Nhân sự

• Bán hàng

Trưởng bộ phận tài chính

• Vi tính văn phòng
• Vi tính văn phòng
• Tôi chỉ xin kể 1 trong những câu chuyện thành công trong việc đàm phán với khách hàng. Một khách hàng mua vé máy bay của Công ty Tôi công tác (Indochina Airlines) và tự thao tác thanh toán bằng thẻ visa trực tuyến trên mạng. Anh ta đến khiếu nại về việc chỉ mua vé và thanh toán có 1 lần cho 1 lượt đi SGN-DAD khoảng 600.000VND nhưng bảng sao kê thanh toán thẻ visa của anh ta báo là bị thanh toán gấp đôi (khoảng 1.200.000VND). Và anh ta khiếu nại đến công ty qua điện thoại nhân viên tiếp nhận điện thoại xem booking của anh ta và thấy báo cáo bán vé (Indochina Airlines) chỉ nhận thanh toán có 600.000VND và phản hồi rằng hãng chỉ thanh toán anh với đúng số tiền trên chuyên bay mà anh đã chọn và anh nên đến ngân hàng nhờ kiểm tra lại giao dịch ngày hôm thanh toán vì anh là chủ thẻ visa.(Thông thường những giao dịch như thế này thì phải đợi đến 30-45 ngày ngân hàng sẽ kiểm tra và hoàn trả lại cho khách) . Anh ta đã làm theo và phản hồi rằng ngân hàng đã cho rằng anh ta đã thực hiện 2 lần. Với 1 tâm trạng đầy bức xúc vì vừa mất tiền vừa mất thời gian anh ta đã đến thẳng Văn phòng Indochina Airlines khiếu nại với lãnh đạo nhưng lãnh đạo công ty đi vắng và anh ta yêu cầu vào phòng kế toán và Tôi phụ trách khiếu nại này. Với thái độ ôn hòa Tôi xem lại giao dịch của booking mà anh ta đã thanh toán và thấy tiền ngân hàng chỉ thanh toán tài khoàn của Indochina có 1 lần và chắc chắn khoản thứ 2 đang treo lơ lửng mà ngân hàng chưa đến ngày kiểm tra (nếu có lỗi thao tác). Tôi liên hệ trực tiếp với ngân hàng ngay lúc ấy và nhờ họ hỗ trợ gấp và họ sẽ trả lời ngay khi có thông tin. Tôi đề nghị anh ta yên tâm ra về vì Indochina sẽ hỗ trợ anh liên hệ với ngân hàng và sẽ gọi điện báo cho anh biết rõ sự việc khi có thông tin từ ngân hàng . Nhưng anh ta không đồng ý và yêu cầu tôi làm biên bản cam kết để nếu có chuyện gì xảy ra sẽ căn cứ vào biên bản đó mà khiếu nại lên cấp cao hơn thậm chí đưa lên báo. Và Tôi đã làm biên bản sự việc ngày hôm ấy để anh ta có thể yên tâm ra về. Chiều hôm đó ngân hàng thanh toán đã phản hồi do khách hàng đã thao tác 2 lần cho cùng 1 giao dịch nên hệ thống báo lỗi 1 khoản và chờ kiểm tra lại và họ đã thao tác hoàn trả gấp vào tài khoản visa của khách . Tôi nhờ ngân hàng thanh toán gửi 1 bảng xác nhận đã hoàn trả khoản tiền này qua email để khách hàng có thể làm việc trực tiếp với ngân hàng phát hành của họ. Tôi đã liên hệ ngay tức thời cho anh ta và gửi bảng xác nhận hoàn trả của ngân hàng thanh toán đến địa chỉ email của anh ta . Hai ngày sau sự việc Tôi nhận được này email cảm ơn và hứa sẽ là khách hàng thường xuyên của Indochina Airlines từ anh ta. Quả thật anh ta thường xuyên trực tiếp đến thanh toán tại quầy vé của hãng đặt tại văn phòng công ty thay vì thanh toán online nữa. Ngoài trường hợp này còn rất nhiều trường hợp khác Tôi nhận được rất nhiều thư cảm ơn từ phía khách hàng và cả đối tác liên quan về thái độ làm việc nhiệt tình và giải quyết công việc gấp rút xem việc của người khác cũng như của chính mình vì điều đó có thể sẽ giúp ích cho tiến triển công việc của Tôi đồng thời cũng tạo thêm uy tín cho công ty.
• Vi tính văn phòng
• Vi tính văn phòng
• Giao tiếp

Financial/ Data/ Reasearch Analyst

• Tin học văn phòng
• Tiếng Anh
• Research & Analysis

Trình Dược Viên ( OTC)

• Giao tiếp
• Khả năng Presentation quy mô 10-20 người
• Computer skill Phân tích số liệu trên Excel tốt Power Point
• Khả năng thuyết phục khách hàng Role play tốt

Trưởng phòng kinh doanh

• Kỹ năng giao tiếp thuyết trình đàm phán kỹ năng tổ chức điều hành làm việc độc lập và làm việc n

Nghiên cứu viên

HR manager in Da Nang

Nhân viên chính thức

Trợ lý kinh doanh

• Su dung tot cac chuong trinh MS office. Access internet.
• ky nang danh may nhanh
• Su dung Internat/email thanh thao
• Quản lý thời gian
• Viết báo cáo
• Su dung thanh thao cac chuong trinh do hoa nhu Photoshop Corel AI PM......

Nhân viên chăm sóc khách hàng

Ứng cử vị trí chuyên viên tư vấn tài chính

Quản Lý Cửa Hàng,Giám Sát Bán Hàng,ASM

• Communication
• Time Management
• Teamwork
• Work independently
• Planning
• -Sử dụng máy tính thành thạo(workexel..)

Nhân viên QA\QC - QA, QC Staff

• - Được đào tạo và vận hành máy phân tích gen (PCR) - Sử dụng máy khấy từ máy lắc máy gia nhiệt - Được đạo tạo và vận hành các thiết bị cân chính xác : CILIZEN (cân micro gram) - kinh nghiệm nuôi cấy vi sinh trong việc kiêm tra an toàn vệ sinh thực phẩm (HCCP) - Sử dụng tin học trành thạo : internet tin học ứng dụng trong các thiết bị phân tích trong phòng thí nghiệm
• Communication
• Persuasion and negotiation
• Time Management
• Teamwork
• Work independently

Kế toán trưởng

• Kỹ năng giải quyết vấn đề.
• Thành thạo các nghiệp vụ về tài chính kế toán hiện hành
• Tổ chức sắp xếp nhân sự
• Kỹ năng đàm phán thuyết trình
• Kỹ năng làm việc theo nhóm

Thực tập sinh kế toán

Kế toán

• Dễ thích nghi với môi trường mới

Content Writer

THỰC TẬP SINH XUẤT NHẬP KHẨU

• Khả năng giao tiếp làm việc nhóm và quản lý thời gian

Quản Lý

Nhân viên Sales - Marketing

• Tiếng Anh
• Tiếng Nga
• Tin học văn phòng
• Photoshop
• Aegisub
• Filmora

Kế toán Kho

• Đã đạt được các chứng chỉ về : + Phần mền kế toán Excel + Bằng B Access.

Nhân viên chứng từ xuất nhập khẩu

• + Chăm chỉ
• biết tổ chức sắp xếp công việc và có tinh thần trách nhiệm
  + Sử dụng thành thạo các chương trình tin học văn phòng ( Winword
• Excel
• Power point)
  + Dễ dàng thích nghi với môi trường mới
  + Khả năng lãnh đạo tốt
• có thể thuyết trình trước đám đông về các lĩnh vực
  + Khả năng giao tiếp tốt với mọi người
• thích nghi nhanh với hoàn cảnh mới
  + Nhiệt tình

Nhân Viên Kế Toán

• Giao tiếp
• Thuyết phục và đàm phán
• Quản lý thời gian
• Lập kế hoạch
• Giải quyết vấn đề

Nhân viên kinh doanh

• Làm việc độc lậρA Tin học

Chuyên Viên Hành Chính Nhân Sự Tổng Hợp

• Excel
• Khả năng chịu áp lực công việc
• Lắng nghe
• Teamwork

Chăm sóc khách hàng

• Tư vấn thuyết phục đàm phán giao tiếp soạn thảo văn bản

KẾ TOÁN VIÊN

• Kỹ năng giao tiếp
• Làm việc độc lập
• Chịu được áp lực

Nhân viên kế toán tổng hợp

GIÁM SÁT BÁN HÀNG

Chuyên Viên / Nhân Viên

• Media
• Quản lý đội nhóm
• Website
• Planner
• Office Tool
• Digital Marketing