CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

• giao tiếp với khách hàng
• làm việc nhóm
• giải quyết khiếu nại
• đàm phán khách hàng
• Quản lý thời gian
• giải quyết vấn đề

Nhà hàng, khách sạn

Chăm sóc khách hàng

• Tư vấn
• CSKH

Chuyên Viên Khách Hàng, Chuyên Viên Giám Sát Hoạt Động

Chuyên viên hành chính / Chuyên viên dịch vụ khách hàng

CHUYÊN VIÊN TƯ VẤN - CHUYÊN VIÊN DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG

Chăm sóc khách hàng

• Bán hàng đàm phán

DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG

Chăm Sóc Khách Hàng

• Lưu trữ hồ sơ
• Tư vấn bán hàng
• Đàm phán
• Soạn thảo văn bản

Chăm sóc khách hàng

Chăm Sóc Khách Hàng

• Kỹ năng quản lý công việc
• Kỹ năng giao tiếp
• Kỹ Năng làm việc cá nhân
• Kỹ năng làm việc theo nhóm

Xe nâng

Chăm sóc khách hàng

• Tư vấn thuyết phục đàm phán giao tiếp soạn thảo văn bản

Dịch vụ khách hàng

• Giao tiếp
• Thuyết phục và đàm phán
• Quản lý thời gian
• Làm việc nhóm
• Làm việc độc lập
• Giải quyết vấn đề

Chuyên Viên Kỹ Thuật Lĩnh Vực Năng Lượng Tái Tạo

Chuyên Viên Đào Tạo Kỹ Năng Mềm (Soft Skill Trainer)

• - Work effectively and set KPIs
• - Time management
• - - Problem solving and decision making
• - Train the trainer
• - Taking care and resolving customer complaints
• - Teamwork skill

Dịch vụ khách hàng

• Giải quyết vấn đề
• Giao tiếp
• Làm việc nhóm

Dịch vụ Khách hàng

• Làm việc độc lập
• Giao tiếp
• Quản lý thời gian
• Làm việc nhóm
• Microsoft Office

Dịch vụ Khách hàng

CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

• Biết lắng nghe thuyết phục đàm phán

Dịch vụ khách hàng

Chăm Sóc Khách Hàng

Chăm sóc khách hàng

• Chăm sóc khách hàng

NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

• Sales
• Excel
• Marketing
• Word

Quản lý khách hàng 

Bán Hàng / Kinh Doanh / Tiếp Thị / Marketing

Trưởng Bộ Phận Bán Hàng Trực Tiếp

Tiếp thị / Marketing, Bán hàng / Kinh doanh

Trưởng Bộ Phận Bán Hàng Trực Tiếp

Tiếp thị / Marketing, Bán hàng / Kinh doanh