Không phải ai cũng có tố chất của một nhà lãnh đạo. Để nhìn nhận và đánh giá một ứng viên có tố chất lãnh đạo hay không các nhà tuyển dụng có thể điểm qua những lưu ý sau:

1. Khả năng thích ứng

Trong trường hợp bạn nhận được một nhiệm vụ quan trọng và chưa thực hiện trước đây. Trong trường hợp này bạn có thể hoàn thành nhiệm vụ tốt không? Bằng cách nào bạn hoàn thành nhiệm vụ đó?

Lần cuối cùng bạn phải đối mặt với sự chậm trễ bất ngờ có thể khiến dự án của bạn bị trật bánh là khi nào? Tình hình lúc đó như thế nào? Làm thế nào bạn vượt qua nó?

2. Sự hợp tác

Hợp tác không chỉ là để đạt được hiệu quả. Đó là về luồng thông tin và học hỏi từ các đồng nghiệp. Sự hợp tác hợp lý làm tăng sự đổi mới phát triển, cải thiện quan hệ nhân viên và cung cấp tầm nhìn và giá trị chung mà tất cả các thành viên trong nhóm có thể đạt được. Dưới đây là ba câu hỏi để giúp xác định chúng:

• Giải thích một tình huống khi bạn phải làm việc cùng với một đồng nghiệp khó tính? Điều gì đã gây khó khăn khi làm việc với họ? Bạn đã làm thế nào để vượt qua một tình huống khó khăn?
• Hãy kể cho tôi nghe về khoảng thời gian bạn phải giao tiếp với cấp trên không hiểu bạn? Bạn đã chia nhỏ nhiệm vụ trong tay như thế nào? Bạn có thực hiện những bước để đảm bảo người liên quan hiểu rõ tình hình?

3. Phù hợp với văn hóa

Bạn có thể nhận ra những ứng viên có tính cách lãnh đạo phù hợp với văn hóa cho tổ chức của mình bằng cách hỏi những câu hỏi sau:

• Theo bạn, ba điểm quan trọng nhất của một ứng viên có trách nhiệm là gì? Điều này ảnh hưởng như thế nào đến công suất làm việc?
• Điều gì của công ty khiến bạn chọn so với các đối thủ cạnh tranh? Bạn xem ai là đối thủ của chúng tôi? Tại sao bạn chọn làm việc cho chúng tôi thay vì họ?
• Khi nào bạn cảm thấy thoải mái, tràn đầy năng lượng và hiệu quả trong công việc? Lúc đó bạn cảm thấy được thoả mãn không?

4. Giải quyết xung đột

Một ứng viên có khả năng lãnh đạo sẽ giải quyết xung đột một cách kịp thời và hiệu quả mà vẫn đảm bảo kết quả là công bằng. Nếu giải quyết được căng thẳng giữa các thành viên trong nhóm và giữa các nhóm có thể nhanh chóng leo thang, ảnh hưởng đến sự gắn kết của nhóm, giảm sự gắn bó của nhân viên, giảm năng suất và tạo ra một môi trường làm việc độc hại khó có thể khắc phục. Bạn có thể phát hiện ra những người chơi giỏi giải quyết xung đột bằng cách hỏi những câu hỏi sau:

• Điều thách khó khăn nhất khi bạn từng làm việc cùng đội nhóm là gì? Tại sao nó lại khó khăn? Bạn đã xử lí tình huống đó như thế nào?
• Giải thích về thời điểm bạn không đồng ý với quan điểm nào đó nhưng bạn vẫn phải làm? Bạn đã bày tỏ sự không đồng tình của mình như thế nào? Làm thế nào bạn đảm bảo quan điểm của bạn là đúng và có hiệu quả?
• Lần cuối cùng bạn gặp xung đột trong nhóm của mình là khi nào? Điều gì dẫn đến xung đột? Bạn đã xử lí tình huống đó ra sao?
• Thông qua những câu hỏi trên sẽ giúp bạn tìm ra được nhân tố có khả năng làm lãnh đạo trong tương lai, đừng bỏ qua những nhân tài này cho chiến dịch mới của công ty bạn.

5. Sáng tạo

Mỗi người đều có khả năng sáng tạo, nhưng chỉ một số người biết cách khai thác khả năng sáng tạo của mình. Nhà lãnh đạo sáng tạo là những người sáng tạo, truyền cảm hứng và có sức ảnh hưởng. Họ biết cách nuôi dưỡng một nền văn hóa đổi mới; truyền cảm hứng cho nhân viên của họ để ước mơ lớn trong khi cung cấp thông tin, tài nguyên và môi trường cần thiết để nuôi dưỡng các thử nghiệm của họ.

• Hãy kể một tình huống mà bạn đã tiếp cận một cách sáng tạo để giải quyết vấn đề phức tạp? Cụ thể là vấn đề gì? Làm thế nào bạn giải quyết nó?
• Bạn có quy trình làm việc không? Làm thế nào để bạn đảm bảo chỉ những ý tưởng tốt nhất được ưu tiên?
• Hãy kể cho tôi nghe về một lần khi một đồng nghiệp đưa ra một cách tiếp cận độc đáo để thu hút sự chú ý của bạn. Bạn đã làm gì?