trường hợp này còn rất nhiều trường hợp khác Tôi nhận được rất nhiều thư cảm ơn từ phía khách hàng và cả đối tác liên quan về thái độ làm việc nhiệt tình và giải quyết công việc gấp rút xem việc của người khác cũng như của chính mình vì điều đó có thể sẽ giúp ích cho tiến triển công việc của Tôi đồng thời cũng tạo thêm uy tín cho công ty.
• Vi tính văn phòng
• Vi tính văn phòng
• Giao tiếp

Marketing Manager

• Critical thinking Project management skill. Teamwork and independent ability. Communicate fluent in English. ( GMAT 580 TOEIC 700) Competent with Ms Office MS Project.

International Sales Executive

• Marketing
• Market research
• Presentations
• Distribution
• Negotiation
• Technical