Dịch vụ khách hàng, tư vấn

• bán hàng đàm phá giao tiếp thuyết phục và có khả năng làm việc nhóm hay độc lập

Kế Toán, Dịch Vụ Du Lịch

Trưởng Phòng Hành Chánh Tổng Vụ

• Communication
• Persuasion and negotiation
• Leadership

Kế Toán - Dịch Vụ Khách Hàng

Giám Sât, Dịch vụ khách hàng

• Quản lý tiếp xúc khách hàng lập kế hoạch kinh doanh

Trưởng Phòng Dịch Vụ Khách Hàng

• Kinh nghiệm thương thuyết tốt
• Khả năng làm việc dưới áp lực cao
• Chăm sóc khách hàng lớn và tiềm năng
• Quản lý nhóm tốt đưa nhóm hoàn thành kế hoạch năm
• Nắm vững luật Ngân Hàng Nhà Nước luật các Tổ Chức Tín Dụng luật Doanh Nghiệp
• Thuần thục các chính sách quy trình và sản phẩm của Ngân hàng

CHUYÊN VIÊN DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG

Chuyên viên Dịch vụ khách hàng

GA Manager (Quản Lý Tổng Vụ)

Chuyên viên Phân tích Nghiệp vụ

• Khả năng quản lý tốt
• Chịu được áp lực công việc
• Làm việc nhóm tốt
• Có khả năng sắp xếp công việc hợp lý và hoàn thành deadline
• Khả năng ghi nhớ tốt
• Tiếng Anh thành thạo cả 4 kỹ năng

GA Manager (Quản Lý Tổng Vụ)

Trưởng phòng dịch vụ khách hàng

Chuyên viên Dịch Vụ Khách Hàng

• Kỹ năng giao tiếp kỹ năng đàm phán xử lý và giải quyết mọi khiếu nại của khách hàng
• Kỹ năng bán hàng kỹ năng truyền đạt lắng nghe

Phân tích nghiệp vụ (Business Analyst)

Chuyên viên phân tích nghiệp vụ

QUẢN LÝ DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG

• Dịch Vụ Khách hàng

Trưởng phòng dịch vụ khách hàng

Bếp trưởng nghiệp vụ ,điều hành

• Bếp trưởng

KE TOAN , DICH VU KHACH HANG

• THÀNH THẠO WORD EXCEL

Phó phòng Dịch vụ khách hàng

Kinh doanh, Văn phòng, Dịch vụ

• Máy tính Văn phòng
• Kĩ năng Internet
• Kĩ năng thiết kế

Chuyên viên dịch vụ khách hàng

Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng

Trần Phi Vũ - Sale Leader/Supervisor

• Sales - Marketing

Chuyên viên Dịch vụ Tài chính

Hàng không/ Dịch vụ khách hàng

• - Tiếp nhận và xử lý thông tin của khách hàng chính xác và hiệu quả
• - Đàm phán thuyết phục khách hàng sử dụng dịch vụ
• - Nhiệt tình hỗ trợ khách hàng khi khách hàng gặp vấn đề phát sinh
• - Tư vấn cho khách hàng sử dụng các dịch vụ kèm theo hoặc các dịch vụ thay thế
• - Hợp tác và hỗ trợ các đồng nghiệp cũng như các phòng ban liên quan để giải quyết công việc
• - Luôn học hỏi để bổ sung kiến thức cho bản thân và nâng cao chuyên môn nghiệp vụ

Trưởng nhóm Dịch vụ khách hàng

• Giải quyết vấn đề
• Thương lượng và đàm phán
• Chăm sóc khách hàng
• Giao tiếp tốt
• Máy tính
• Làm việc nhóm

Chuyên viên dịch vụ khách hàng

• Khả năng kiềm chế cảm xúc và ứng xử linh hoạt trước nhiều tình huống
• Tư vấn sau dịch vụ về khoản vay tiêu dùng vay sản phẩm trả góp của khách hàng
• Giao tiếp trực tiếp qua điện thoại với nhiều tầng lớp khách hàng
• Giao tiếp qua điện thoại với kỹ năng chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp thân thiện và hiệu quả cao
• Sử dụng thành thạo hệ thống thông tin khoản vay của khách hàng Finnone BICC

Trưởng phòng Dịch vụ Khách hàng

Chuyên viên dịch vụ khách hàng

• Kỹ năng làm việc nhóm
• Kỹ năng máy tính
• Kỹ năng giao tiếp