Nhân Viên CSKH Mạng Di Động Vietnamobile

Nhân Viên CSKH Mạng Di Động Vietnamobile

NHÂN VIÊN CSKH MẠNG DI ĐỘNG VIETNAMOBILE

NHÂN VIÊN CSKH MẠNG DI ĐỘNG VIETNAMOBILE

Nhân viên thiết kế và giám sát thi công nhôm kính kiến trúc

• - Có kinh nghiệm về gia công Nhôm
• Nhựa
  - Có khả năng lựa chọn hệ thống
• thiết kế và triển khai gia công Nhôm.
  - Khả năng thích nghi và linh hoạt trong công việc
• làm việc nhiệt tình với động lực cao.
  - Kỹ năng giao tiếp tốt và tinh thần đồng đội cao.
  - Có khả năng quản lý nhiều công việc dưới áp lực.
  - Có khả năng lãnh đạo nhóm
• kinh nghiệm trưởng nhóm báo giá đấu thầu.
  - Sử dụng thành thạo Autocad
• Microsft Word

Nhân viên hành chính nhân sự và tổ chức sự kiện nội bộ

Trưởng bộ phận Tài chính

• Lập kế hoạch kinh doanh - ngân sách
• Xây dựng quy trình tài chính
• Giám sát - Kiểm soát tài chính
• Lập dòng tiền dự án doanh nghiệp
• Quản trị rủi ro hoạt động
• Xử lý dữ liệu và Phân tích tài chính

Trưởng bộ phận tài chính

• Vi tính văn phòng
• Vi tính văn phòng
• Tôi chỉ xin kể 1 trong những câu chuyện thành công trong việc đàm phán với khách hàng. Một khách hàng mua vé máy bay của Công ty Tôi công tác (Indochina Airlines) và tự thao tác thanh toán bằng thẻ visa trực tuyến trên mạng. Anh ta đến khiếu nại về việc chỉ mua vé và thanh toán có 1 lần cho 1 lượt đi SGN-DAD khoảng 600.000VND nhưng bảng sao kê thanh toán thẻ visa của anh ta báo là bị thanh toán gấp đôi (khoảng 1.200.000VND). Và anh ta khiếu nại đến công ty qua điện thoại nhân viên tiếp nhận điện thoại xem booking của anh ta và thấy báo cáo bán vé (Indochina Airlines) chỉ nhận thanh toán có 600.000VND và phản hồi rằng hãng chỉ thanh toán anh với đúng số tiền trên chuyên bay mà anh đã chọn và anh nên đến ngân hàng nhờ kiểm tra lại giao dịch ngày hôm thanh toán vì anh là chủ thẻ visa.(Thông thường những giao dịch như thế này thì phải đợi đến 30-45 ngày ngân hàng sẽ kiểm tra và hoàn trả lại cho khách) . Anh ta đã làm theo và phản hồi rằng ngân hàng đã cho rằng anh ta đã thực hiện 2 lần. Với 1 tâm trạng đầy bức xúc vì vừa mất tiền vừa mất thời gian anh ta đã đến thẳng Văn phòng Indochina Airlines khiếu nại với lãnh đạo nhưng lãnh đạo công ty đi vắng và anh ta yêu cầu vào phòng kế toán và Tôi phụ trách khiếu nại này. Với thái độ ôn hòa Tôi xem lại giao dịch của booking mà anh ta đã thanh toán và thấy tiền ngân hàng chỉ thanh toán tài khoàn của Indochina có 1 lần và chắc chắn khoản thứ 2 đang treo lơ lửng mà ngân hàng chưa đến ngày kiểm tra (nếu có lỗi thao tác). Tôi liên hệ trực tiếp với ngân hàng ngay lúc ấy và nhờ họ hỗ trợ gấp và họ sẽ trả lời ngay khi có thông tin. Tôi đề nghị anh ta yên tâm ra về vì Indochina sẽ hỗ trợ anh liên hệ với ngân hàng và sẽ gọi điện báo cho anh biết rõ sự việc khi có thông tin từ ngân hàng . Nhưng anh ta không đồng ý và yêu cầu tôi làm biên bản cam kết để nếu có chuyện gì xảy ra sẽ căn cứ vào biên bản đó mà khiếu nại lên cấp cao hơn thậm chí đưa lên báo. Và Tôi đã làm biên bản sự việc ngày hôm ấy để anh ta có thể yên tâm ra về. Chiều hôm đó ngân hàng thanh toán đã phản hồi do khách hàng đã thao tác 2 lần cho cùng 1 giao dịch nên hệ thống báo lỗi 1 khoản và chờ kiểm tra lại và họ đã thao tác hoàn trả gấp vào tài khoản visa của khách . Tôi nhờ ngân hàng thanh toán gửi 1 bảng xác nhận đã hoàn trả khoản tiền này qua email để khách hàng có thể làm việc trực tiếp với ngân hàng phát hành của họ. Tôi đã liên hệ ngay tức thời cho anh ta và gửi bảng xác nhận hoàn trả của ngân hàng thanh toán đến địa chỉ email của anh ta . Hai ngày sau sự việc Tôi nhận được này email cảm ơn và hứa sẽ là khách hàng thường xuyên của Indochina Airlines từ anh ta. Quả thật anh ta thường xuyên trực tiếp đến thanh toán tại quầy vé của hãng đặt tại văn phòng công ty thay vì thanh toán online nữa. Ngoài trường hợp này còn rất nhiều trường hợp khác Tôi nhận được rất nhiều thư cảm ơn từ phía khách hàng và cả đối tác liên quan về thái độ làm việc nhiệt tình và giải quyết công việc gấp rút xem việc của người khác cũng như của chính mình vì điều đó có thể sẽ giúp ích cho tiến triển công việc của Tôi đồng thời cũng tạo thêm uy tín cho công ty.
• Vi tính văn phòng
• Vi tính văn phòng
• Giao tiếp

Trưởng bộ phận tài chính

Trưởng Bộ Phận Tài Chính

Nhân viên lập trình gia công và vận hành máy CNC, Kỹ sư cơ điện tử, Tự động hóa

• thiết kế đồ họa như Autocad 2D 3D ProEngineer Solidword…
• Thiết kế mạch điện và nghiên cứu mạch điện như phần mềm orcad protues …
• Sử dụng thành thạo các công cụ trong bộ Microsoft Office như word excel powerpoint outlook expre
• Lập trình gia công trên máy CNC
• Gia công cơ khí

ASM MIỀN ĐÔNG, CAO NGUYÊN, MIỀN TRUNG

Phân tích tài chính/ Phân tích dữ liệu

THỰC TẬP BỘ PHẬN CQA

Thực Tập IT (Phần Mềm)

Trưởng Bộ Phận Ẩm Thực

Thực tập IT phần mềm

• Kỹ năng tư duy sáng tạo
• Kỹ năng làm việc nhóm
• Kỹ năng giải quyết vấn đề
• Kỹ năng quản lý thời gian
• Kỹ năng làm việc chuyên nghiệp
• Có khả năng phần tích và ý tưởng giải quyết vấn đề

Kỹ Sư Xây Dựng/ Kiến Trúc/ Nội Ngoại Thất

IT phần cứng/ Quản trị hệ thống

• Ubuntu
• Dhcp
• Wifi
• Dns
• Windows
• Linux

Nhân viên/Chuyên viên IT phần cứng

• Phần cứng

Nhân Viên Thiết Kế Phần Cứng (Layout)

TRƯỞNG BỘ PHẬN CUNG ỨNG VẬT TƯ

Chuyên viên phân tích tài chính, phân tích đầu tư (Chứng khoán, Bất động sản...)

Nhân viên thiết kế Invetor và nhân viên vận hành máy đột cnc

Nhân Viên Tư Vấn Dịch Vụ Khách Sạn, Vé Máy Bay và Tour

• Tư Vấn Dịch Vụ Khách Sạn Vé Máy Bay và Tour
• Hướng dẫn viên đảo Bình Ba
• Sale tour

Định chế tài chính ( FI) và Kinh Doanh Sản Phẩm Nguồn Vốn

• phân tích cơ bản giải quyết vấn đề kỳ năng giao tiếp tiếp thu công việc nhanh

Chuyên Viên Kiểm Soát Chất Lượng Tại Củ Chi và Long Thành

Kiểm Soát Viên Thanh Toán Quốc Tế Và Tài Trợ Thương Mại

Kế Toán Tổng Hợp Làm Việc Tại Cần Thơ Và Đắk Lắk

Tưởng bộ phận ẩm thực