Dịch vụ khách hàng

• Quản lý dự án
• Dịch vụ khách hàng
• Oracle
• Microsoft office
• Giao tiếp
• Thuyết trình

DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG

Chăm sóc khách hàng

• Quản lí stress
• Ham học hỏi
• ra quyết định
• Giao tiếp khách hàng

Dịch vụ khách hàng

• Bản chất con người tôi là chăm chỉ chịu khó biết vươn lên luôn có tinh thần học hỏi. Thời còn đi học tôi được thầy cô và bạn bè tín nhiệm vào đội ngũ ban cán sự của lớp. Tôi năng nổ tham gia các hoạt động Đoàn Hội tổ chức các hoạt động tập thể cho Lớp Khoa.
• Persuasion and negotiation
• Communication
• Time Management
• Teamwork
• Work independently

Chăm sóc khách hàng

Chăm sóc khách hàng

Chuyên Viên khách hàng

• - Tìm hiểu phân tích tổng hợp tin tức về tài chính - Sử dụng thành thạo các chương trình tin học văn phòng ( Winword Excel ) và có khả năng đánh máy tôt - Khả năng giao tiếp tốt với mọi người có thể thuyết trình trước đám đông về các lĩnh vực đặc biệt là tài chính - Có khả năng làm việc độc lập và theo nhóm thích nghi nhanh với hoàn cảnh mới - Có khả năng quản lý thời gian tốt - Năng động nhiệt tình có trách nhiệm với công việc được giao và có khả năng làm việc dưới áp lực và cường độ cao.
• Communication
• Persuasion and negotiation
• Time Management
• Teamwork
• Work independently

Chăm sóc khách hàng

• Tổng hợp báo cáo doanh thu hằng ngày cho kế toán
• Đánh giá và giải quyết các phản hồi của khách hàng
• Điều phối và giám sát công việc
• Giao tiếp đàm phán tốt
• Sắp xếp công việc theo tiến độ được đề ra

Chăm sóc khách hàng

Chăm sóc khách hàng

Dịch vụ khách hàng

Dịch vụ khách hàng

Dịch Vụ Khách Hàng

• Giao tiếp tốt
• Làm việc độc lập và làm việc nhóm tốt
• Chịu được áp lực công việc
• Thương lượng đàm phán khá tốt
• Kỹ năng máy tính

Dịch Vụ Khách Hàng

• Lập kế hoạch
• Tính tự chủ cao trong công việc
• Teamwork
• Giải quyết vấn đề

Chăm Sóc Khách Hàng

• thuyết phục đàm bán giải quyết khiếu nại thăc mắc của khách hàng nhiệt huyết trong công việc

Chăm sóc khách hàng

• Bán hàng Đàm Phán Lắng nghe Thuyết trình

DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG

• Bán Hàng
• Chăm sóc khách hàng
• Tư vấn Tài chính

Chăm Sóc Khách Hàng

Chăm sóc khách hàng

Dịch vụ khách hàng

Nhà hàng / Khách sạn

Chăm sóc khách hàng

• kỹ năng bán hàng
• kỹ năng giao tiếp
• kỹ năng đàm phán và giải quyết vấn đề

Chăm sóc khách hàng

Dịch Vụ Khách Hàng

Chăm sóc khách hàng

• Giám sát
• Quản lí nhân sự
• Thuyết Phục

Chăm sóc khách hàng

chuyên viên khách hàng

NHÂN SỰ - KHÁCH HÀNG

Chuyên viên khách hàng

• Kỹ năng bán hàng

chuyên viên khách hàng