Nhân viên Dịch vụ khách hàng

• International
• Schedule
• Customer requirements
• Plan
• Logging
• Content

Cố vấn dịch vụ (Service Advisor )

• giao tiếp và thuyết phục khách hàng
• đoán bệnh xe thông qua miêu tả của khách
• tiếp thu tốt và học tập không ngừng

Sản phẩm huy động & dịch vụ

• viết sản phẩm về huy động và dịch vụ nghiên cứu lãi suất và đưa ra các chính sách về lãi suất
• ra các chính sách về chương trình thi đua
• Đưa ra các quyết định về biểu phí dịch vụ
• Giảng viên nội bộ
• Ban hành lãi suất huy động từng thời kỳ
• Tham gia các dự án

Chuyên viên Dịch vụ khách hàng

• Word
• Excel
• Bravo (phần mềm quản lý thông tin)
• Giao tiếp Ứng xử Nhanh nhẹn

CHUYÊN VIÊN DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG

• - Kỹ năng sắp xếp công việc và quản lý thời gian
• - Kỹ năng giao tiếp
• - Khả năng thích nghi và chịu được áp lực cao.
• - Kỹ năng giải quyết vấn đề
• - Kỹ năng làm việc nhóm

Nhân viên Dịch vụ Khách Hàng

• Tin học văn phòng
• khả năng thích ứng
• Làm việc nhóm
• Giao tiếp
• quản lý thời gian

Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng

• Bằng Anh Văn TOEIC 535 Bằng B Tin Học Văn Phòng Kỹ năng thuyết trình tốt
• Communication

Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng

Dịch vụ khách hàng / Tư vấn

Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng

Nhân viên dịch vụ khách hàng

• Giao tiếp tốt luôn tạo sự thân thiện niềm tin và hài lòng cho khách hàng

Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng

• Chăm sóc khách hàng
• Bán hàng
• Có tinh thần làm việc cao
• Thái độ tích cực
• Quản lý thời gian
• Tinh thần đồng đội

Chuyên viên dịch vụ khách hàng

CHUYÊN VIÊN DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG

Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng

• tin học văn phòng A
• tin học văn phòng B
• kỹ năng bàn phím
• kỹ năng giao tiếp

Trợ Lý/ Dịch Vụ Khách Hàng

Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng

• Teamwork
• Work independently
• Planning
• Problem Solving
• Tôi đã được đào tạo các kỹ năng mềm này trong quá trình làm việc tại 2 ngân hàng là ACB và TCB.
• Communication

Giam sat chat luong dich vu

Cố Vấn Dịch Vụ Ô Tô

Nhân viên/ Dịch vụ khách hàng

• Tin học trình độ B

Nhân viên Dịch Vụ Khách Hàng

• Chăm Sóc Khách Hàng
• Nắm bắt tâm lý khách hàng
• Thái độ tích cực
• Tinh thần làm việc cao
• Kỹ năng giao tiếp
• Tinh thần đồng đội

Nhân viên quản trị dịch vụ

Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng

Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng

• ● Kĩ năng giao tiếp có khả năng giao tiếp Tiếng Anh đọc hiểu căn bản
• ● Kĩ năng máy tính Sử dụng thành thạo máy tính internet xử lí tốt Microsoft office word Excel
• ● Kĩ năng làm việc nhóm Tinh thần trách nhiệm cao Có khả năng chịu áp lực tốt
• ­ Năng động trung thực Có kỹ năng quản lý thời gian và kỹ năng làm việc độc lập

Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng

Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng

• Giao tiếp với khách hàng
• Thu hồi nợ khách hàng qua điện thoại
• Xử lý các tình huống khách hàng thắc mắc
• Tư vấn các sản phảm một cách tự tin vơi khách hàng

Trưởng Phòng Dịch Vụ Khách Hàng

• Chăm sóc và thuyết phục Chuyên môn tài chính ngân hàng

Trưởng nhóm dịch vụ khách hàng

Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng

Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng