Hướng dẫn viên du lịch

Talent Acquisition_Pham Thi Thu Huong

Hướng dẫn viên Du lịch

IT, Điều hành, điều phối, bán hàng, python,Django

• Telecom
• Powerpoint
• Python
• Excel
• Sql
• Word

Chăm sóc khách hàng/ Bán hàng

• Email

Ngân hàng / Nhà hàng / Khách sạn

Ngân hàng, Dịch vụ khách hàng

• Tin học Microsoft Word Excel Power Point
• Tiếng Anh bằng C Đại học Sư phạm TP HCM
• Tiếng Hàn Sơ cấp
• Nghiệp vụ thư ký
• Giao tiếp
• Thương lượng

Chăm sóc khách hàng / Bán hàng

Ngân hàng - Dịch vụ khách hàng

Dịch vụ khách hàng, Ngân hàng

Dịch vụ khách hàng, Ngân hàng

Ngân hàng, Dịch vụ khách hàng

Chăm sóc khách hàng, bán hàng

Hàng không/ Dịch vụ khách hàng

• - Tiếp nhận và xử lý thông tin của khách hàng chính xác và hiệu quả
• - Đàm phán thuyết phục khách hàng sử dụng dịch vụ
• - Nhiệt tình hỗ trợ khách hàng khi khách hàng gặp vấn đề phát sinh
• - Tư vấn cho khách hàng sử dụng các dịch vụ kèm theo hoặc các dịch vụ thay thế
• - Hợp tác và hỗ trợ các đồng nghiệp cũng như các phòng ban liên quan để giải quyết công việc
• - Luôn học hỏi để bổ sung kiến thức cho bản thân và nâng cao chuyên môn nghiệp vụ

Chăm sóc khách hàng/ Đơn hàng

Ngân hàng, Nhà hàng / Khách sạn

DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG/ ĐƠN HÀNG

Chăm sóc khách hàng / Bán Hàng

• Website

Giám đốc điều hành khách sạn/Resort

Nhân viên hỗ trợ khách hàng- chăm sóc khách hàng

Dịch vụ,Chăm sóc khách hàng,Khách sạn - Nhà hàng

• Email

Trưởng Phòng Chăm Sóc Khách Hàng/ Dịch Vụ khách Hàng

• Tư duy tập trung vào kết quả
• Kỹ năng đàm phán thuyết phục
• Kỹ năng xây dựng và phát triển đội nhóm
• Kỹ năng đào tạo
• Kỹ năng giao tiếp
• Kỹ năng phân tích xử lí tình huống và ra quyết đị

CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG/ NHÂN VIÊN DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG

Chuyên viên Chăm sóc khách hàng/Dịch vụ khách hàng

• Giao tiếp
• Thuyết phục và đàm phán
• Làm việc nhóm
• Làm việc độc lập
• Giải quyết vấn đề
• kỹ năng excel tốt

Quản lý Chăm sóc khách hàng, Dịch vụ khách hàng

trưởng nhóm chăm sóc khách hàng, dịch vụ khách hàng

• Tổ chức sắp xếp công việc làm việc độc lập chính xác hiệu quả
• Cẩn thận tỉ mỉ trung thực ngăn nắp gọn gàng có tinh thần trách nhiệm cao
• Sử dụng thành thạo Microsoft Word Excel Power Point phần mềm BCCS ERP
• Khả năng thích ứng nhanh nghiêm túc trong công việc có ý chí cầu tiến
• Kỹ năng giao tiếp tốt nắm bắt và hiểu tâm lý khách hàng
• Linh hoạt xử lý trong các tình huống khả năng thuyết phục tốt

Dịch vụ khách hàng, Nhân sự, Nhà hàng / Khách sạn

Sale admin/ Dịch vụ khách hàng/ Chăm sóc khách hàng

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng/Dịch Vụ Khách Hàng

Quản lý khách hàng cao cấp/ Quản lý khách hàng