Trưởng bộ phận tài chính

• Vi tính văn phòng
• Vi tính văn phòng
• Tôi chỉ xin kể 1 trong những câu chuyện thành công trong việc đàm phán với khách hàng. Một khách hàng mua vé máy bay của Công ty Tôi công tác (Indochina Airlines) và tự thao tác thanh toán bằng thẻ visa trực tuyến trên mạng. Anh ta đến khiếu nại về việc chỉ mua vé và thanh toán có 1 lần cho 1 lượt đi SGN-DAD khoảng 600.000VND nhưng bảng sao kê thanh toán thẻ visa của anh ta báo là bị thanh toán gấp đôi (khoảng 1.200.000VND). Và anh ta khiếu nại đến công ty qua điện thoại nhân viên tiếp nhận điện thoại xem booking của anh ta và thấy báo cáo bán vé (Indochina Airlines) chỉ nhận thanh toán có 600.000VND và phản hồi rằng hãng chỉ thanh toán anh với đúng số tiền trên chuyên bay mà anh đã chọn và anh nên đến ngân hàng nhờ kiểm tra lại giao dịch ngày hôm thanh toán vì anh là chủ thẻ visa.(Thông thường những giao dịch như thế này thì phải đợi đến 30-45 ngày ngân hàng sẽ kiểm tra và hoàn trả lại cho khách) . Anh ta đã làm theo và phản hồi rằng ngân hàng đã cho rằng anh ta đã thực hiện 2 lần. Với 1 tâm trạng đầy bức xúc vì vừa mất tiền vừa mất thời gian anh ta đã đến thẳng Văn phòng Indochina Airlines khiếu nại với lãnh đạo nhưng lãnh đạo công ty đi vắng và anh ta yêu cầu vào phòng kế toán và Tôi phụ trách khiếu nại này. Với thái độ ôn hòa Tôi xem lại giao dịch của booking mà anh ta đã thanh toán và thấy tiền ngân hàng chỉ thanh toán tài khoàn của Indochina có 1 lần và chắc chắn khoản thứ 2 đang treo lơ lửng mà ngân hàng chưa đến ngày kiểm tra (nếu có lỗi thao tác). Tôi liên hệ trực tiếp với ngân hàng ngay lúc ấy và nhờ họ hỗ trợ gấp và họ sẽ trả lời ngay khi có thông tin. Tôi đề nghị anh ta yên tâm ra về vì Indochina sẽ hỗ trợ anh liên hệ với ngân hàng và sẽ gọi điện báo cho anh biết rõ sự việc khi có thông tin từ ngân hàng . Nhưng anh ta không đồng ý và yêu cầu tôi làm biên bản cam kết để nếu có chuyện gì xảy ra sẽ căn cứ vào biên bản đó mà khiếu nại lên cấp cao hơn thậm chí đưa lên báo. Và Tôi đã làm biên bản sự việc ngày hôm ấy để anh ta có thể yên tâm ra về. Chiều hôm đó ngân hàng thanh toán đã phản hồi do khách hàng đã thao tác 2 lần cho cùng 1 giao dịch nên hệ thống báo lỗi 1 khoản và chờ kiểm tra lại và họ đã thao tác hoàn trả gấp vào tài khoản visa của khách . Tôi nhờ ngân hàng thanh toán gửi 1 bảng xác nhận đã hoàn trả khoản tiền này qua email để khách hàng có thể làm việc trực tiếp với ngân hàng phát hành của họ. Tôi đã liên hệ ngay tức thời cho anh ta và gửi bảng xác nhận hoàn trả của ngân hàng thanh toán đến địa chỉ email của anh ta . Hai ngày sau sự việc Tôi nhận được này email cảm ơn và hứa sẽ là khách hàng thường xuyên của Indochina Airlines từ anh ta. Quả thật anh ta thường xuyên trực tiếp đến thanh toán tại quầy vé của hãng đặt tại văn phòng công ty thay vì thanh toán online nữa. Ngoài trường hợp này còn rất nhiều trường hợp khác Tôi nhận được rất nhiều thư cảm ơn từ phía khách hàng và cả đối tác liên quan về thái độ làm việc nhiệt tình và giải quyết công việc gấp rút xem việc của người khác cũng như của chính mình vì điều đó có thể sẽ giúp ích cho tiến triển công việc của Tôi đồng thời cũng tạo thêm uy tín cho công ty.
• Vi tính văn phòng
• Vi tính văn phòng
• Giao tiếp

Kiến Trúc Sư

HỒ SƠ XIN VIỆC

• English

CV Online- LyMaiThaoQuyen

• Giao tiếp Tiếng anh

Bảo trì điện

Nhân Viên Văn Phòng

• Sử dụng tốt chương trình tin học văn phòng - Biết sử dụng phần mềm đồ họa Adobe IIIustrator AI
• - Chịu được áp lực công việc
• - Giao tiếp tiếng anh cơ bản - Khả năng giao tiếp với mọi người thích nghi nhanh với hoàn cảnh mới

Kỹ sư xây dựng

• -Thiết kế

Điều phối tour

• La mot nguoi hoc nganh du lich do vay ky nang giao tiep voi khach hang la mot dieu rat quan trong do vay toi luon co gang va thuc hien tot vai tro cua minh

Trưởng phòng/Nhân viên Môi trường, An toàn Lao động, Kỹ sư Môi trường, QC/QA

• Tư vấn Lập hồ sơ Môi trường

Kế toán thanh toans

• - Cẩn thận
• - Chi tiết
• Dễ thích nghi
• Tư duy tốt
• Năng động
• Nhanh nhẹn

Nhân Viên Thiết Kế

Nhân Viên Hành Chính

trình dược viên

• Giao tiếp
• Call detailing
• Thuyết trình
• Giải quyết vấn đề
• Làm việc nhóm

Chuyên viên khách hàng cá nhân

• -Phát triển nhu cầu vay vốn trong khách hàng
• Cho vay trả góp

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Thu Mua - Văn Phòng

• Giao Tiếp tốt chuyên cần chịu khó
• Có trách nhiệm trong công việc
• Chăm chỉ chịu khó trong công việc
• Hòa đồng gần gũi vui tính
• Ham học hỏi lắng nghe những điều chỉ dạy

Maintenance Engineer

• Làm việc nhóm
• Làm việc độc lập
• Lập kế hoạch
• Giải quyết vấn đề
• Giao tiếp

Nhân viên quản lý chất lượng có kinh nghiệm.

• Được đào tạo về các hệ thống GMP HACCP ISO
•  Vi tính văn phòng.  Tin học quản lý (B vi tính).  Chứng chỉ B anh văn.  Vẽ Autocad.
• Chịu được áp lực công việc cao. Làm việc theo nhóm tinh thần làm việc độc lập. Am hiểu hệ thống quản lý Iso 9001-2000.
• Có kinh nghiệm làm việc tại các công ty sản xuất thực phẩm mĩ phẩm

Kỹ sư xây dựng

• Sử dụng tốt phần mềm autocad sap etab revit
• Thành thạo tin học văn phòng
• Có kinh nghiệm triển khai bản vẽ shop
• sử dụng phần mềm autocad
• Sử dụng thành thạo phần mềm katapro

Tổ trưởng, Giám sát

Giảng viên

• Sử dụng Microsoft Office
• Giao tiếp
• Sử dụng Internet/Email
• Lập thời gian biểu
• Quản lý thời gian
• Giao tiếp qua điện thoại

Nhân viên Dịch vụ

CHUYÊN VIÊN TƯ VẤN BẢO HIỂM

Nhân Viên IT

Bảo trì điện

Sales Capabilty Planning & Performance Deputy Manager

KẾ TOÁN

Nhân viên điện tử viễn thông

• Lập trình vi điều khiển tổng đài và chuyển mạch sử dụng thành thạo orcard proteus
• Quản lý kho tàng và tài sản
• Vận hành khai thác thiết bị viễn thông

Nhân viên Kế Hoạch Sản Xuất

Quản trị kinh doanh

• Chăm sóc tư vấn khách hàng

Kỹ thuật sửa chữa điện thoại