Trưởng nhóm/ TBP Nhân sự/ Chuyên viên Nhân sự

• Quản lý dự án
• Giao tiếp
• Thuyết phục và đàm phán
• Quản lý thời gian
• Làm việc nhóm
• Làm việc độc lập

Kiến trúc mỹ thuật công nghiệp

• KỸ NĂNG MỀM - Kiên nhẫn chăm chỉ có tinh thần trách nhiệm cao. - Hòa đồng với tập thể. - Có khả năng làm việc độc lập và làm việc theo nhóm. - Chịu được áp lực cao của công việc. - Kỹ năng thuyết trình trình bày các vấn đề liên quan đến công việc. - Có khả năng tự nghiên cứu tìm hiểu và ứng dụng các chương trình đồ họa. KỸ NĂNG CÔNG VIỆC - Thành thạo phần mềm Revit Architecture (sử dụng trong 3 năm). - Có kinh nghiệm vẽ nội thất với 3dmaxs. - Sử dụng được Autocad và Photoshop. - Các phần mềm thao tác văn bản Word Powerpoint.

CV ĐẶNG THU SƯƠNG

Nhân Viên Bán Hàng

• Photoshop
• Quản lý thời gian
• Làm việc nhóm
• Tiếng Anh
• Tư vấn bán hàng
• Fast learner

Marketing Excutive

• Phân tích và lập kế hoạch

CHUYÊN VIÊN CHỨNG TỪ XNK/ THU MUA

• Giải quyết vấn đề
• Giao tiếp
• Thuyết phục và đàm phán
• Quản lý thời gian
• Làm việc nhóm
• Làm việc độc lập

Nhân Viên Kỹ Thuật Cơ Khí Ứng Dụng

Quản lý

• Kinh doanh quản lý

Kỹ sư

• Microsoft Office
• Auto Cad

Quản lý/Trưởng Phòng/Giám Đốc

Executive Assistant to Chairman

• English
• Photoshop
• Logistics
• Sales
• Marketing
• Beverage

Chuyên viên kỹ thuật

• -Kỹ năng thuуết trình.
  -Kỹ năng làm việc theo nhóm hoặc làm việc độc lậρ.
  -Kỹ năng sắp xếp công việc.
  -Kỹ năng giải quуết vấn đề hiệu quả.
  -Kỹ năng thuуết phục.Tin học văn phòng

Nhân Viên Xét Nghiệm

• Giải quyết vấn đề
• Làm việc nhóm
• Quản lý thời gian
• Quản lý giao tiếp

Trưởng bộ phận tài chính

• Vi tính văn phòng
• Vi tính văn phòng
• Tôi chỉ xin kể 1 trong những câu chuyện thành công trong việc đàm phán với khách hàng. Một khách hàng mua vé máy bay của Công ty Tôi công tác (Indochina Airlines) và tự thao tác thanh toán bằng thẻ visa trực tuyến trên mạng. Anh ta đến khiếu nại về việc chỉ mua vé và thanh toán có 1 lần cho 1 lượt đi SGN-DAD khoảng 600.000VND nhưng bảng sao kê thanh toán thẻ visa của anh ta báo là bị thanh toán gấp đôi (khoảng 1.200.000VND). Và anh ta khiếu nại đến công ty qua điện thoại nhân viên tiếp nhận điện thoại xem booking của anh ta và thấy báo cáo bán vé (Indochina Airlines) chỉ nhận thanh toán có 600.000VND và phản hồi rằng hãng chỉ thanh toán anh với đúng số tiền trên chuyên bay mà anh đã chọn và anh nên đến ngân hàng nhờ kiểm tra lại giao dịch ngày hôm thanh toán vì anh là chủ thẻ visa.(Thông thường những giao dịch như thế này thì phải đợi đến 30-45 ngày ngân hàng sẽ kiểm tra và hoàn trả lại cho khách) . Anh ta đã làm theo và phản hồi rằng ngân hàng đã cho rằng anh ta đã thực hiện 2 lần. Với 1 tâm trạng đầy bức xúc vì vừa mất tiền vừa mất thời gian anh ta đã đến thẳng Văn phòng Indochina Airlines khiếu nại với lãnh đạo nhưng lãnh đạo công ty đi vắng và anh ta yêu cầu vào phòng kế toán và Tôi phụ trách khiếu nại này. Với thái độ ôn hòa Tôi xem lại giao dịch của booking mà anh ta đã thanh toán và thấy tiền ngân hàng chỉ thanh toán tài khoàn của Indochina có 1 lần và chắc chắn khoản thứ 2 đang treo lơ lửng mà ngân hàng chưa đến ngày kiểm tra (nếu có lỗi thao tác). Tôi liên hệ trực tiếp với ngân hàng ngay lúc ấy và nhờ họ hỗ trợ gấp và họ sẽ trả lời ngay khi có thông tin. Tôi đề nghị anh ta yên tâm ra về vì Indochina sẽ hỗ trợ anh liên hệ với ngân hàng và sẽ gọi điện báo cho anh biết rõ sự việc khi có thông tin từ ngân hàng . Nhưng anh ta không đồng ý và yêu cầu tôi làm biên bản cam kết để nếu có chuyện gì xảy ra sẽ căn cứ vào biên bản đó mà khiếu nại lên cấp cao hơn thậm chí đưa lên báo. Và Tôi đã làm biên bản sự việc ngày hôm ấy để anh ta có thể yên tâm ra về. Chiều hôm đó ngân hàng thanh toán đã phản hồi do khách hàng đã thao tác 2 lần cho cùng 1 giao dịch nên hệ thống báo lỗi 1 khoản và chờ kiểm tra lại và họ đã thao tác hoàn trả gấp vào tài khoản visa của khách . Tôi nhờ ngân hàng thanh toán gửi 1 bảng xác nhận đã hoàn trả khoản tiền này qua email để khách hàng có thể làm việc trực tiếp với ngân hàng phát hành của họ. Tôi đã liên hệ ngay tức thời cho anh ta và gửi bảng xác nhận hoàn trả của ngân hàng thanh toán đến địa chỉ email của anh ta . Hai ngày sau sự việc Tôi nhận được này email cảm ơn và hứa sẽ là khách hàng thường xuyên của Indochina Airlines từ anh ta. Quả thật anh ta thường xuyên trực tiếp đến thanh toán tại quầy vé của hãng đặt tại văn phòng công ty thay vì thanh toán online nữa. Ngoài trường hợp này còn rất nhiều trường hợp khác Tôi nhận được rất nhiều thư cảm ơn từ phía khách hàng và cả đối tác liên quan về thái độ làm việc nhiệt tình và giải quyết công việc gấp rút xem việc của người khác cũng như của chính mình vì điều đó có thể sẽ giúp ích cho tiến triển công việc của Tôi đồng thời cũng tạo thêm uy tín cho công ty.
• Vi tính văn phòng
• Vi tính văn phòng
• Giao tiếp

Thư Ký Văn Phòng

• Verbal communication
• Microsoft Office skills
• Microsoft Office skills
• Microsoft Office skills
• Verbal communication

NHÂN VIÊN SALES ADMIN /CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

Nhân Viên Kinh Doanh

Cán bộ an toàn

Nhân viên tín dụng

Chuyên viên Quản lý chất lượng dịch vụ

• Kpis
• Marketing

Chuyên viên tư vấn tài chính cá nhân, Nhân viên Kế toán tổng hợp

• Ngoài ra tôi còn có ký năng đàm phán thuyết trình và thương lượng với khách hàng làm việc nhóm

NHÂN VIÊN NHÂN SỰ

• - Làm việc độc lập làm việc nhóm
• - Lập kế hoạch
• - Quản lý và sắp xếp thời gian
• Thành thao MS office

Cửa Hàng Trưởng

Kế Toán Trưởng

• - Có khả năng giao tiếp tốt. - Thành thạo Vi tính Văn phòng. - Sử dụng tốt Kế toán máy. - Giao dịch qua Internet Email.

Human Resource Executive

• Excel
• Lãnh đạo
• Team work
• Giao tiếp
• Tiếng anh

Trade Marketing Supervisor

• Lên kế hoạch phân tích đánh giá
• Chịu áp lực công việc
• Giao tiếp trình bày và thuyết phục
• Làm việc và hoạt động theo nhóm

Nhân viên

Giám đốc sản xuất

nhân viên chuyên viên

Nhân viên kinh doanh