Nhân viên CSKH-hành chính VP

• Sử dụng phần mêm Adobe illustrator

Sales Manager

Kỹ thuật Điện tử - viễn thông, sản xuất.

Nhân viên Truyền thông

Kỹ sư Xây Dựng

SE Nam Miền trung 3 kênh B2B

giáo viên, nhân viên, hoắc tester, lập trình viên

• Làm việc nhóm
• Sư phạm
• giao tiếp
• tư vấn

nhân viên kỹ thuật và xây dựng cửa hàng

• Sử dụng thành thạo các phần mềm tin học văn phòng

Công nghệ thực phẩm

• Trung thực
• Giao tiếp
• Tin học
• Chịu được áp lực

Quản trị dự án/Trưởng phòng

• Kỹ năng phối hợp
• Kỹ năng thuyết trình
• Kỹ năng làm việc nhóm
• Kỹ năng giao tiếp ứng xử
• Kỹ năng quản lý thời gian
• Kỹ năng giải quyết vấn đề

NHÂN VIÊN BIÊN DỊCH

Quản lý - Kiểm soát nội bộ - Kế toán quản trị

• Giao tiếp
• Thuyết phục và đàm phán
• Quản lý thời gian
• Làm việc nhóm
• Làm việc độc lập
• Lập kế hoạch

Dyeing Deputy manager, Dyeing engineer

Nhân viên văn phòng.

• Làm việc nhóm
• Lập kế hoạch
• Giải quyết vấn đề
• Lãnh đạo
• Giao tiếp
• Thuyết phục và đàm phán

Trưởng bộ phận tài chính

• Vi tính văn phòng
• Vi tính văn phòng
• Tôi chỉ xin kể 1 trong những câu chuyện thành công trong việc đàm phán với khách hàng. Một khách hàng mua vé máy bay của Công ty Tôi công tác (Indochina Airlines) và tự thao tác thanh toán bằng thẻ visa trực tuyến trên mạng. Anh ta đến khiếu nại về việc chỉ mua vé và thanh toán có 1 lần cho 1 lượt đi SGN-DAD khoảng 600.000VND nhưng bảng sao kê thanh toán thẻ visa của anh ta báo là bị thanh toán gấp đôi (khoảng 1.200.000VND). Và anh ta khiếu nại đến công ty qua điện thoại nhân viên tiếp nhận điện thoại xem booking của anh ta và thấy báo cáo bán vé (Indochina Airlines) chỉ nhận thanh toán có 600.000VND và phản hồi rằng hãng chỉ thanh toán anh với đúng số tiền trên chuyên bay mà anh đã chọn và anh nên đến ngân hàng nhờ kiểm tra lại giao dịch ngày hôm thanh toán vì anh là chủ thẻ visa.(Thông thường những giao dịch như thế này thì phải đợi đến 30-45 ngày ngân hàng sẽ kiểm tra và hoàn trả lại cho khách) . Anh ta đã làm theo và phản hồi rằng ngân hàng đã cho rằng anh ta đã thực hiện 2 lần. Với 1 tâm trạng đầy bức xúc vì vừa mất tiền vừa mất thời gian anh ta đã đến thẳng Văn phòng Indochina Airlines khiếu nại với lãnh đạo nhưng lãnh đạo công ty đi vắng và anh ta yêu cầu vào phòng kế toán và Tôi phụ trách khiếu nại này. Với thái độ ôn hòa Tôi xem lại giao dịch của booking mà anh ta đã thanh toán và thấy tiền ngân hàng chỉ thanh toán tài khoàn của Indochina có 1 lần và chắc chắn khoản thứ 2 đang treo lơ lửng mà ngân hàng chưa đến ngày kiểm tra (nếu có lỗi thao tác). Tôi liên hệ trực tiếp với ngân hàng ngay lúc ấy và nhờ họ hỗ trợ gấp và họ sẽ trả lời ngay khi có thông tin. Tôi đề nghị anh ta yên tâm ra về vì Indochina sẽ hỗ trợ anh liên hệ với ngân hàng và sẽ gọi điện báo cho anh biết rõ sự việc khi có thông tin từ ngân hàng . Nhưng anh ta không đồng ý và yêu cầu tôi làm biên bản cam kết để nếu có chuyện gì xảy ra sẽ căn cứ vào biên bản đó mà khiếu nại lên cấp cao hơn thậm chí đưa lên báo. Và Tôi đã làm biên bản sự việc ngày hôm ấy để anh ta có thể yên tâm ra về. Chiều hôm đó ngân hàng thanh toán đã phản hồi do khách hàng đã thao tác 2 lần cho cùng 1 giao dịch nên hệ thống báo lỗi 1 khoản và chờ kiểm tra lại và họ đã thao tác hoàn trả gấp vào tài khoản visa của khách . Tôi nhờ ngân hàng thanh toán gửi 1 bảng xác nhận đã hoàn trả khoản tiền này qua email để khách hàng có thể làm việc trực tiếp với ngân hàng phát hành của họ. Tôi đã liên hệ ngay tức thời cho anh ta và gửi bảng xác nhận hoàn trả của ngân hàng thanh toán đến địa chỉ email của anh ta . Hai ngày sau sự việc Tôi nhận được này email cảm ơn và hứa sẽ là khách hàng thường xuyên của Indochina Airlines từ anh ta. Quả thật anh ta thường xuyên trực tiếp đến thanh toán tại quầy vé của hãng đặt tại văn phòng công ty thay vì thanh toán online nữa. Ngoài trường hợp này còn rất nhiều trường hợp khác Tôi nhận được rất nhiều thư cảm ơn từ phía khách hàng và cả đối tác liên quan về thái độ làm việc nhiệt tình và giải quyết công việc gấp rút xem việc của người khác cũng như của chính mình vì điều đó có thể sẽ giúp ích cho tiến triển công việc của Tôi đồng thời cũng tạo thêm uy tín cho công ty.
• Vi tính văn phòng
• Vi tính văn phòng
• Giao tiếp

Kỹ sư công nghệ thực phẩm

• Giao tiếp
• Làm việc nhóm
• Giải quyết vấn đề

Chuyên Viên Kiểm Soát Nội Bộ

• Training
• Partnership
• P
• C

MARKETING MANAGER

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

• Tin học văn phòng
• Làm việc nhóm
• Adobe Illustrator
• Giao tiếp

Nhân Viên Tư Vấn

• Kỹ năng giao tiếp và bán hàng qua điện thoại
• Kỹ năng thuyết phục và đàm phán khách hàng
• Kỹ năng chốt đơn hàng

TRƯỞNG NHÓM

NHÂN VIÊN KẾ TOÁN

• - Sử dụng thành thạo WORD EXCEL phần mềm kế toán MISA
• - Lên Bảng lương
• - Kê khai thuế lên Báo cáo tài chính
• - Kỹ năng làm việc nhóm
• - Kỹ năng sắp xếp quản lý thời gian

Thiết kế, Marketing Online

• Quản lý thời gian
  
  Làm việc nhóm
  
  Lãnh đạo
  
  Lập kế hoạch
  
  Giải quyết vấn đề
  
  Làm việc độc lậpCao cấp

Quản lý, Giám đốc Kinh doanh

• Quản lý Điều hành Kinh doanh

CV XIN VIỆC

• concept 3d 2d Xref 3ds maxphotoshop
• kiến trúc xây dựng 2d 3d phần mềm đồ họa

Chuyên Viên Hành Chính - Nhân Sự

• Giao tiếp tốt
• Bán hàng
• Đàm phán
• Nhanh nhẹn
• Ham học hỏi
• Khả năng làm việc độc lập trung thực

IT NETWORK

• MCSE Cloud
• MCSA Cloud
• MCSA Office365
• CCNA
• Tin học B
• Word Excel

Kỹ sư xây dựng

• Sử dụng Microsoft Office
• Đánh máy

Chuyên viên nhân sự

Design Manager