Nhân viên Quản lý chất lượng

luật sư, chuyên viên pháp chế cao cấp

Nhân viên quản lý chất lượng

Nhân viên quản lý chất lượng

• Thành thạo vi tính văn phòng

Nhân sự Tiền lương - Bảo hiểm

• Chịu được áp lực trong việc
• Năm bắt công việc tốt
• Lắng nghe tôt
• có khả năng làm việc nhóm
• Làm việc độc lập tốt

Nhân viên quản lý chất lượng

Chuyên viên Lao động Tiền lương

Nhân viên kiểm tra chất lượng

Chuyên viên phân tích tài chính/Phân tích đầu tư

• Email
• Cfa

Nhân Viên Hành Chính (Bộ Phận Phân Loại Hàng Hóa)

Quản lý dự án, phân tích nghiệp vụ phần mềm.

• Làm việc tốt với PHP MySQL ASP MSSQL Đã từng tham gia làm việc và phát triển các dự án lớn Tham gia lập trình web và phần mềm nền web Ngoài ra còn biết lập trình C C++ Java ... Có khả năng sử dụng tốt các phần mềm văn phòng MS Office sử dụng các dịch vụ internet email lập thời gian biểu quản lý thời gian làm việc hiệu quả làm việc độc lập theo nhóm có khả năng viết báo cáo và tài liệu kỹ thuật...
• Sử dụng Microsoft Office
• Sử dụng Internet/Email
• Lập thời gian biểu
• Quản lý thời gian
• Làm việc độc lập

Chuyên viên Phân tích Hỗ trợ nghiệp vụ phần mềm

• Phân tích nghiệp vụ
• Tester
• Thiết kế hệ thống

Chuyên viên phân tích nghiệp vụ, phân tích số liệu

Nhân Viên IT, Phần Mềm, Phần Cứng Mạng, Marketing Online

• Giao tiếp
• Làm việc độc lập
• Làm việc nhóm
• Giải quyết vấn đề
• Kỹ năng đàm phán
• Tin học văn phòng

Kỹ sư quản lý khối lượng/chất lượng (QS/QC)

Trưởng bộ phận tài chính

• Vi tính văn phòng
• Vi tính văn phòng
• Tôi chỉ xin kể 1 trong những câu chuyện thành công trong việc đàm phán với khách hàng. Một khách hàng mua vé máy bay của Công ty Tôi công tác (Indochina Airlines) và tự thao tác thanh toán bằng thẻ visa trực tuyến trên mạng. Anh ta đến khiếu nại về việc chỉ mua vé và thanh toán có 1 lần cho 1 lượt đi SGN-DAD khoảng 600.000VND nhưng bảng sao kê thanh toán thẻ visa của anh ta báo là bị thanh toán gấp đôi (khoảng 1.200.000VND). Và anh ta khiếu nại đến công ty qua điện thoại nhân viên tiếp nhận điện thoại xem booking của anh ta và thấy báo cáo bán vé (Indochina Airlines) chỉ nhận thanh toán có 600.000VND và phản hồi rằng hãng chỉ thanh toán anh với đúng số tiền trên chuyên bay mà anh đã chọn và anh nên đến ngân hàng nhờ kiểm tra lại giao dịch ngày hôm thanh toán vì anh là chủ thẻ visa.(Thông thường những giao dịch như thế này thì phải đợi đến 30-45 ngày ngân hàng sẽ kiểm tra và hoàn trả lại cho khách) . Anh ta đã làm theo và phản hồi rằng ngân hàng đã cho rằng anh ta đã thực hiện 2 lần. Với 1 tâm trạng đầy bức xúc vì vừa mất tiền vừa mất thời gian anh ta đã đến thẳng Văn phòng Indochina Airlines khiếu nại với lãnh đạo nhưng lãnh đạo công ty đi vắng và anh ta yêu cầu vào phòng kế toán và Tôi phụ trách khiếu nại này. Với thái độ ôn hòa Tôi xem lại giao dịch của booking mà anh ta đã thanh toán và thấy tiền ngân hàng chỉ thanh toán tài khoàn của Indochina có 1 lần và chắc chắn khoản thứ 2 đang treo lơ lửng mà ngân hàng chưa đến ngày kiểm tra (nếu có lỗi thao tác). Tôi liên hệ trực tiếp với ngân hàng ngay lúc ấy và nhờ họ hỗ trợ gấp và họ sẽ trả lời ngay khi có thông tin. Tôi đề nghị anh ta yên tâm ra về vì Indochina sẽ hỗ trợ anh liên hệ với ngân hàng và sẽ gọi điện báo cho anh biết rõ sự việc khi có thông tin từ ngân hàng . Nhưng anh ta không đồng ý và yêu cầu tôi làm biên bản cam kết để nếu có chuyện gì xảy ra sẽ căn cứ vào biên bản đó mà khiếu nại lên cấp cao hơn thậm chí đưa lên báo. Và Tôi đã làm biên bản sự việc ngày hôm ấy để anh ta có thể yên tâm ra về. Chiều hôm đó ngân hàng thanh toán đã phản hồi do khách hàng đã thao tác 2 lần cho cùng 1 giao dịch nên hệ thống báo lỗi 1 khoản và chờ kiểm tra lại và họ đã thao tác hoàn trả gấp vào tài khoản visa của khách . Tôi nhờ ngân hàng thanh toán gửi 1 bảng xác nhận đã hoàn trả khoản tiền này qua email để khách hàng có thể làm việc trực tiếp với ngân hàng phát hành của họ. Tôi đã liên hệ ngay tức thời cho anh ta và gửi bảng xác nhận hoàn trả của ngân hàng thanh toán đến địa chỉ email của anh ta . Hai ngày sau sự việc Tôi nhận được này email cảm ơn và hứa sẽ là khách hàng thường xuyên của Indochina Airlines từ anh ta. Quả thật anh ta thường xuyên trực tiếp đến thanh toán tại quầy vé của hãng đặt tại văn phòng công ty thay vì thanh toán online nữa. Ngoài trường hợp này còn rất nhiều trường hợp khác Tôi nhận được rất nhiều thư cảm ơn từ phía khách hàng và cả đối tác liên quan về thái độ làm việc nhiệt tình và giải quyết công việc gấp rút xem việc của người khác cũng như của chính mình vì điều đó có thể sẽ giúp ích cho tiến triển công việc của Tôi đồng thời cũng tạo thêm uy tín cho công ty.
• Vi tính văn phòng
• Vi tính văn phòng
• Giao tiếp

Quản lý, Trường phòng, Cung ứng, Thu Mua, Thương mại điện tử,

• Tinh thần đồng đội
• Kỷ năng giải qyết vấn đề
• Khả năng chấp nhận học hỏi phê bình chỉ trích
• Khả năng quản lý thời gian
• Làm việc tốt dưới áp lực
• Tinh thần làm việc cao

Bộ phận marketing, kinh doanh

• Kỹ năng cá nhân
• Có khả năng thương lượng đàm phán tốt.
• - Có khả năng làm việc dưới áp lực cao
• Work independently
• Planning
• Teamwork

Nhân sự Tiền Lương, BHXH

Trưởng bộ phận định giá

• Bất động sản - Thẩm định giá

Phụ trách chất lượng, ISO

• Kỹ năng khai thác thông tin
• Kỹ năng trao đổi thuyết phục
• Kỹ năng đàm phán
• Kỹ năng quản lý nhóm
• Kỹ năng xây dựng kế hoạch báo cáo

Nhân Viên Phân Tích Nghiệp Vụ Phần Mềm, Phân Tích Thiết Kế Hệ Thống, Business Analyst

• Business Analysis
• Communication
• Time Management
• Teamwork
• Work independently
• Planning

Nhân viên chất lượng (QC).

Trưởng bộ phận Tuyển dụng

• Giải quyết vấn đề
• Thuyết phục và đàm phán
• Quản lý thời gian
• Kỹ năng làm việc nhóm
• Kỹ năng phỏng vấn tuyển dụng

Trưởng Bộ Phận An Ninh

• Excel
• Email
• Hotel

Trưởng bộ phận nhân sự

• Facebook

Quản lý chất lượng - QA

• Đại học - Quản lý công nghiệp

Phó quản lý bộ phận

Kỹ sư khối lượng(QS)

• Làm việc độc lập và theo nhóm
• Tiếng Anh
• Ứng dụng các phần mềm
• Kiến thức chuyên ngành

Trưởng Bộ Phận Tài Chính