• Mức lương:
    8 - 10 Triệu VNĐ
  • Kinh nghiệm:
    Không yêu cầu
  • Hình Thức:
    Cố định
  • Cấp bậc:
    Nhân viên
  • Lĩnh vực:
  • Nơi làm việc:

Mô tả công việc

- Tiếp nhận và giải đáp thắc mắc cho khách hàng qua kênh điện thoại
- Ghi nhận và chuyển thông tin đến các phòng ban liên quan.
- Theo dõi và liên tục cập nhật các quy trình, chính sách về sản phẩm/dịch vụ/bảo hành để tư vấn cho khách hàng.
- Theo dõi vấn đề của khách hàng cho đến khi xử lý xong và ghi nhận những ý kiến, đóng góp để cải tiến quy trình chăm sóc khách hàng.
- Đề xuất và thực hiện các kế hoạch chăm sóc khách hàng, đo lường mức độ hài lòng của khách với sản phẩm và dịch vụ.

THỜI GIAN LÀM VIỆC:

Làm việc 5 ngày trên tuần Thứ 2 - Thứ 6, nghỉ cố định Thứ 7 và Chủ Nhật.

QUYỀN LỢI CÔNG VIỆC:

- Lương CƠ BẢN: 8,000,000 - 10,000,000 đồng + Hoa Hồng Xe (Bảo Hiểm, Phụ Kiện,...) + Thưởng = > Tổng thu nhập từ 10 triệu – 30 triệu++/ tháng & không giới hạn theo năng lực.

- THƯỞNG NÓNG 1 - 5 triệu đối với các dòng xe theo chương trình.

- Lương tháng 13, 14, BHXH, phép năm, sinh nhật, thưởng các ngày lễ.

- Môi trường làm việc trẻ, năng động, nhiệt huyết, thỏa sức thể hiện đam mê.

- Phong trào thể dục thể thao, văn nghệ sôi nổi.

- Cơ hội thăng tiến lên các vị trí như Trưởng Nhóm, Trưởng Phòng,... sau 12 tháng.

- Được đào tạo Kỹ Năng Bán Hàng, Sản Phẩm hàng tuần.

- Thử việc 100% lương kèm bảo hiểm tai nạn 24/7.

- Sau thử việc BHXH đầy đủ, BH chăm sóc sức khỏe AON, BH tai nạn 24/7.

- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, công ty 100% vốn nước ngoài.

- Được đào tạo bài bản theo tiêu chuẩn nhà máy Mercedes-Benz Vietnam

Yêu cầu công việc

- Tối thiểu tốt nghiệp THPT
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm tối thiểu 6 tháng Telesale, CSKH, Tư vấn khách hàng các lĩnh vực.
- Có khả năng giao tiếp ứng xử, giọng nói dễ nghe, giao tiếp lưu loát, khả năng ứng xử tùy tình huống linh hoạt.

CÔNG TY TNHH MERCEDES-BENZ VIỆT NAM

  • Quy mô công ty:
    50 - 99
  • Địa chỉ:
    Hồ Chí Minh

Với gần 3 thập kỷ đồng hành cùng người dùng Việt Nam, hiểu được vị thế của thương hiệu cũng như kỳ vọng của thị trường, MBV đã không ngừng đẩy mạnh đầu tư và phát triển tại thị trường đầy tiềm năng này. Trải qua nhiều cột mốc đáng nhớ với các dòng xe lắp ráp thành công, MBV đã luôn thiết lập khái niệm đương đại về các chiếc xe xa xỉ.