Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

• - Có khả năng thực hiện và giải quyết công việc độc lập. - Hòa đồng có khả năng thích nghi với môi trường mới sẵn sàng hợp tác với các cộng sự trong công việc. - Chăm chỉ có tinnh thần trách nhiệm.
• Communication
• Teamwork
• Work independently
• Problem Solving

Phó Giám đốc Chi nhánh

SALE & MARKETING

QA. QC, Kỹ thuật viên phân tích, Quản lý chất lượng.

Kiểm soát quản lý chất lượng sản phẩm

HỒ SƠ XIN VIỆC

Phó/ Trưởng phòng Nhân sự

NHÂN VIÊN DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG

Quản Lý Điều Hành

Kế toán trưởng

Sales Representative

• Marketing
• Sales
• Word
• Excel
• English
• Kpi

NHÂN VIÊN CONTENT MARKETING

Nhân Viên Makerting

Chuyên Viên Hoạch Định Tài Chính

Truyền thông - Pr - Biên tập viên - Event

• Xử lý tình huống
• Design
• Team Work
• Event
• Sáng Tạo
• Quay dựng

Chuyên Viên Hành Chính

• Kỹ năng giải quyết vấn đề
• Kỹ năng làm việc nhóm
• Kỹ năng học hỏi và tiếp thu
• Kỹ năng làm việc độc lập
• Kỹ năng giao tiếp
• Kỹ năng quản lý

Marketing Team Leader

• Time Management
• Teamwork
• Work independently
• Communication
• Persuasion and negotiation
• Planning

Giám sát kinh doanh, Quản lý kinh doanh

• • Kỹ năng hoạch định kế hoạch kinh doanh phân tích thị trường kinh doanh mục tiêu tốt. • Kỹ năng phân tích và giải quyết vấn đề tốt. • Kỹ năng quản lý chuyên nghiệp. • Kỹ năng đào tạo nhân sự tốt. • Kỹ năng giao tiếp thương lượng thuyết trình tốt. • Khả năng làm việc dưới áp lực cao. • Khả năng làm việc với nhiều khách hàng khác nhau tạo mối quan hệ tốt với khách hàng đối tác. Ứng xử tốt. • Có tinh thần trách nhiệm cao. • Khả năng thích nghi với môi trường cao. • Sử dụng thành thạo Words Excel PowerPoint.
• Persuasion and negotiation
• Time Management
• Communication
• Teamwork
• Work independently

Graphic Designer

Chuyên Viên Kinh Doanh

• Khả Năng Làm Việc Độc Lập
• Đàm Phán
• Thuyết Trình
• Tư Vấn
• Làm Việc Nhóm
• Quản Lí Thời Gian Làm Việc

Trưởng bộ phận tài chính

• Vi tính văn phòng
• Vi tính văn phòng
• Tôi chỉ xin kể 1 trong những câu chuyện thành công trong việc đàm phán với khách hàng. Một khách hàng mua vé máy bay của Công ty Tôi công tác (Indochina Airlines) và tự thao tác thanh toán bằng thẻ visa trực tuyến trên mạng. Anh ta đến khiếu nại về việc chỉ mua vé và thanh toán có 1 lần cho 1 lượt đi SGN-DAD khoảng 600.000VND nhưng bảng sao kê thanh toán thẻ visa của anh ta báo là bị thanh toán gấp đôi (khoảng 1.200.000VND). Và anh ta khiếu nại đến công ty qua điện thoại nhân viên tiếp nhận điện thoại xem booking của anh ta và thấy báo cáo bán vé (Indochina Airlines) chỉ nhận thanh toán có 600.000VND và phản hồi rằng hãng chỉ thanh toán anh với đúng số tiền trên chuyên bay mà anh đã chọn và anh nên đến ngân hàng nhờ kiểm tra lại giao dịch ngày hôm thanh toán vì anh là chủ thẻ visa.(Thông thường những giao dịch như thế này thì phải đợi đến 30-45 ngày ngân hàng sẽ kiểm tra và hoàn trả lại cho khách) . Anh ta đã làm theo và phản hồi rằng ngân hàng đã cho rằng anh ta đã thực hiện 2 lần. Với 1 tâm trạng đầy bức xúc vì vừa mất tiền vừa mất thời gian anh ta đã đến thẳng Văn phòng Indochina Airlines khiếu nại với lãnh đạo nhưng lãnh đạo công ty đi vắng và anh ta yêu cầu vào phòng kế toán và Tôi phụ trách khiếu nại này. Với thái độ ôn hòa Tôi xem lại giao dịch của booking mà anh ta đã thanh toán và thấy tiền ngân hàng chỉ thanh toán tài khoàn của Indochina có 1 lần và chắc chắn khoản thứ 2 đang treo lơ lửng mà ngân hàng chưa đến ngày kiểm tra (nếu có lỗi thao tác). Tôi liên hệ trực tiếp với ngân hàng ngay lúc ấy và nhờ họ hỗ trợ gấp và họ sẽ trả lời ngay khi có thông tin. Tôi đề nghị anh ta yên tâm ra về vì Indochina sẽ hỗ trợ anh liên hệ với ngân hàng và sẽ gọi điện báo cho anh biết rõ sự việc khi có thông tin từ ngân hàng . Nhưng anh ta không đồng ý và yêu cầu tôi làm biên bản cam kết để nếu có chuyện gì xảy ra sẽ căn cứ vào biên bản đó mà khiếu nại lên cấp cao hơn thậm chí đưa lên báo. Và Tôi đã làm biên bản sự việc ngày hôm ấy để anh ta có thể yên tâm ra về. Chiều hôm đó ngân hàng thanh toán đã phản hồi do khách hàng đã thao tác 2 lần cho cùng 1 giao dịch nên hệ thống báo lỗi 1 khoản và chờ kiểm tra lại và họ đã thao tác hoàn trả gấp vào tài khoản visa của khách . Tôi nhờ ngân hàng thanh toán gửi 1 bảng xác nhận đã hoàn trả khoản tiền này qua email để khách hàng có thể làm việc trực tiếp với ngân hàng phát hành của họ. Tôi đã liên hệ ngay tức thời cho anh ta và gửi bảng xác nhận hoàn trả của ngân hàng thanh toán đến địa chỉ email của anh ta . Hai ngày sau sự việc Tôi nhận được này email cảm ơn và hứa sẽ là khách hàng thường xuyên của Indochina Airlines từ anh ta. Quả thật anh ta thường xuyên trực tiếp đến thanh toán tại quầy vé của hãng đặt tại văn phòng công ty thay vì thanh toán online nữa. Ngoài trường hợp này còn rất nhiều trường hợp khác Tôi nhận được rất nhiều thư cảm ơn từ phía khách hàng và cả đối tác liên quan về thái độ làm việc nhiệt tình và giải quyết công việc gấp rút xem việc của người khác cũng như của chính mình vì điều đó có thể sẽ giúp ích cho tiến triển công việc của Tôi đồng thời cũng tạo thêm uy tín cho công ty.
• Vi tính văn phòng
• Vi tính văn phòng
• Giao tiếp

Chuyên viên Pháp Lý

• Tin học Văn phòng
• Luật Dân Sự Luật Hình Sự Tố tụng...

Chuyên viên hành chính nhân sự / HR Specialist

• Kỹ năng thuyết trình
• Phần mềm TS24: iBHXH iTax
• Tư duy logic sáng tạo
• Phần mềm quản lý nhân sự: Misa Emis
• Chịu được áp lực cao
• Kỹ năng quản lý thời gian

Chuyên viên thiết kế

• Thiết kế đồ họa
• decor

Kinh doanh, Phát triển thị trường

• Ky năng làm việc nhóm giao tiếp trình bày

International sales/purchaser

• Information Technology
• Communication
• English
• Team working
• Negotiation

Area Sales Manager

Chuyên Viên quay dựng - Sản Xuất

Giám Sát An Toàn Lao Động

Nhân viên kinh doanh, chăm sóc khách hàng