Strategy Manager

Quản Trị Mạng

• - Có kiến thức cơ bản về hệ quản trị cơ sở dữ liệu Oracle. - Đã từng làm việc trên môi trường Linux. - có thể giao tiếp đọc hiểu các tài liệu chuyên ngành bằng tiếng Anh để nâng cao khả năng. - vui vẻ hòa đồng khả năng làm việc nhóm tốt.
• Kỹ năng giải quyết vấn đề
• Kỹ năng tổ chức
• Kỹ năng làm việc nhóm

Trưởng bộ phận tài chính

• Vi tính văn phòng
• Vi tính văn phòng
• Tôi chỉ xin kể 1 trong những câu chuyện thành công trong việc đàm phán với khách hàng. Một khách hàng mua vé máy bay của Công ty Tôi công tác (Indochina Airlines) và tự thao tác thanh toán bằng thẻ visa trực tuyến trên mạng. Anh ta đến khiếu nại về việc chỉ mua vé và thanh toán có 1 lần cho 1 lượt đi SGN-DAD khoảng 600.000VND nhưng bảng sao kê thanh toán thẻ visa của anh ta báo là bị thanh toán gấp đôi (khoảng 1.200.000VND). Và anh ta khiếu nại đến công ty qua điện thoại nhân viên tiếp nhận điện thoại xem booking của anh ta và thấy báo cáo bán vé (Indochina Airlines) chỉ nhận thanh toán có 600.000VND và phản hồi rằng hãng chỉ thanh toán anh với đúng số tiền trên chuyên bay mà anh đã chọn và anh nên đến ngân hàng nhờ kiểm tra lại giao dịch ngày hôm thanh toán vì anh là chủ thẻ visa.(Thông thường những giao dịch như thế này thì phải đợi đến 30-45 ngày ngân hàng sẽ kiểm tra và hoàn trả lại cho khách) . Anh ta đã làm theo và phản hồi rằng ngân hàng đã cho rằng anh ta đã thực hiện 2 lần. Với 1 tâm trạng đầy bức xúc vì vừa mất tiền vừa mất thời gian anh ta đã đến thẳng Văn phòng Indochina Airlines khiếu nại với lãnh đạo nhưng lãnh đạo công ty đi vắng và anh ta yêu cầu vào phòng kế toán và Tôi phụ trách khiếu nại này. Với thái độ ôn hòa Tôi xem lại giao dịch của booking mà anh ta đã thanh toán và thấy tiền ngân hàng chỉ thanh toán tài khoàn của Indochina có 1 lần và chắc chắn khoản thứ 2 đang treo lơ lửng mà ngân hàng chưa đến ngày kiểm tra (nếu có lỗi thao tác). Tôi liên hệ trực tiếp với ngân hàng ngay lúc ấy và nhờ họ hỗ trợ gấp và họ sẽ trả lời ngay khi có thông tin. Tôi đề nghị anh ta yên tâm ra về vì Indochina sẽ hỗ trợ anh liên hệ với ngân hàng và sẽ gọi điện báo cho anh biết rõ sự việc khi có thông tin từ ngân hàng . Nhưng anh ta không đồng ý và yêu cầu tôi làm biên bản cam kết để nếu có chuyện gì xảy ra sẽ căn cứ vào biên bản đó mà khiếu nại lên cấp cao hơn thậm chí đưa lên báo. Và Tôi đã làm biên bản sự việc ngày hôm ấy để anh ta có thể yên tâm ra về. Chiều hôm đó ngân hàng thanh toán đã phản hồi do khách hàng đã thao tác 2 lần cho cùng 1 giao dịch nên hệ thống báo lỗi 1 khoản và chờ kiểm tra lại và họ đã thao tác hoàn trả gấp vào tài khoản visa của khách . Tôi nhờ ngân hàng thanh toán gửi 1 bảng xác nhận đã hoàn trả khoản tiền này qua email để khách hàng có thể làm việc trực tiếp với ngân hàng phát hành của họ. Tôi đã liên hệ ngay tức thời cho anh ta và gửi bảng xác nhận hoàn trả của ngân hàng thanh toán đến địa chỉ email của anh ta . Hai ngày sau sự việc Tôi nhận được này email cảm ơn và hứa sẽ là khách hàng thường xuyên của Indochina Airlines từ anh ta. Quả thật anh ta thường xuyên trực tiếp đến thanh toán tại quầy vé của hãng đặt tại văn phòng công ty thay vì thanh toán online nữa. Ngoài trường hợp này còn rất nhiều trường hợp khác Tôi nhận được rất nhiều thư cảm ơn từ phía khách hàng và cả đối tác liên quan về thái độ làm việc nhiệt tình và giải quyết công việc gấp rút xem việc của người khác cũng như của chính mình vì điều đó có thể sẽ giúp ích cho tiến triển công việc của Tôi đồng thời cũng tạo thêm uy tín cho công ty.
• Vi tính văn phòng
• Vi tính văn phòng
• Giao tiếp

Quản lý cửa hàng / Digital Marketing / Designer

Mechanical Engineer

TRƯỞNG BỘ PHẬN LỄ TÂN - FOM

• Kỹ năng giao tiếp và thương lượng tốt

HR Associate

• MS Office
• Team Work

Nhân viên kinh doanh

Kỹ sư điện

• Điện năng lượng
• Điện năng lượng
• Khi nhận công việc từ cấp trên giao. Tôi hoạch định công việc và phân công các công việc cần làm theo tiến độ thời gian thực hiện công việc và ấn định thời gian hoàn thành. Tính tình hiện lành làm việc cẩn thận .- Sử dụng vi tính văn phòng thành thạo Microsoft Word Excel Power Point… - Có kỹ năng giải quyết vấn đề và là người năng động khả năng làm việc dưới áp lực cao và tính tình thật thà chịu khó trong công việc để hoàn thành hiệu quả. - Có kỹ năng giám sát các công trình Cơ và Điện. - Tiếng anh giao tiếp. - Có kỹ năng quản lý. - Kỹ năng làm việc nhóm tốt.
• Communication
• Persuasion and negotiation
• Time Management

Supervisor

Offices Executive

Technical Sales Engineer

NHÂN VIÊN QC

• Bán hàng
• kiểm hàng
• thống kê
• tính toán
• giao tiếp
• đọc bản vẽ

Senior Marketing Coordinator

• Data driven
• Problem solving
• Intergrated Marketing Communication
• Detail oriented
• Flexibility
• Communication

Service Engineer, Maintenance Manager

• Technical Staff
• Service Engineer

Trợ lý giám đốc

Quản lý vận hành hệ thống điện cao thế

Quản lý sản xuất

Area Sale Manager

• Quản lý bán hàng
• Giao tiếp
• Thuyết phục và đàm phán
• Làm việc độc lập

Senior Manager - Facilities and Workplace Services Manager

• Problem Solving
• Leadership
• Facilities Management
• Negotiation and Persuasion Skills
• Capital and Expense Budget Management
• Facilities Contract Management FCM

IT Help Desk

Senior Credit Analyst - Assistant Relationship Manager

Business Development or Executive Management related positions

HR and Administration Manager/Assistant Manager

• Interperson Skill
• Negotiation Skill
• Problem Solving Skill
• Time management
• Communication Skill
• Presentation Skill

Executive Assistant to Manager

ADMIN-HR MANAGER

R&D in food industry

• Problem solving
• Communication skill
• Project management
• Work under high pressure environment
• Fast Learning
• Presentation skill

Head Of Group Marketing

• Critical thinking
• Creative mindset
• Analysis
• Powerpoint
• Presentation
• Project management

QA Manager

• Customer Service
• Problem solving
• Planning & Organizing
• MS Access

INDUSTRY SERVICE