Administrative Manager/Office Manager

• Critical thinking
• Facts-based action
• Negotiation
• Quick-learning
• Teamwork
• Organization

Tutor

Production Manager / Factory Manager/ General Director

• Leadership
• Persuasion and negotiation
• Teamwork
• Work independently
• Planning
• Problem Solving

Trưởng bộ phận tài chính

• Vi tính văn phòng
• Vi tính văn phòng
• Tôi chỉ xin kể 1 trong những câu chuyện thành công trong việc đàm phán với khách hàng. Một khách hàng mua vé máy bay của Công ty Tôi công tác (Indochina Airlines) và tự thao tác thanh toán bằng thẻ visa trực tuyến trên mạng. Anh ta đến khiếu nại về việc chỉ mua vé và thanh toán có 1 lần cho 1 lượt đi SGN-DAD khoảng 600.000VND nhưng bảng sao kê thanh toán thẻ visa của anh ta báo là bị thanh toán gấp đôi (khoảng 1.200.000VND). Và anh ta khiếu nại đến công ty qua điện thoại nhân viên tiếp nhận điện thoại xem booking của anh ta và thấy báo cáo bán vé (Indochina Airlines) chỉ nhận thanh toán có 600.000VND và phản hồi rằng hãng chỉ thanh toán anh với đúng số tiền trên chuyên bay mà anh đã chọn và anh nên đến ngân hàng nhờ kiểm tra lại giao dịch ngày hôm thanh toán vì anh là chủ thẻ visa.(Thông thường những giao dịch như thế này thì phải đợi đến 30-45 ngày ngân hàng sẽ kiểm tra và hoàn trả lại cho khách) . Anh ta đã làm theo và phản hồi rằng ngân hàng đã cho rằng anh ta đã thực hiện 2 lần. Với 1 tâm trạng đầy bức xúc vì vừa mất tiền vừa mất thời gian anh ta đã đến thẳng Văn phòng Indochina Airlines khiếu nại với lãnh đạo nhưng lãnh đạo công ty đi vắng và anh ta yêu cầu vào phòng kế toán và Tôi phụ trách khiếu nại này. Với thái độ ôn hòa Tôi xem lại giao dịch của booking mà anh ta đã thanh toán và thấy tiền ngân hàng chỉ thanh toán tài khoàn của Indochina có 1 lần và chắc chắn khoản thứ 2 đang treo lơ lửng mà ngân hàng chưa đến ngày kiểm tra (nếu có lỗi thao tác). Tôi liên hệ trực tiếp với ngân hàng ngay lúc ấy và nhờ họ hỗ trợ gấp và họ sẽ trả lời ngay khi có thông tin. Tôi đề nghị anh ta yên tâm ra về vì Indochina sẽ hỗ trợ anh liên hệ với ngân hàng và sẽ gọi điện báo cho anh biết rõ sự việc khi có thông tin từ ngân hàng . Nhưng anh ta không đồng ý và yêu cầu tôi làm biên bản cam kết để nếu có chuyện gì xảy ra sẽ căn cứ vào biên bản đó mà khiếu nại lên cấp cao hơn thậm chí đưa lên báo. Và Tôi đã làm biên bản sự việc ngày hôm ấy để anh ta có thể yên tâm ra về. Chiều hôm đó ngân hàng thanh toán đã phản hồi do khách hàng đã thao tác 2 lần cho cùng 1 giao dịch nên hệ thống báo lỗi 1 khoản và chờ kiểm tra lại và họ đã thao tác hoàn trả gấp vào tài khoản visa của khách . Tôi nhờ ngân hàng thanh toán gửi 1 bảng xác nhận đã hoàn trả khoản tiền này qua email để khách hàng có thể làm việc trực tiếp với ngân hàng phát hành của họ. Tôi đã liên hệ ngay tức thời cho anh ta và gửi bảng xác nhận hoàn trả của ngân hàng thanh toán đến địa chỉ email của anh ta . Hai ngày sau sự việc Tôi nhận được này email cảm ơn và hứa sẽ là khách hàng thường xuyên của Indochina Airlines từ anh ta. Quả thật anh ta thường xuyên trực tiếp đến thanh toán tại quầy vé của hãng đặt tại văn phòng công ty thay vì thanh toán online nữa. Ngoài trường hợp này còn rất nhiều trường hợp khác Tôi nhận được rất nhiều thư cảm ơn từ phía khách hàng và cả đối tác liên quan về thái độ làm việc nhiệt tình và giải quyết công việc gấp rút xem việc của người khác cũng như của chính mình vì điều đó có thể sẽ giúp ích cho tiến triển công việc của Tôi đồng thời cũng tạo thêm uy tín cho công ty.
• Vi tính văn phòng
• Vi tính văn phòng
• Giao tiếp

Senior Accountant

Internal audit

HR Staff

• Self – confident enthusiastic and opened – minded
• Strong teamwork
• Hard working and able to work independently
• Ability to work under pressure prioritize tasks and meet deadlines
• Good organizational skills
• Possess effective oral and written communication skills

Officer

logisctics, custom clearance, Export-import procedures

• Dynamic
• work under pressure.
• communicate negotiate
• computer software
• Work enthusiastically

Import-export,

• - Outstanding negotiation
• - Multitasking
• - Problem solving
• - Microsoft office

Giám đốc Vận hành

Officer- Trade/Remittance

CUSTOMER SERVICE OR ADMINISTRATIVE

LEAD BUYER

Lab Supervisor

• Management Skill
• Solving problem
• Self-Study
• High sense of responsibility
• Analytical skill
• Hard-working

Front Office Staff, English instructor, Management, Office Admin, Academic Officer, Education

• Work independently
• Planning
• Leadership
• I am confident in communicating in English as a second language. During my coursework and experiences I can work individually or collaboratively and be also good at time management. However I need more to achieve a proper level at problem solving as I did not have much workload in my first two years except for studying.
• Communication
• Time Management

ACCOUNTANT

Supply Chain/ Planning/ Analyst

Kế toán viên

• MS. WORD MS. EXCEL MS. ACCESS.
• 45 WORD/ MINUTE
• - Good numerical and analytical skill good interpersonal and negotiation skill - Ability to persuade/influence through oral and written communication
• DAILY WORKING
• DAILY WORKING
• BASE ON PLANNING

Finance Analyst - Risk Analyst

• Data Analyst
• Financal Analyst
• Banking Credit
• Time Management
• Microsoft Skill

Accountant/ Auditor/ Financial Annalysis

• Project 365
• SAP
• Word Excel PP
• Data Visualization

Nhấn sự / Kế Toán / Thu mua

• Kỹ năng xử lý tình huống.
• Kỹ năng giao tiếp
• Kỹ năng vi tính
• Kỹ năng quản lý thời gian
• Kỹ năng làm việc nhóm

Import & Export Staff - Purchasing Staff

• - Computer skills Word Excel OutlookExpress softwareCustoms VNACCS - Good use HS code
• - Good use HS code
• - Ability to establish good relationships with partner
• - Handling flexible and creative
• - Have experience working in foreign companies

Director/ General Manager

Marketing Specialist

• Digital Marketing Tools
• Comunication
• Problem Solving
• Organizational Skill
• Self-learning

Nhân viên

• Time management
• Communication
• Problem-solving
• Time Management
• Teamwork
• Work independently

HRBP Senior/TA Senior

Credit analyst/

• leadership
• Work independently
• Communication
• Negotiation
• Advanced usage of MS software
• Regression model

General Accountant

• - Careful honest loyalty reliable hard-working and being able to work under high pressure
• Làm việc độc lập
• Lập kế hoạch
• Giao tiếp
• Giải quyết vấn đề
• - Good knowledge of PCs software such as Microsoft Word Power Point Excel and Accounting software

Internal Auditor

•  Be Able to Work Independently and Under Pressure
• Strong analysis of process/ procedure
•  Microsoft Office
•  Well-organized Good Time-management
•  Financial Analyst
•  Self-starter and Proactive