Cố vấn dich vụ ô tô

• Excel
• tiếp thu ý kiến đồng nghiệρ
• trống ( JAZZ) điện tử.Chứng chỉ B tin học
• Ѕử dụng thông thạo phần mềm đọc lỗi Ƭoyota Techstream.
• Sử dụng thành thạo Microsoƒt Word
• power point

Giám Sát Dịch vụ y tế

• Giao tiếp
• tiếng Anh
• Hướng Dẫn Giám Sát

Service advisor ( cố vấn dịch vụ )

• chăm sóc khách hàng đàm phán
• kỹ năng sư phạm
• kỹ năng học hỏi
• kỹ năng lái xe
• tin học văn phòng
• nắm vững nguyên lý các hệ thống trên ô tô

TƯ VẤN / LỄ TÂN / DỊCH VỤ

• C
• Word
• Excel

Giam doc Dich vu khach hang

• - Thân thiện hoà đồng cởi mở - Năng động nhiệt tình - Có trách nhiệm với công việc

Kế toán, dịch vụ khách hàng

• Tax
• English
• Accounting
• Customer service
• Auditing

Trưởng phòng Dịch vụ khách hàng

• Kỹ năng thuyết trình tốt
• Kỹ năng giải quyết vấn đề tốt
• kỹ năng lãnh đạo làm việc nhóm và làm việc độc lập hiệu quả
• Kỹ năng giao tiếp lắng nghe diễn đạt và truyền đạt thông tin tốt.
• Có kỹ năng lập kế hoạch và phân công công việc hợp lý
• Kỹ năng đàm phán thương thảo tốt

Cố vấn dịch vụ (Service Advisor )

• giao tiếp và thuyết phục khách hàng
• đoán bệnh xe thông qua miêu tả của khách
• tiếp thu tốt và học tập không ngừng

Sản phẩm huy động & dịch vụ

• viết sản phẩm về huy động và dịch vụ nghiên cứu lãi suất và đưa ra các chính sách về lãi suất
• ra các chính sách về chương trình thi đua
• Đưa ra các quyết định về biểu phí dịch vụ
• Giảng viên nội bộ
• Ban hành lãi suất huy động từng thời kỳ
• Tham gia các dự án

Dịch vụ khách hàng / Tư vấn

Trợ Lý/ Dịch Vụ Khách Hàng

Giam sat chat luong dich vu

Cố Vấn Dịch Vụ Ô Tô

Trưởng Phòng Dịch Vụ Khách Hàng

• Chăm sóc và thuyết phục Chuyên môn tài chính ngân hàng

Trưởng nhóm dịch vụ khách hàng

Trưởng Phòng Dịch Vụ Khách Hàng

• Đàm phán bán hàng trực tiếp bán chéo
• Quản lý nhân sự quản lý vận hành sàn giao dịch theo tiêu chuẩn

Trưởng Phòng Dịch Vụ Khách Hàng

• VẬN HÀNH

Trưởng nhóm dịch vụ khách hàng

Giám Sát Dịch Vụ Khách Hàng

Trưởng phòng dịch vụ khách hàng

Trưởng nhóm Dịch vụ Khách hàng

• Hướng đến sự hài hòa trong các mối quan hệ
• Tạo sự gắn kết trong một tổ chức

Trưởng Nhóm Dịch Vụ Khách Hàng

Cố Vấn Dịch Vụ ô tô

• Tin Học Văn Phòng
• AUTOCAD CATIA

Giám Sát Dịch Vụ Khách Hàng

Giám đốc Dịch vụ Khách hàng

Giám sát, dịch vụ khách hàng

• - Kinh nghiệm hơn 5 năm kinh doanh trong ngành dịch vụ ngân hàng
• - Được nâng cao kiến thức hàng năm theo chương trình đào tạo của ACB
• - Kỹ năng giao tiếp đàm phán
• - Giải quyết vấn đề
• - Quản lý mục tiêu kinh doanh
• - Thẩm định lập tờ trình KH lớn

Trưởng Nhóm dịch vụ khách hàng

• quản lý

Trưởng phòng dịch vụ khách hàng

Giám Sát Dịch Vụ Khách Hàng

Phó Phòng Dịch Vụ Khách Hàng