Domestic Sales Manager/ Sales Capability Manager.

Trưởng phòng Hành chính - Nhân sự

Giám sát bán hàng - quản lý siêu thị

• Marketing
• Đàm phán
• lập kế hoạch
• tin học
• Bán hàng
• Quản lý sắp xếp và trưng bày hàng hóa

Trưởng bộ phận tài chính

• Vi tính văn phòng
• Vi tính văn phòng
• Tôi chỉ xin kể 1 trong những câu chuyện thành công trong việc đàm phán với khách hàng. Một khách hàng mua vé máy bay của Công ty Tôi công tác (Indochina Airlines) và tự thao tác thanh toán bằng thẻ visa trực tuyến trên mạng. Anh ta đến khiếu nại về việc chỉ mua vé và thanh toán có 1 lần cho 1 lượt đi SGN-DAD khoảng 600.000VND nhưng bảng sao kê thanh toán thẻ visa của anh ta báo là bị thanh toán gấp đôi (khoảng 1.200.000VND). Và anh ta khiếu nại đến công ty qua điện thoại nhân viên tiếp nhận điện thoại xem booking của anh ta và thấy báo cáo bán vé (Indochina Airlines) chỉ nhận thanh toán có 600.000VND và phản hồi rằng hãng chỉ thanh toán anh với đúng số tiền trên chuyên bay mà anh đã chọn và anh nên đến ngân hàng nhờ kiểm tra lại giao dịch ngày hôm thanh toán vì anh là chủ thẻ visa.(Thông thường những giao dịch như thế này thì phải đợi đến 30-45 ngày ngân hàng sẽ kiểm tra và hoàn trả lại cho khách) . Anh ta đã làm theo và phản hồi rằng ngân hàng đã cho rằng anh ta đã thực hiện 2 lần. Với 1 tâm trạng đầy bức xúc vì vừa mất tiền vừa mất thời gian anh ta đã đến thẳng Văn phòng Indochina Airlines khiếu nại với lãnh đạo nhưng lãnh đạo công ty đi vắng và anh ta yêu cầu vào phòng kế toán và Tôi phụ trách khiếu nại này. Với thái độ ôn hòa Tôi xem lại giao dịch của booking mà anh ta đã thanh toán và thấy tiền ngân hàng chỉ thanh toán tài khoàn của Indochina có 1 lần và chắc chắn khoản thứ 2 đang treo lơ lửng mà ngân hàng chưa đến ngày kiểm tra (nếu có lỗi thao tác). Tôi liên hệ trực tiếp với ngân hàng ngay lúc ấy và nhờ họ hỗ trợ gấp và họ sẽ trả lời ngay khi có thông tin. Tôi đề nghị anh ta yên tâm ra về vì Indochina sẽ hỗ trợ anh liên hệ với ngân hàng và sẽ gọi điện báo cho anh biết rõ sự việc khi có thông tin từ ngân hàng . Nhưng anh ta không đồng ý và yêu cầu tôi làm biên bản cam kết để nếu có chuyện gì xảy ra sẽ căn cứ vào biên bản đó mà khiếu nại lên cấp cao hơn thậm chí đưa lên báo. Và Tôi đã làm biên bản sự việc ngày hôm ấy để anh ta có thể yên tâm ra về. Chiều hôm đó ngân hàng thanh toán đã phản hồi do khách hàng đã thao tác 2 lần cho cùng 1 giao dịch nên hệ thống báo lỗi 1 khoản và chờ kiểm tra lại và họ đã thao tác hoàn trả gấp vào tài khoản visa của khách . Tôi nhờ ngân hàng thanh toán gửi 1 bảng xác nhận đã hoàn trả khoản tiền này qua email để khách hàng có thể làm việc trực tiếp với ngân hàng phát hành của họ. Tôi đã liên hệ ngay tức thời cho anh ta và gửi bảng xác nhận hoàn trả của ngân hàng thanh toán đến địa chỉ email của anh ta . Hai ngày sau sự việc Tôi nhận được này email cảm ơn và hứa sẽ là khách hàng thường xuyên của Indochina Airlines từ anh ta. Quả thật anh ta thường xuyên trực tiếp đến thanh toán tại quầy vé của hãng đặt tại văn phòng công ty thay vì thanh toán online nữa. Ngoài trường hợp này còn rất nhiều trường hợp khác Tôi nhận được rất nhiều thư cảm ơn từ phía khách hàng và cả đối tác liên quan về thái độ làm việc nhiệt tình và giải quyết công việc gấp rút xem việc của người khác cũng như của chính mình vì điều đó có thể sẽ giúp ích cho tiến triển công việc của Tôi đồng thời cũng tạo thêm uy tín cho công ty.
• Vi tính văn phòng
• Vi tính văn phòng
• Giao tiếp

Chuyên viên RD

Kế toán trưởng, Giám đốc tài chính

• Time Management
• Teamwork
• Work independently
• Problem Solving
• Leadership
• Communication

Kế Toán Viên

• Kỹ năng bán hàng
• Kỹ năng làm việc nhóm
• Kỹ năng tin học văn phòng

Nhân viên Lean

• Kỹ năng thuyết trình
• Kỹ năng phân tích

Ứng tuyển vị trí Sales&Marketing Representative

• Sales and Marketing Training Customer Service

Nhân viên văn phòng

• Biết lắng nghe tôn trọng người khác

NHÂN VIÊN QUẢN LÝ KHO

• QUẢN TRỊ KINH DOANH

Thủ kho

• Office
• Auto CAD

Customer Service Staff

• PG
• bán hàng
• nhập liệu

Ứng tuyển vị trí nhân viên lễ tân

• Giọng nói tốt
• Nhiệt tình
• Làm việc nhóm

Nhân viên kinh doanh

Chuyên viên kế hoạch

• Kỹ năng khác

IT Manager ; IT Director

• Teamwork
• Communication
• Persuasion and negotiation
• Time Management
• Work independently
• Planning

Kỹ sư cơ khí

• Lãnh đạo
• Giao tiếp
• Làm việc nhóm
• Giải quyết vấn đề

Kỹ thuật viên sửa chữa chung

Kỹ sư xây dựng (QLDA, giám sát Trưởng, chỉ huy công trường)

• Giải quyết vấn đề
• Làm việc nhóm
• Làm việc độc lập

Kiến trúc sư

• SỬ DỤNG THÀNH THẠO CÁC PHẦN MỀM THIẾT KẾ
• TƯ VẤN THIẾT KẾ TRỰC TIẾP KHÁCH HÀNG

Nhân viên kỹ thuật điện/kỹ sư điện

IT Support

• Giải quyết các sự cố IT thường gặp Làm việc và hướng dẫn các User khắc phục các lỗi thường gặp

Kỹ Sư Điện

• Kỹ năng nghiên cứu và chuẩn bị
• Kỹ năng tiếp cận thị trường
• Kỹ năng hòa đồng
• Kỹ năng sử dụng máy tính
• Kỹ năng thích nghi
• Kỹ năng giao tiếp tốt

Kỹ sư điện

Nhân viên

Quản lý, trưởng ca, giám sát, tổ trưởng

Kỹ sư cấp thóat nước

• 1. Ѕoạn thảo công văn
• hợp đồng
• quản lý hồ sơ;
  2. Ƭin học văn phòng: thành thạo Word
• Excel
• ƤowerPoint
• Internet

Chuyên Viên IT

• Giải quyết vấn đề
• Lãnh đạo
• Giao tiếp
• Thuyết phục và đàm phán
• Quản lý thời gian
• Làm việc nhóm

Kỹ Sư Điện - Điện tử

• Kỹ năng mềm
• Kỹ sư điện-điện tử
• Làm việc chủ động tác phong công nghiệp