Trưởng Phòng Dịch Vụ Khách Hàng

Trưởng Phòng Dịch Vụ Khách Hàng

Trường phòng Dịch vụ khách hàng

Trưởng Phòng Dịch Vụ Khách Hàng

PHÓ PHÒNG DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG

Trưởng phòng dịch vụ khách hàng

• Reporting
• Banking
• Finance
• Training
• Schedule
• Revenue growth

TRƯỞNG PHÒNG DỊC VỤ KHÁCH HÀNG

Trưởng phòng Dịch vụ Khách hàng

Trưởng phòng dịch vụ khách hàng

Trưởng phòng dịch vụ khách hàng

• Supervisor

Trưởng Phòng Dịch Vụ Khách Hàng

• Supervising
• Windows
• Workflow
• Reporting
• Consulting
• Product knowledge

Trưởng  Phòng dịch vụ khách hàng

Trưởng phòng dịch vụ khách hàng

• Email
• Website
• Content
• Marketing
• Facebook
• Logistics

Trưởng phòng DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG

Trưởng Phòng Dịch Vụ Khách Hàng

Phó Phòng Dịch Vụ Khách Hàng

• Kỹ năng soạn thảo và tổ chức buổi trình bày trước đám đông. Trong thời gian làm việc tại VPBank tôi có phụ trách qua công tác đào tạo nghiệp vụ về dịch vụ Western Union cho các đại lý tư nhân các điểm chi trả của các tổ chức tín dụng (như: NH Nam Việt NH Phương Đông NH Mỹ Xuyên ...)
• Giao tiếp tốt và phục vụ khách hàng tốt trong nhiều tình huống.
• Sử dụng thành thạo và chuyên sâu bộ phần mềm Microsoft Office. Hỗ trợ tốt cho đồng nghiệp các vấn đề về vi tính Có khả năng thiết kế và phát triển phần mềm phục vụ công việc

Phó Phòng Dịch Vụ Khách Hàng

Trưởng Phòng Dịch Vụ Khách Hàng

• Kinh nghiệm thương thuyết tốt
• Khả năng làm việc dưới áp lực cao
• Chăm sóc khách hàng lớn và tiềm năng
• Quản lý nhóm tốt đưa nhóm hoàn thành kế hoạch năm
• Nắm vững luật Ngân Hàng Nhà Nước luật các Tổ Chức Tín Dụng luật Doanh Nghiệp
• Thuần thục các chính sách quy trình và sản phẩm của Ngân hàng

Trưởng phòng dịch vụ khách hàng

Trưởng phòng dịch vụ khách hàng

Phó phòng Dịch vụ khách hàng

Trưởng phòng Dịch vụ Khách hàng

Trưởng Phòng Dịch Vụ Khách Hàng

• Quy Trình
• Dịch Vụ Khách Hàng
• Hệ Thống
• Văn bản
• Cá nhân

Trưởng Phòng Dịch Vụ Khách Hàng

Trưởng Phòng Dịch Vụ Khách Hàng

Phó phòng Dịch vụ khách hàng

Trưởng Phòng Dịch Vụ Khách Hàng

Trưởng phòng Dịch vụ Khách hàng

Trưởng phòng tài chính, kế toán trưởng, trưởng phòng quản trị

• Lãnh đạo
• Làm việc nhóm
• Làm việc độc lập
• Giao tiếp
• Thuyết phục và đàm phán
• Giải quyết vấn đề

BÁN HÀNG VÀ PHỤC VỤ